Wenn Sie unbeantwortete Fragen zu Oman Air und unseren Dienstleistungen haben und Hilfe benötigen, wählen Sie bitte die entsprechende Kategorie aus, um weitere Informationen zu erhalten. Sollten Sie hier nicht fündig werden, besuchen Sie bitte unseren Bereich „Feedback und Anfragen“. Oman Air hilft Ihnen gerne weiter.

Online-Buchung
„Eine Buchung/Reservierung wird durchgeführt“ bedeutet, dass Sie Ihr Interesse an einem bestimmten Flug von Oman Air bekundet haben. Die Buchungsreferenz gibt die Anzahl der Passagiere, die Reiseklasse und andere Details des Fluges an.
Wenn die Sitzplätze verfügbar sind, wird in der Buchung angezeigt, dass die Reservierung bestätigt ist. Wenn die Sitzplätze nicht verfügbar sind, akzeptieren wir einige Buchungen für die Warteliste. Sie müssen sich mit dem Büro von Oman Air in Verbindung setzen, um Ihre Buchung für die Warteliste bestätigen zu lassen. Eine bestätigte Buchung kann von unserem Reservierungssystem storniert werden, wenn Sie das Ticket nicht innerhalb der in den Regeln für die Ticketausstellung festgelegten Frist kaufen.
Sie brauchen Ihre von Oman Air bestätigten Buchungen nicht erneut zu bestätigen. Wir bitten Sie jedoch, uns Ihre Kontaktdaten mitzuteilen, damit wir Ihnen im Falle von Flugplanänderungen besser behilflich sein können. Eine gespeicherte Mobiltelefonnummer hilft uns bei der Kommunikation per SMS. Wenn Sie einen Anschlussflug mit einer anderen Fluggesellschaft gebucht haben, erkundigen Sie sich bitte bei der anderen Fluggesellschaft nach deren Rückbestätigungsverfahren.
Um nur unsere Flugpläne zu erhalten, besuchen Sie einfach unsere Flugplanseite im Internet. Dort sehen Sie alle verfügbaren Flüge. Sie können unseren Flugplan auch im Excel- oder PDF-Format herunterladen. Sie können ebenfalls eine SMS an 90910 senden, um die gewünschten Informationen zu erhalten.
Sie können einen Flug bis zu 330 Tage im Voraus buchen. Flüge, die mehr als 330 Tage im Voraus liegen, werden nicht im Sabre® Computerreservierungssystem von Oman Air gespeichert.
Ja, Sie können eine Online-Buchung für eine andere Person vornehmen, wenn Sie die korrekten Passagierdaten bei der Buchung angeben.
Wenn die Flüge ausgebucht sind, nehmen unsere Reservierungsbüros Sie gerne in eine Warteliste auf. Ihre Reservierung wird dann ggf. zu einem späteren Zeitpunkt bestätigt und Sie werden benachrichtigt.
Unser Reservierungspersonal hilft Ihnen bei der Auswahl Ihres bevorzugten Sitzplatzes im Flugzeug.
Ja. Wir helfen Ihnen gerne bei Sonderwünschen. Bitte erkundigen Sie sich bei unseren Reservierungsmitarbeitern.
Geben Sie den Nachnamen in das Feld „Nachname“ und die Vornamen (Vor- und zweiten Vorname) in das Feld „Vorname“ ein. Vor- und Nachname des Passagiers müssen mit den Angaben im Reisepass übereinstimmen. Der vollständige Name, einschließlich Vorname, zweiter Vorname und Nachname, darf nicht mehr als 27 Zeichen (einschließlich Leerzeichen) enthalten. Bei Überschreitung des Zeichenlimits ist zulässig, nur den ersten Buchstaben des zweiten Vornamens anzugeben.
Wenn Sie keinen Familiennamen/Zunamen/Nachnamen haben, geben Sie bitte Ihren Geburtsnamen/Vornamen in das Feld „Vorname“ und Ihren Zunamen in das Feld „Nachname“ ein. Zum Beispiel, Geburtsname: „JAWAD KHALIL“ Geben sie den Vornamen ein: „JAWAD“ und als Nachname: „KHALIL“
Passagiere mit Namen, die nur aus einem Wort bestehen (z. B. „ADAM“), geben bitte „ADAM“ in das Feld „Vorname“ und „ADAM“ in das Feld „Nachname“ ein.
Jeder Fehler im Namen oder in der Schreibweise des Namens hat zur Folge, dass das Ticket storniert (mit den entsprechenden Stornierungsgebühren) und ein neues Ticket auf den korrekten Namen gekauft werden muss, abhängig von den aktuellen Tarifen und der Verfügbarkeit von Flügen.
Ticketausstellung
Eine Buchung über das Internet wird als Online-Buchung oder Online-Reservierung bezeichnet. In der Vergangenheit wurden Oman Air-Buchungen über die Büros von Oman Air oder Ihr bevorzugtes Reisebüro über direkte Kommunikationsleitungen mit unserem zentralen Reservierungssystem vorgenommen. Die Online-Buchung unterscheidet sich vom traditionellen Buchungssystem und ist nun kundenfreundlicher. Die verfügbaren Optionen werden auf Ihrem Computerbildschirm angezeigt, und Sie müssen nur noch die gewünschten Optionen auswählen, die erforderlichen Informationen eingeben und Ihre Buchung bequem vom Büro, von zu Hause oder einem anderen bevorzugten Ort aus vornehmen. Sie müssen nicht mehr zu einem Buchungsbüro/Flughafen oder einer anderen Verkaufsstelle gehen, um Ihre Tickets zu erhalten. Außerdem können Sie an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr auf das System zugreifen.
Melden Sie sich einfach auf www.omanair.com an und Sie finden die Online-Buchungsfunktion auf der Startseite. Sie können ebenfalls auf unser Buchungssystem zugreifen, indem Sie auf die Seite „Planen und Buchen“, „Einen Flug buchen“ gehen. Fügen Sie diese Seiten zu Ihren Favoriten im Internet Explorer hinzu, damit Sie sie für Ihren nächsten Besuch leichter finden. Die Navigation auf der Website ist einfach und Sie können in nur fünf Schritten einen Flug mit Oman Air buchen.
Melden sich für die Online-Buchung unter www.omanair.com an. Unser zentrales Reservierungssystem ist direkt mit Ihnen verbunden und liefert Ihnen Antworten in Echtzeit.
Sie können Ihre Buchung mithilfe der einfachen Navigation erstellen und Ihre Präferenzen auswählen.
Sie bezahlen Ihr Ticket online mit Ihrer Kredit-/Debitkarte. Wir akzeptieren Kredit-/Debit-/Prepaidkarten aller Banken mit dem Visa- oder MasterCard-Logo.
Nach der Zahlung generiert das System einen PNR (Passenger Name Record) für Ihre Reiseroute und Sie werden aufgefordert, Ihr Ticket anzuzeigen/auszudrucken.
Das Reservierungssystem sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Über diesen E-Mail-Link können Sie sich dann auf unserer Website einloggen, um den PNR erneut einzusehen, den E-Ticket-Beleg auszudrucken, die Buchung mit Ihrem Kalender zu synchronisieren, die Wettervorhersage abzurufen und viele andere Funktionen zu nutzen.
Um den Flughafen zu betreten und einzuchecken, benötigen Sie Ihre Buchungsbestätigung und einen gültigen Lichtbildausweis wie Reisepass, Führerschein oder Personalausweis.
Sie können nun über unser Internetportal www.omanair.com oder am Check-in-Schalter am Flughafen einchecken. Ihre Bordkarte wird Ihnen nach Prüfung des E-Tickets mit der für die Zahlung verwendeten Karte und Ihrem gültigen Lichtbildausweis ausgestellt.
Wenn der Karteninhaber nicht in einer Gruppe reist und die Tickets für einen Freund/Verwandten/Familienmitglied gekauft wurden, müssen Sie eine Fotokopie beider Seiten der Karte zusammen mit einer vom Karteninhaber ordnungsgemäß unterzeichneten Vollmacht mit sich führen.
Sie können auf unser Buchungssystem zugreifen, um die Verfügbarkeit von Sitzplätzen, die anwendbaren Tarife, alternative Flüge, die Auswahl eines bevorzugten Sitzplatzes, die Buchung und Bezahlung des Tickets, den Ausdruck der Reiseroute usw. zu überprüfen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und können dann über den angegebenen E-Mail-Link auf Ihre Buchung zugreifen.
Derzeit ist die Online-Buchung für alle Oman Air-Ziele möglich. Die Reiseroute kann einen einfachen Flug, einen Hin- und Rückflug oder mehrere Städte innerhalb der oben genannten Reiseziele umfassen.
Nein, derzeit können Sie nur Flüge buchen, die von Oman Air durchgeführt werden, sowie Codeshare-Flüge, die von Oman Air vermarktet werden. Flüge, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden, können nicht über das Buchungssystem von Oman Air gebucht werden.
Ja, Sie können eine Reise mit mehreren Städten über die Suchseite des Buchungssystems buchen, indem Sie „Verbindung zu mehreren Zielen“ auswählen.
Ihre Buchungs- und Ticketdaten sind sicher in der E-Ticket-Datenbank von Oman Air gespeichert. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre Reiseroute oder Ihr E-Ticket auszudrucken und zum Flughafen zu gehen.
Sie können Flüge maximal 330 Tage im Voraus buchen.
Die Mindestbuchungszeit beträgt 2 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit.
Sie können für Erwachsene, Kinder und Kleinkinder ohne eigenen Sitzplatz buchen.
Erwachsene: – Passagiere, die am Reisetag das 12. Lebensjahr vollendet haben.
Kinder: – Passagiere, die am Reisetag mindestens 2 Jahre, aber unter 12 Jahre alt sind.
Kleinkinder: – Kleinkinder unter 2 Jahren können als Kleinkind ohne Sitzplatz gebucht werden. Bitte beachten Sie, dass aus Sicherheitsgründen jedes Kleinkind ohne Sitzplatz von einem Erwachsenen begleitet werden muss. Andernfalls sollte das Kleinkind als Passagier mit Sitzplatz für ein Kind gebucht werden.
Werdende Mütter und Neugeborene: – Flugreisen für werdende Mütter und Neugeborene unterliegen den Bedingungen und der Einhaltung der medizinischen Vorschriften und Bestimmungen. Wir bitten Sie, sich vor Ihrer Online-Buchung mit dem Oman Air-Büro in Verbindung zu setzen, um detaillierte Informationen zu erhalten.
Sonstige: – Für folgende Passagiere, die einen besonderen Service benötigen, ist eine Online-Buchung nicht möglich. Es wird empfohlen, sich an Oman Air-Büros/Reisebüros zu wenden.
Unbegleitete Minderjährige/Kinder
Körperlich eingeschränkte Passagiere
Medizinische Fälle, die Tragen/Rollstühle erfordern
Sie können maximal 6 Tickets gleichzeitig buchen, wobei Sie jede Kombination von Erwachsenen und Kindern sowie maximal 6 Kleinkinder mitnehmen können.
Bei Online-Buchungen werden die marktüblichen Tarife angeboten. Von Zeit zu Zeit können spezielle Online-Buchungstarife/Ermäßigungen auf normale Tarife angeboten werden. Das Buchungssystem sucht und zeigt die Verfügbarkeit eines Sitzplatzes zum günstigsten Tarif am gewünschten Datum und zur gewünschten Uhrzeit an. Vor der Bestätigung des Kaufs werden die Bedingungen/Regeln für die Tarifanzeige angezeigt. Wenn Sie möchten, können Sie diese Funktion deaktivieren und ein Ticket zum niedrigsten Preis an einem anderen Tag buchen, indem Sie einfach die Option „Niedrigster Preis“ auf der Seite für die Fluganfrage auswählen.
Ja. Die Buchungsseite bietet drei Preisoptionen: (a) Niedrigster Preis, (b) Niedrigster Preis für das Datum und (c) Gewünschtes Datum und Uhrzeit. Sie können Ihre bevorzugte Preisoption auswählen und mit der Buchung fortfahren.
Wenn Sie online buchen, finden Sie einen Link „Tarifregeln anzeigen“ auf der Seite mit den Bewertungen und auf der Seite „Buchen“. Bitte lesen Sie die Regeln sorgfältig durch und kontaktieren Sie unser Büro, wenn Sie weitere Fragen haben.
Ja, Sie können mit Ihrer Kredit-/Debitkarte für jede beliebige Person reservieren. Achten Sie jedoch darauf, dass die Namen der Passagiere genau mit den Namen auf dem Lichtbildausweis übereinstimmen. Auch wenn Sie nicht in einer Gruppe reisen, folgen Sie bitte den Anweisungen, die Sie per E-Mail erhalten.
Wir berechnen den Preis Ihres Tickets auf Grundlage des Abflugortes Ihres Fluges. Der für Ihre Reise geltende Tarif wird in der Währung des Landes angegeben, in dem sich der erste Abflughafen befindet. Es gibt jedoch einige wenige Länder, die eine internationale Währung für internationale Flüge einführen, und in diesen Fällen berechnen wir die Preise in der internationalen Währung. In jedem Fall werden Ihnen die Währung und der anwendbare Tarif angezeigt, und erst nachdem Sie bestätigen, ist der Kaufvorgang abgeschlossen.
Ja, Sie können Ihr Ticket online buchen, auch wenn Sie mit Gepäck einchecken müssen. Sie haben Anspruch auf die gleiche Freigepäckmenge wie bei Tickets, die Sie in einem Büro oder Reisebüro von Oman Air gekauft haben.
Auch wenn Sie Ihre Buchungsnummer verlieren, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Sie ist sicher in unserem Reservierungssystem gespeichert. Melden Sie sich einfach über den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail auf der Website an und drucken Sie eine neue Kopie Ihres Reiseplans aus oder wenden Sie sich an das Oman Air-Büro, um eine Kopie Ihres Reiseplans zu erhalten.
Ja, Sie müssen beim Einchecken am Flughafen einen Lichtbildausweis vorlegen (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis oder einen von der Regierung ausgestellten Lichtbildausweis).
Ja. Wenn Sie Ihr Ticket online kaufen, wird Ihre Buchung bestätigt und Sie erhalten eine Bestätigung, dass Ihre Transaktion erfolgreich war, sowohl auf Ihrem Bildschirm als auch per E-Mail. Wenn Ihr Ticket aus triftigen Gründen nicht online ausgestellt werden kann, erscheint auf Ihrer Reisebestätigung der Vermerk „Ihr Ticket wurde nicht ausgestellt“. Dieser Reisebeleg kann weder für den Zugang zum Flughafen, noch für den Check-in verwendet werden. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit uns in Verbindung, um Ihr Ticket ausstellen zu lassen.
Die Möglichkeit, sich auf eine Warteliste für einen ausgebuchten Flug setzen zu lassen, ist derzeit über das Buchungssystem nicht verfügbar. Sie können sich jedoch an unser Reservierungsbüro wenden, das Ihnen gerne weiterhilft.
Nein. Eine Rückbestätigung der Reservierung ist nicht erforderlich, wenn Sie online reserviert haben.
Nein. Oman Air bietet derzeit keine Möglichkeit, eine Reservierung online zu buchen und eine Preisgarantie ohne Zahlung zu gewähren. Alle Buchungen müssen mit einem Ticket abgeschlossen und sofort per Kreditkarte bezahlt werden.
Ja. Sie können auf der Seite „Passagier“ die Option „Sitzplan anzeigen“ wählen. Es wird Ihnen eine Sitzplangrafik des Flugzeugs angezeigt, die von unserem Reservierungssystem in Echtzeit erstellt wird. Sie können Ihre Präferenzen auswählen.
Ja, Sie können Ihre Reisedaten, Uhrzeiten, Städte und die Anzahl der reisenden Passagiere ändern. Einige dieser Optionen sind direkt auf dem Bildschirm verfügbar. Für andere müssen Sie auf die Schaltfläche „Zurück“ Ihres Browsers klicken. Diese Optionen sind jedoch nur vor der Bezahlung und dem Ausdrucken des Tickets verfügbar.
Ja, nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie eine Bestätigungsseite mit Ihrer PNR-Nummer, der Reiseroute und den Ticketdetails.
Nein, derzeit können nur neue Buchungen online vorgenommen und bezahlt werden. Wenn Sie bereits ein Ticket haben, müssen Sie sich an Ihr Reisebüro oder an unser Buchungsbüro wenden, um eine Umbuchung vorzunehmen.
Ja, auch bei Online-Buchungen werden Ihnen die entsprechenden Meilen gutgeschrieben. Vergessen Sie nicht, Ihre Sindbad-Nummer auf der Passagierinformationsseite zu registrieren. Wenn Sie sich über Ihr Sindbad-Konto anmelden, wird Ihr Profil über das Buchungssystem vervollständigt.
Derzeit können Sie mit Kredit-/Debit-/Prepaid-Karten mit Visa- oder MasterCard-Logo bezahlen. Wir arbeiten daran, weitere Online-Zahlungsmethoden anzubieten.
Nachdem Sie Ihre Buchung überprüft und bestätigt haben, geben Sie die erforderlichen Angaben zu Ihrer Kreditkarte ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Kaufen“. Intern wird eine Nachricht an Ihre Bank gesendet, mit der Bitte um Autorisierung. Nach Empfang der Autorisierung wird das Ticket ausgestellt. Wenn Ihre Bank die Kartentransaktion ablehnt, wird dies auf der Bestätigungsseite als „Ticket nicht ausgestellt“ angezeigt. Für die weitere Bearbeitung der Buchung und Ausstellung des Tickets wenden Sie sich bitte an das Oman Air-Büro.
Die Website des Online-Buchungssystems ist vollständig abgesichert. Ihre Kreditkartendaten werden über ein sicheres SSL-Protokoll mit 128-Bit-Verschlüsselung übertragen – ein Industriestandard für die Verschlüsselung im Internet zum Datenschutz. Wenn Sie Informationen wie Kreditkartendaten eingeben, werden diese automatisch in Codes umgewandelt, bevor sie sicher über das Internet gesendet werden.
Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen zu Ihrer Buchung haben, wenden Sie sich bitte an das rund um die Uhr verfügbare Call-Center in Oman + 968 245 311 11 oder an eines der Oman Air-Büros. Kontaktinformationen finden Sie auf der Website von Oman Air: www.omanair.com.
Nein.
Nein, derzeit können wir keine Guthaben oder Gutscheine für Online-Tickets akzeptieren.
Es gibt keine Änderungen beim Check-in oder Boarding für online gebuchte Tickets. Für den Check-in benötigen Sie lediglich einen gültigen Lichtbildausweis wie Reisepass, Führerschein, Aufenthaltsgenehmigung und Ihre Reisebestätigung.
Wenn der Karteninhaber nicht in einer Gruppe reist und die Tickets für einen Freund/Verwandten/Familienmitglied gekauft wurden, führen Sie eine Fotokopie beider Seiten der Kreditkarte mit einer vom Karteninhaber ordnungsgemäß unterzeichneten Vollmacht mit.
Ja. Wir bieten spezielle Dienstleistungen und Mahlzeiten an, die Sie aus vordefinierten Dropdown-Menüs auf der Buchungsseite auswählen können. Sollten Sie weitere Serviceleistungen benötigen, wenden Sie sich bitte an das Oman Air-Büro.
E-Ticketausstellung
Eine Buchung über das Internet wird als Online-Buchung oder Online-Reservierung bezeichnet. In der Vergangenheit wurden Oman Air-Buchungen über die Büros von Oman Air oder Ihr bevorzugtes Reisebüro über direkte Kommunikationsleitungen mit unserem zentralen Reservierungssystem vorgenommen. Die Online-Buchung unterscheidet sich vom traditionellen Buchungssystem und ist nun kundenfreundlicher. Die verfügbaren Optionen werden auf Ihrem Computerbildschirm angezeigt, und Sie müssen nur noch die gewünschten Optionen auswählen, die erforderlichen Informationen eingeben und Ihre Buchung bequem vom Büro, von zu Hause oder einem anderen bevorzugten Ort aus vornehmen. Sie müssen nicht mehr zu einem Buchungsbüro/Flughafen oder einer anderen Verkaufsstelle gehen, um Ihre Tickets zu erhalten. Außerdem können Sie an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr auf das System zugreifen.
Melden Sie sich einfach auf www.omanair.com an und Sie finden die Online-Buchungsfunktion auf der Startseite. Sie können ebenfalls auf unser Buchungssystem zugreifen, indem Sie auf die Seite „Planen und Buchen“, „Einen Flug buchen“ gehen. Fügen Sie diese Seiten zu Ihren Favoriten im Internet Explorer hinzu, damit Sie sie für Ihren nächsten Besuch leichter finden. Die Navigation auf der Website ist einfach und Sie können in nur fünf Schritten einen Flug mit Oman Air buchen.
Melden sich für die Online-Buchung unter www.omanair.com an. Unser zentrales Reservierungssystem ist direkt mit Ihnen verbunden und liefert Ihnen Antworten in Echtzeit.
Sie können Ihre Buchung mithilfe der einfachen Navigation erstellen und Ihre Präferenzen auswählen.
Sie bezahlen Ihr Ticket online mit Ihrer Kredit-/Debitkarte. Wir akzeptieren Kredit-/Debit-/Prepaidkarten aller Banken mit dem Visa- oder MasterCard-Logo.
Nach der Zahlung generiert das System einen PNR (Passenger Name Record) für Ihre Reiseroute und Sie werden aufgefordert, Ihr Ticket anzuzeigen/auszudrucken.
Das Reservierungssystem sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Über diesen E-Mail-Link können Sie sich dann auf unserer Website einloggen, um den PNR erneut einzusehen, den E-Ticket-Beleg auszudrucken, die Buchung mit Ihrem Kalender zu synchronisieren, die Wettervorhersage abzurufen und viele andere Funktionen zu nutzen.
Um den Flughafen zu betreten und einzuchecken, benötigen Sie Ihre Buchungsbestätigung und einen gültigen Lichtbildausweis wie Reisepass, Führerschein oder Personalausweis.
Sie können nun über unser Internetportal www.omanair.com oder am Check-in-Schalter am Flughafen einchecken. Ihre Bordkarte wird Ihnen nach Prüfung des E-Tickets mit der für die Zahlung verwendeten Karte und Ihrem gültigen Lichtbildausweis ausgestellt.
Wenn der Karteninhaber nicht in einer Gruppe reist und die Tickets für einen Freund/Verwandten/Familienmitglied gekauft wurden, müssen Sie eine Fotokopie beider Seiten der Karte zusammen mit einer vom Karteninhaber ordnungsgemäß unterzeichneten Vollmacht mit sich führen.
Sie können auf unser Buchungssystem zugreifen, um die Verfügbarkeit von Sitzplätzen, die anwendbaren Tarife, alternative Flüge, die Auswahl eines bevorzugten Sitzplatzes, die Buchung und Bezahlung des Tickets, den Ausdruck der Reiseroute usw. zu überprüfen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und können dann über den angegebenen E-Mail-Link auf Ihre Buchung zugreifen.
Derzeit ist die Online-Buchung für alle Oman Air-Ziele möglich. Die Reiseroute kann einen einfachen Flug, einen Hin- und Rückflug oder mehrere Städte innerhalb der oben genannten Reiseziele umfassen.
Nein, derzeit können Sie nur Flüge buchen, die von Oman Air durchgeführt werden, sowie Codeshare-Flüge, die von Oman Air vermarktet werden. Flüge, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden, können nicht über das Buchungssystem von Oman Air gebucht werden.
Ja, Sie können eine Reise mit mehreren Städten über die Suchseite des Buchungssystems buchen, indem Sie „Verbindung zu mehreren Zielen“ auswählen.
Ihre Buchungs- und Ticketdaten sind sicher in der E-Ticket-Datenbank von Oman Air gespeichert. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre Reiseroute oder Ihr E-Ticket auszudrucken und zum Flughafen zu gehen.
Sie können Flüge maximal 330 Tage im Voraus buchen.
Die Mindestbuchungszeit beträgt 2 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit.
Sie können für Erwachsene, Kinder und Kleinkinder ohne eigenen Sitzplatz buchen.
Erwachsene: – Passagiere, die am Reisetag das 12. Lebensjahr vollendet haben.
Kinder: – Passagiere, die am Reisetag mindestens 2 Jahre, aber unter 12 Jahre alt sind.
Kleinkinder: – Kleinkinder unter 2 Jahren können als Kleinkind ohne Sitzplatz gebucht werden. Bitte beachten Sie, dass aus Sicherheitsgründen jedes Kleinkind ohne Sitzplatz von einem Erwachsenen begleitet werden muss. Andernfalls sollte das Kleinkind als Passagier mit Sitzplatz für ein Kind gebucht werden.
Werdende Mütter und Neugeborene: – Flugreisen für werdende Mütter und Neugeborene unterliegen den Bedingungen und der Einhaltung der medizinischen Vorschriften und Bestimmungen. Wir bitten Sie, sich vor Ihrer Online-Buchung mit dem Oman Air-Büro in Verbindung zu setzen, um detaillierte Informationen zu erhalten.
Sonstige: – Für folgende Passagiere, die einen besonderen Service benötigen, ist eine Online-Buchung nicht möglich. Es wird empfohlen, sich an Oman Air-Büros/Reisebüros zu wenden.
Unbegleitete Minderjährige/Kinder
Körperlich eingeschränkte Passagiere
Medizinische Fälle, die Tragen/Rollstühle erfordern
Sie können maximal 6 Tickets gleichzeitig buchen, wobei Sie jede Kombination von Erwachsenen und Kindern sowie maximal 6 Kleinkinder mitnehmen können.
Bei Online-Buchungen werden die marktüblichen Tarife angeboten. Von Zeit zu Zeit können spezielle Online-Buchungstarife/Ermäßigungen auf normale Tarife angeboten werden. Das Buchungssystem sucht und zeigt die Verfügbarkeit eines Sitzplatzes zum günstigsten Tarif am gewünschten Datum und zur gewünschten Uhrzeit an. Vor der Bestätigung des Kaufs werden die Bedingungen/Regeln für die Tarifanzeige angezeigt. Wenn Sie möchten, können Sie diese Funktion deaktivieren und ein Ticket zum niedrigsten Preis an einem anderen Tag buchen, indem Sie einfach die Option „Niedrigster Preis“ auf der Seite für die Fluganfrage auswählen.
Ja. Die Buchungsseite bietet drei Preisoptionen: (a) Niedrigster Preis, (b) Niedrigster Preis für das Datum und (c) Gewünschtes Datum und Uhrzeit. Sie können Ihre bevorzugte Preisoption auswählen und mit der Buchung fortfahren.
Wenn Sie online buchen, finden Sie einen Link „Tarifregeln anzeigen“ auf der Seite mit den Bewertungen und auf der Seite „Buchen“. Bitte lesen Sie die Regeln sorgfältig durch und kontaktieren Sie unser Büro, wenn Sie weitere Fragen haben.
Ja, Sie können mit Ihrer Kredit-/Debitkarte für jede beliebige Person reservieren. Achten Sie jedoch darauf, dass die Namen der Passagiere genau mit den Namen auf dem Lichtbildausweis übereinstimmen. Auch wenn Sie nicht in einer Gruppe reisen, folgen Sie bitte den Anweisungen, die Sie per E-Mail erhalten.
Wir berechnen den Preis Ihres Tickets auf Grundlage des Abflugortes Ihres Fluges. Der für Ihre Reise geltende Tarif wird in der Währung des Landes angegeben, in dem sich der erste Abflughafen befindet. Es gibt jedoch einige wenige Länder, die eine internationale Währung für internationale Flüge einführen, und in diesen Fällen berechnen wir die Preise in der internationalen Währung. In jedem Fall werden Ihnen die Währung und der anwendbare Tarif angezeigt, und erst nachdem Sie bestätigen, ist der Kaufvorgang abgeschlossen.
Ja, Sie können Ihr Ticket online buchen, auch wenn Sie mit Gepäck einchecken müssen. Sie haben Anspruch auf die gleiche Freigepäckmenge wie bei Tickets, die Sie in einem Büro oder Reisebüro von Oman Air gekauft haben.
Auch wenn Sie Ihre Buchungsnummer verlieren, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Sie ist sicher in unserem Reservierungssystem gespeichert. Melden Sie sich einfach über den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail auf der Website an und drucken Sie eine neue Kopie Ihres Reiseplans aus oder wenden Sie sich an das Oman Air-Büro, um eine Kopie Ihres Reiseplans zu erhalten.
Ja, Sie müssen beim Einchecken am Flughafen einen Lichtbildausweis vorlegen (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis oder einen von der Regierung ausgestellten Lichtbildausweis).
Ja. Wenn Sie Ihr Ticket online kaufen, wird Ihre Buchung bestätigt und Sie erhalten eine Bestätigung, dass Ihre Transaktion erfolgreich war, sowohl auf Ihrem Bildschirm als auch per E-Mail. Wenn Ihr Ticket aus triftigen Gründen nicht online ausgestellt werden kann, erscheint auf Ihrer Reisebestätigung der Vermerk „Ihr Ticket wurde nicht ausgestellt“. Dieser Reisebeleg kann weder für den Zugang zum Flughafen, noch für den Check-in verwendet werden. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit uns in Verbindung, um Ihr Ticket ausstellen zu lassen.
Die Möglichkeit, sich auf eine Warteliste für einen ausgebuchten Flug setzen zu lassen, ist derzeit über das Buchungssystem nicht verfügbar. Sie können sich jedoch an unser Reservierungsbüro wenden, das Ihnen gerne weiterhilft.
Nein. Eine Rückbestätigung der Reservierung ist nicht erforderlich, wenn Sie online reserviert haben.
Nein. Oman Air bietet derzeit keine Möglichkeit, eine Reservierung online zu buchen und eine Preisgarantie ohne Zahlung zu gewähren. Alle Buchungen müssen mit einem Ticket abgeschlossen und sofort per Kreditkarte bezahlt werden.
Ja. Sie können auf der Seite „Passagier“ die Option „Sitzplan anzeigen“ wählen. Es wird Ihnen eine Sitzplangrafik des Flugzeugs angezeigt, die von unserem Reservierungssystem in Echtzeit erstellt wird. Sie können Ihre Präferenzen auswählen.
Ja, Sie können Ihre Reisedaten, Uhrzeiten, Städte und die Anzahl der reisenden Passagiere ändern. Einige dieser Optionen sind direkt auf dem Bildschirm verfügbar. Für andere müssen Sie auf die Schaltfläche „Zurück“ Ihres Browsers klicken. Diese Optionen sind jedoch nur vor der Bezahlung und dem Ausdrucken des Tickets verfügbar.
Ja, nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie eine Bestätigungsseite mit Ihrer PNR-Nummer, der Reiseroute und den Ticketdetails.
Nein, derzeit können nur neue Buchungen online vorgenommen und bezahlt werden. Wenn Sie bereits ein Ticket haben, müssen Sie sich an Ihr Reisebüro oder an unser Buchungsbüro wenden, um eine Umbuchung vorzunehmen.
Ja, auch bei Online-Buchungen werden Ihnen die entsprechenden Meilen gutgeschrieben. Vergessen Sie nicht, Ihre Sindbad-Nummer auf der Passagierinformationsseite zu registrieren. Wenn Sie sich über Ihr Sindbad-Konto anmelden, wird Ihr Profil über das Buchungssystem vervollständigt.
Derzeit können Sie mit Kredit-/Debit-/Prepaid-Karten mit Visa- oder MasterCard-Logo bezahlen. Wir arbeiten daran, weitere Online-Zahlungsmethoden anzubieten.
Nachdem Sie Ihre Buchung überprüft und bestätigt haben, geben Sie die erforderlichen Angaben zu Ihrer Kreditkarte ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Kaufen“. Intern wird eine Nachricht an Ihre Bank gesendet, mit der Bitte um Autorisierung. Nach Empfang der Autorisierung wird das Ticket ausgestellt. Wenn Ihre Bank die Kartentransaktion ablehnt, wird dies auf der Bestätigungsseite als „Ticket nicht ausgestellt“ angezeigt. Für die weitere Bearbeitung der Buchung und Ausstellung des Tickets wenden Sie sich bitte an das Oman Air-Büro.
Die Website des Online-Buchungssystems ist vollständig abgesichert. Ihre Kreditkartendaten werden über ein sicheres SSL-Protokoll mit 128-Bit-Verschlüsselung übertragen – ein Industriestandard für die Verschlüsselung im Internet zum Datenschutz. Wenn Sie Informationen wie Kreditkartendaten eingeben, werden diese automatisch in Codes umgewandelt, bevor sie sicher über das Internet gesendet werden.
Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen zu Ihrer Buchung haben, wenden Sie sich bitte an das rund um die Uhr verfügbare Call-Center in Oman + 968 245 311 11 oder an eines der Oman Air-Büros. Kontaktinformationen finden Sie auf der Website von Oman Air: www.omanair.com.
Nein.
Nein, derzeit können wir keine Guthaben oder Gutscheine für Online-Tickets akzeptieren.
Es gibt keine Änderungen beim Check-in oder Boarding für online gebuchte Tickets. Für den Check-in benötigen Sie lediglich einen gültigen Lichtbildausweis wie Reisepass, Führerschein, Aufenthaltsgenehmigung und Ihre Reisebestätigung.
Wenn der Karteninhaber nicht in einer Gruppe reist und die Tickets für einen Freund/Verwandten/Familienmitglied gekauft wurden, führen Sie eine Fotokopie beider Seiten der Kreditkarte mit einer vom Karteninhaber ordnungsgemäß unterzeichneten Vollmacht mit.
Ja. Wir bieten spezielle Dienstleistungen und Mahlzeiten an, die Sie aus vordefinierten Dropdown-Menüs auf der Buchungsseite auswählen können. Sollten Sie weitere Serviceleistungen benötigen, wenden Sie sich bitte an das Oman Air-Büro.
Änderungen
Eine Buchung über das Internet wird als Online-Buchung oder Online-Reservierung bezeichnet. In der Vergangenheit wurden Oman Air-Buchungen über die Büros von Oman Air oder Ihr bevorzugtes Reisebüro über direkte Kommunikationsleitungen mit unserem zentralen Reservierungssystem vorgenommen. Die Online-Buchung unterscheidet sich vom traditionellen Buchungssystem und ist nun kundenfreundlicher. Die verfügbaren Optionen werden auf Ihrem Computerbildschirm angezeigt, und Sie müssen nur noch die gewünschten Optionen auswählen, die erforderlichen Informationen eingeben und Ihre Buchung bequem vom Büro, von zu Hause oder einem anderen bevorzugten Ort aus vornehmen. Sie müssen nicht mehr zu einem Buchungsbüro/Flughafen oder einer anderen Verkaufsstelle gehen, um Ihre Tickets zu erhalten. Außerdem können Sie an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr auf das System zugreifen.
Melden Sie sich einfach auf www.omanair.com an und Sie finden die Online-Buchungsfunktion auf der Startseite. Sie können ebenfalls auf unser Buchungssystem zugreifen, indem Sie auf die Seite „Planen und Buchen“, „Einen Flug buchen“ gehen. Fügen Sie diese Seiten zu Ihren Favoriten im Internet Explorer hinzu, damit Sie sie für Ihren nächsten Besuch leichter finden. Die Navigation auf der Website ist einfach und Sie können in nur fünf Schritten einen Flug mit Oman Air buchen.
Melden sich für die Online-Buchung unter www.omanair.com an. Unser zentrales Reservierungssystem ist direkt mit Ihnen verbunden und liefert Ihnen Antworten in Echtzeit.
Sie können Ihre Buchung mithilfe der einfachen Navigation erstellen und Ihre Präferenzen auswählen.
Sie bezahlen Ihr Ticket online mit Ihrer Kredit-/Debitkarte. Wir akzeptieren Kredit-/Debit-/Prepaidkarten aller Banken mit dem Visa- oder MasterCard-Logo.
Nach der Zahlung generiert das System einen PNR (Passenger Name Record) für Ihre Reiseroute und Sie werden aufgefordert, Ihr Ticket anzuzeigen/auszudrucken.
Das Reservierungssystem sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Über diesen E-Mail-Link können Sie sich dann auf unserer Website einloggen, um den PNR erneut einzusehen, den E-Ticket-Beleg auszudrucken, die Buchung mit Ihrem Kalender zu synchronisieren, die Wettervorhersage abzurufen und viele andere Funktionen zu nutzen.
Um den Flughafen zu betreten und einzuchecken, benötigen Sie Ihre Buchungsbestätigung und einen gültigen Lichtbildausweis wie Reisepass, Führerschein oder Personalausweis.
Sie können nun über unser Internetportal www.omanair.com oder am Check-in-Schalter am Flughafen einchecken. Ihre Bordkarte wird Ihnen nach Prüfung des E-Tickets mit der für die Zahlung verwendeten Karte und Ihrem gültigen Lichtbildausweis ausgestellt.
Wenn der Karteninhaber nicht in einer Gruppe reist und die Tickets für einen Freund/Verwandten/Familienmitglied gekauft wurden, müssen Sie eine Fotokopie beider Seiten der Karte zusammen mit einer vom Karteninhaber ordnungsgemäß unterzeichneten Vollmacht mit sich führen.
Sie können auf unser Buchungssystem zugreifen, um die Verfügbarkeit von Sitzplätzen, die anwendbaren Tarife, alternative Flüge, die Auswahl eines bevorzugten Sitzplatzes, die Buchung und Bezahlung des Tickets, den Ausdruck der Reiseroute usw. zu überprüfen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und können dann über den angegebenen E-Mail-Link auf Ihre Buchung zugreifen.
Derzeit ist die Online-Buchung für alle Oman Air-Ziele möglich. Die Reiseroute kann einen einfachen Flug, einen Hin- und Rückflug oder mehrere Städte innerhalb der oben genannten Reiseziele umfassen.
Nein, derzeit können Sie nur Flüge buchen, die von Oman Air durchgeführt werden, sowie Codeshare-Flüge, die von Oman Air vermarktet werden. Flüge, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden, können nicht über das Buchungssystem von Oman Air gebucht werden.
Ja, Sie können eine Reise mit mehreren Städten über die Suchseite des Buchungssystems buchen, indem Sie „Verbindung zu mehreren Zielen“ auswählen.
Ihre Buchungs- und Ticketdaten sind sicher in der E-Ticket-Datenbank von Oman Air gespeichert. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre Reiseroute oder Ihr E-Ticket auszudrucken und zum Flughafen zu gehen.
Sie können Flüge maximal 330 Tage im Voraus buchen.
Die Mindestbuchungszeit beträgt 2 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit.
Sie können für Erwachsene, Kinder und Kleinkinder ohne eigenen Sitzplatz buchen.
Erwachsene: – Passagiere, die am Reisetag das 12. Lebensjahr vollendet haben.
Kinder: – Passagiere, die am Reisetag mindestens 2 Jahre, aber unter 12 Jahre alt sind.
Kleinkinder: – Kleinkinder unter 2 Jahren können als Kleinkind ohne Sitzplatz gebucht werden. Bitte beachten Sie, dass aus Sicherheitsgründen jedes Kleinkind ohne Sitzplatz von einem Erwachsenen begleitet werden muss. Andernfalls sollte das Kleinkind als Passagier mit Sitzplatz für ein Kind gebucht werden.
Werdende Mütter und Neugeborene: – Flugreisen für werdende Mütter und Neugeborene unterliegen den Bedingungen und der Einhaltung der medizinischen Vorschriften und Bestimmungen. Wir bitten Sie, sich vor Ihrer Online-Buchung mit dem Oman Air-Büro in Verbindung zu setzen, um detaillierte Informationen zu erhalten.
Sonstige: – Für folgende Passagiere, die einen besonderen Service benötigen, ist eine Online-Buchung nicht möglich. Es wird empfohlen, sich an Oman Air-Büros/Reisebüros zu wenden.
Unbegleitete Minderjährige/Kinder
Körperlich eingeschränkte Passagiere
Medizinische Fälle, die Tragen/Rollstühle erfordern
Sie können maximal 6 Tickets gleichzeitig buchen, wobei Sie jede Kombination von Erwachsenen und Kindern sowie maximal 6 Kleinkinder mitnehmen können.
Bei Online-Buchungen werden die marktüblichen Tarife angeboten. Von Zeit zu Zeit können spezielle Online-Buchungstarife/Ermäßigungen auf normale Tarife angeboten werden. Das Buchungssystem sucht und zeigt die Verfügbarkeit eines Sitzplatzes zum günstigsten Tarif am gewünschten Datum und zur gewünschten Uhrzeit an. Vor der Bestätigung des Kaufs werden die Bedingungen/Regeln für die Tarifanzeige angezeigt. Wenn Sie möchten, können Sie diese Funktion deaktivieren und ein Ticket zum niedrigsten Preis an einem anderen Tag buchen, indem Sie einfach die Option „Niedrigster Preis“ auf der Seite für die Fluganfrage auswählen.
Ja. Die Buchungsseite bietet drei Preisoptionen: (a) Niedrigster Preis, (b) Niedrigster Preis für das Datum und (c) Gewünschtes Datum und Uhrzeit. Sie können Ihre bevorzugte Preisoption auswählen und mit der Buchung fortfahren.
Wenn Sie online buchen, finden Sie einen Link „Tarifregeln anzeigen“ auf der Seite mit den Bewertungen und auf der Seite „Buchen“. Bitte lesen Sie die Regeln sorgfältig durch und kontaktieren Sie unser Büro, wenn Sie weitere Fragen haben.
Ja, Sie können mit Ihrer Kredit-/Debitkarte für jede beliebige Person reservieren. Achten Sie jedoch darauf, dass die Namen der Passagiere genau mit den Namen auf dem Lichtbildausweis übereinstimmen. Auch wenn Sie nicht in einer Gruppe reisen, folgen Sie bitte den Anweisungen, die Sie per E-Mail erhalten.
Wir berechnen den Preis Ihres Tickets auf Grundlage des Abflugortes Ihres Fluges. Der für Ihre Reise geltende Tarif wird in der Währung des Landes angegeben, in dem sich der erste Abflughafen befindet. Es gibt jedoch einige wenige Länder, die eine internationale Währung für internationale Flüge einführen, und in diesen Fällen berechnen wir die Preise in der internationalen Währung. In jedem Fall werden Ihnen die Währung und der anwendbare Tarif angezeigt, und erst nachdem Sie bestätigen, ist der Kaufvorgang abgeschlossen.
Ja, Sie können Ihr Ticket online buchen, auch wenn Sie mit Gepäck einchecken müssen. Sie haben Anspruch auf die gleiche Freigepäckmenge wie bei Tickets, die Sie in einem Büro oder Reisebüro von Oman Air gekauft haben.
Auch wenn Sie Ihre Buchungsnummer verlieren, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Sie ist sicher in unserem Reservierungssystem gespeichert. Melden Sie sich einfach über den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail auf der Website an und drucken Sie eine neue Kopie Ihres Reiseplans aus oder wenden Sie sich an das Oman Air-Büro, um eine Kopie Ihres Reiseplans zu erhalten.
Ja, Sie müssen beim Einchecken am Flughafen einen Lichtbildausweis vorlegen (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis oder einen von der Regierung ausgestellten Lichtbildausweis).
Ja. Wenn Sie Ihr Ticket online kaufen, wird Ihre Buchung bestätigt und Sie erhalten eine Bestätigung, dass Ihre Transaktion erfolgreich war, sowohl auf Ihrem Bildschirm als auch per E-Mail. Wenn Ihr Ticket aus triftigen Gründen nicht online ausgestellt werden kann, erscheint auf Ihrer Reisebestätigung der Vermerk „Ihr Ticket wurde nicht ausgestellt“. Dieser Reisebeleg kann weder für den Zugang zum Flughafen, noch für den Check-in verwendet werden. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit uns in Verbindung, um Ihr Ticket ausstellen zu lassen.
Die Möglichkeit, sich auf eine Warteliste für einen ausgebuchten Flug setzen zu lassen, ist derzeit über das Buchungssystem nicht verfügbar. Sie können sich jedoch an unser Reservierungsbüro wenden, das Ihnen gerne weiterhilft.
Nein. Eine Rückbestätigung der Reservierung ist nicht erforderlich, wenn Sie online reserviert haben.
Nein. Oman Air bietet derzeit keine Möglichkeit, eine Reservierung online zu buchen und eine Preisgarantie ohne Zahlung zu gewähren. Alle Buchungen müssen mit einem Ticket abgeschlossen und sofort per Kreditkarte bezahlt werden.
Ja. Sie können auf der Seite „Passagier“ die Option „Sitzplan anzeigen“ wählen. Es wird Ihnen eine Sitzplangrafik des Flugzeugs angezeigt, die von unserem Reservierungssystem in Echtzeit erstellt wird. Sie können Ihre Präferenzen auswählen.
Ja, Sie können Ihre Reisedaten, Uhrzeiten, Städte und die Anzahl der reisenden Passagiere ändern. Einige dieser Optionen sind direkt auf dem Bildschirm verfügbar. Für andere müssen Sie auf die Schaltfläche „Zurück“ Ihres Browsers klicken. Diese Optionen sind jedoch nur vor der Bezahlung und dem Ausdrucken des Tickets verfügbar.
Ja, nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie eine Bestätigungsseite mit Ihrer PNR-Nummer, der Reiseroute und den Ticketdetails.
Nein, derzeit können nur neue Buchungen online vorgenommen und bezahlt werden. Wenn Sie bereits ein Ticket haben, müssen Sie sich an Ihr Reisebüro oder an unser Buchungsbüro wenden, um eine Umbuchung vorzunehmen.
Ja, auch bei Online-Buchungen werden Ihnen die entsprechenden Meilen gutgeschrieben. Vergessen Sie nicht, Ihre Sindbad-Nummer auf der Passagierinformationsseite zu registrieren. Wenn Sie sich über Ihr Sindbad-Konto anmelden, wird Ihr Profil über das Buchungssystem vervollständigt.
Derzeit können Sie mit Kredit-/Debit-/Prepaid-Karten mit Visa- oder MasterCard-Logo bezahlen. Wir arbeiten daran, weitere Online-Zahlungsmethoden anzubieten.
Nachdem Sie Ihre Buchung überprüft und bestätigt haben, geben Sie die erforderlichen Angaben zu Ihrer Kreditkarte ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Kaufen“. Intern wird eine Nachricht an Ihre Bank gesendet, mit der Bitte um Autorisierung. Nach Empfang der Autorisierung wird das Ticket ausgestellt. Wenn Ihre Bank die Kartentransaktion ablehnt, wird dies auf der Bestätigungsseite als „Ticket nicht ausgestellt“ angezeigt. Für die weitere Bearbeitung der Buchung und Ausstellung des Tickets wenden Sie sich bitte an das Oman Air-Büro.
Die Website des Online-Buchungssystems ist vollständig abgesichert. Ihre Kreditkartendaten werden über ein sicheres SSL-Protokoll mit 128-Bit-Verschlüsselung übertragen – ein Industriestandard für die Verschlüsselung im Internet zum Datenschutz. Wenn Sie Informationen wie Kreditkartendaten eingeben, werden diese automatisch in Codes umgewandelt, bevor sie sicher über das Internet gesendet werden.
Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen zu Ihrer Buchung haben, wenden Sie sich bitte an das rund um die Uhr verfügbare Call-Center in Oman + 968 245 311 11 oder an eines der Oman Air-Büros. Kontaktinformationen finden Sie auf der Website von Oman Air: www.omanair.com.
Nein.
Nein, derzeit können wir keine Guthaben oder Gutscheine für Online-Tickets akzeptieren.
Es gibt keine Änderungen beim Check-in oder Boarding für online gebuchte Tickets. Für den Check-in benötigen Sie lediglich einen gültigen Lichtbildausweis wie Reisepass, Führerschein, Aufenthaltsgenehmigung und Ihre Reisebestätigung.
Wenn der Karteninhaber nicht in einer Gruppe reist und die Tickets für einen Freund/Verwandten/Familienmitglied gekauft wurden, führen Sie eine Fotokopie beider Seiten der Kreditkarte mit einer vom Karteninhaber ordnungsgemäß unterzeichneten Vollmacht mit.
Ja. Wir bieten spezielle Dienstleistungen und Mahlzeiten an, die Sie aus vordefinierten Dropdown-Menüs auf der Buchungsseite auswählen können. Sollten Sie weitere Serviceleistungen benötigen, wenden Sie sich bitte an das Oman Air-Büro.
Online-Check-in
Eine Buchung über das Internet wird als Online-Buchung oder Online-Reservierung bezeichnet. In der Vergangenheit wurden Oman Air-Buchungen über die Büros von Oman Air oder Ihr bevorzugtes Reisebüro über direkte Kommunikationsleitungen mit unserem zentralen Reservierungssystem vorgenommen. Die Online-Buchung unterscheidet sich vom traditionellen Buchungssystem und ist nun kundenfreundlicher. Die verfügbaren Optionen werden auf Ihrem Computerbildschirm angezeigt, und Sie müssen nur noch die gewünschten Optionen auswählen, die erforderlichen Informationen eingeben und Ihre Buchung bequem vom Büro, von zu Hause oder einem anderen bevorzugten Ort aus vornehmen. Sie müssen nicht mehr zu einem Buchungsbüro/Flughafen oder einer anderen Verkaufsstelle gehen, um Ihre Tickets zu erhalten. Außerdem können Sie an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr auf das System zugreifen.
Melden Sie sich einfach auf www.omanair.com an und Sie finden die Online-Buchungsfunktion auf der Startseite. Sie können ebenfalls auf unser Buchungssystem zugreifen, indem Sie auf die Seite „Planen und Buchen“, „Einen Flug buchen“ gehen. Fügen Sie diese Seiten zu Ihren Favoriten im Internet Explorer hinzu, damit Sie sie für Ihren nächsten Besuch leichter finden. Die Navigation auf der Website ist einfach und Sie können in nur fünf Schritten einen Flug mit Oman Air buchen.
Melden sich für die Online-Buchung unter www.omanair.com an. Unser zentrales Reservierungssystem ist direkt mit Ihnen verbunden und liefert Ihnen Antworten in Echtzeit.
Sie können Ihre Buchung mithilfe der einfachen Navigation erstellen und Ihre Präferenzen auswählen.
Sie bezahlen Ihr Ticket online mit Ihrer Kredit-/Debitkarte. Wir akzeptieren Kredit-/Debit-/Prepaidkarten aller Banken mit dem Visa- oder MasterCard-Logo.
Nach der Zahlung generiert das System einen PNR (Passenger Name Record) für Ihre Reiseroute und Sie werden aufgefordert, Ihr Ticket anzuzeigen/auszudrucken.
Das Reservierungssystem sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Über diesen E-Mail-Link können Sie sich dann auf unserer Website einloggen, um den PNR erneut einzusehen, den E-Ticket-Beleg auszudrucken, die Buchung mit Ihrem Kalender zu synchronisieren, die Wettervorhersage abzurufen und viele andere Funktionen zu nutzen.
Um den Flughafen zu betreten und einzuchecken, benötigen Sie Ihre Buchungsbestätigung und einen gültigen Lichtbildausweis wie Reisepass, Führerschein oder Personalausweis.
Sie können nun über unser Internetportal www.omanair.com oder am Check-in-Schalter am Flughafen einchecken. Ihre Bordkarte wird Ihnen nach Prüfung des E-Tickets mit der für die Zahlung verwendeten Karte und Ihrem gültigen Lichtbildausweis ausgestellt.
Wenn der Karteninhaber nicht in einer Gruppe reist und die Tickets für einen Freund/Verwandten/Familienmitglied gekauft wurden, müssen Sie eine Fotokopie beider Seiten der Karte zusammen mit einer vom Karteninhaber ordnungsgemäß unterzeichneten Vollmacht mit sich führen.
Sie können auf unser Buchungssystem zugreifen, um die Verfügbarkeit von Sitzplätzen, die anwendbaren Tarife, alternative Flüge, die Auswahl eines bevorzugten Sitzplatzes, die Buchung und Bezahlung des Tickets, den Ausdruck der Reiseroute usw. zu überprüfen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und können dann über den angegebenen E-Mail-Link auf Ihre Buchung zugreifen.
Derzeit ist die Online-Buchung für alle Oman Air-Ziele möglich. Die Reiseroute kann einen einfachen Flug, einen Hin- und Rückflug oder mehrere Städte innerhalb der oben genannten Reiseziele umfassen.
Nein, derzeit können Sie nur Flüge buchen, die von Oman Air durchgeführt werden, sowie Codeshare-Flüge, die von Oman Air vermarktet werden. Flüge, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden, können nicht über das Buchungssystem von Oman Air gebucht werden.
Ja, Sie können eine Reise mit mehreren Städten über die Suchseite des Buchungssystems buchen, indem Sie „Verbindung zu mehreren Zielen“ auswählen.
Ihre Buchungs- und Ticketdaten sind sicher in der E-Ticket-Datenbank von Oman Air gespeichert. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre Reiseroute oder Ihr E-Ticket auszudrucken und zum Flughafen zu gehen.
Sie können Flüge maximal 330 Tage im Voraus buchen.
Die Mindestbuchungszeit beträgt 2 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit.
Sie können für Erwachsene, Kinder und Kleinkinder ohne eigenen Sitzplatz buchen.
Erwachsene: – Passagiere, die am Reisetag das 12. Lebensjahr vollendet haben.
Kinder: – Passagiere, die am Reisetag mindestens 2 Jahre, aber unter 12 Jahre alt sind.
Kleinkinder: – Kleinkinder unter 2 Jahren können als Kleinkind ohne Sitzplatz gebucht werden. Bitte beachten Sie, dass aus Sicherheitsgründen jedes Kleinkind ohne Sitzplatz von einem Erwachsenen begleitet werden muss. Andernfalls sollte das Kleinkind als Passagier mit Sitzplatz für ein Kind gebucht werden.
Werdende Mütter und Neugeborene: – Flugreisen für werdende Mütter und Neugeborene unterliegen den Bedingungen und der Einhaltung der medizinischen Vorschriften und Bestimmungen. Wir bitten Sie, sich vor Ihrer Online-Buchung mit dem Oman Air-Büro in Verbindung zu setzen, um detaillierte Informationen zu erhalten.
Sonstige: – Für folgende Passagiere, die einen besonderen Service benötigen, ist eine Online-Buchung nicht möglich. Es wird empfohlen, sich an Oman Air-Büros/Reisebüros zu wenden.
Unbegleitete Minderjährige/Kinder
Körperlich eingeschränkte Passagiere
Medizinische Fälle, die Tragen/Rollstühle erfordern
Sie können maximal 6 Tickets gleichzeitig buchen, wobei Sie jede Kombination von Erwachsenen und Kindern sowie maximal 6 Kleinkinder mitnehmen können.
Bei Online-Buchungen werden die marktüblichen Tarife angeboten. Von Zeit zu Zeit können spezielle Online-Buchungstarife/Ermäßigungen auf normale Tarife angeboten werden. Das Buchungssystem sucht und zeigt die Verfügbarkeit eines Sitzplatzes zum günstigsten Tarif am gewünschten Datum und zur gewünschten Uhrzeit an. Vor der Bestätigung des Kaufs werden die Bedingungen/Regeln für die Tarifanzeige angezeigt. Wenn Sie möchten, können Sie diese Funktion deaktivieren und ein Ticket zum niedrigsten Preis an einem anderen Tag buchen, indem Sie einfach die Option „Niedrigster Preis“ auf der Seite für die Fluganfrage auswählen.
Ja. Die Buchungsseite bietet drei Preisoptionen: (a) Niedrigster Preis, (b) Niedrigster Preis für das Datum und (c) Gewünschtes Datum und Uhrzeit. Sie können Ihre bevorzugte Preisoption auswählen und mit der Buchung fortfahren.
Wenn Sie online buchen, finden Sie einen Link „Tarifregeln anzeigen“ auf der Seite mit den Bewertungen und auf der Seite „Buchen“. Bitte lesen Sie die Regeln sorgfältig durch und kontaktieren Sie unser Büro, wenn Sie weitere Fragen haben.
Ja, Sie können mit Ihrer Kredit-/Debitkarte für jede beliebige Person reservieren. Achten Sie jedoch darauf, dass die Namen der Passagiere genau mit den Namen auf dem Lichtbildausweis übereinstimmen. Auch wenn Sie nicht in einer Gruppe reisen, folgen Sie bitte den Anweisungen, die Sie per E-Mail erhalten.
Wir berechnen den Preis Ihres Tickets auf Grundlage des Abflugortes Ihres Fluges. Der für Ihre Reise geltende Tarif wird in der Währung des Landes angegeben, in dem sich der erste Abflughafen befindet. Es gibt jedoch einige wenige Länder, die eine internationale Währung für internationale Flüge einführen, und in diesen Fällen berechnen wir die Preise in der internationalen Währung. In jedem Fall werden Ihnen die Währung und der anwendbare Tarif angezeigt, und erst nachdem Sie bestätigen, ist der Kaufvorgang abgeschlossen.
Ja, Sie können Ihr Ticket online buchen, auch wenn Sie mit Gepäck einchecken müssen. Sie haben Anspruch auf die gleiche Freigepäckmenge wie bei Tickets, die Sie in einem Büro oder Reisebüro von Oman Air gekauft haben.
Auch wenn Sie Ihre Buchungsnummer verlieren, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Sie ist sicher in unserem Reservierungssystem gespeichert. Melden Sie sich einfach über den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail auf der Website an und drucken Sie eine neue Kopie Ihres Reiseplans aus oder wenden Sie sich an das Oman Air-Büro, um eine Kopie Ihres Reiseplans zu erhalten.
Ja, Sie müssen beim Einchecken am Flughafen einen Lichtbildausweis vorlegen (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis oder einen von der Regierung ausgestellten Lichtbildausweis).
Ja. Wenn Sie Ihr Ticket online kaufen, wird Ihre Buchung bestätigt und Sie erhalten eine Bestätigung, dass Ihre Transaktion erfolgreich war, sowohl auf Ihrem Bildschirm als auch per E-Mail. Wenn Ihr Ticket aus triftigen Gründen nicht online ausgestellt werden kann, erscheint auf Ihrer Reisebestätigung der Vermerk „Ihr Ticket wurde nicht ausgestellt“. Dieser Reisebeleg kann weder für den Zugang zum Flughafen, noch für den Check-in verwendet werden. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit uns in Verbindung, um Ihr Ticket ausstellen zu lassen.
Die Möglichkeit, sich auf eine Warteliste für einen ausgebuchten Flug setzen zu lassen, ist derzeit über das Buchungssystem nicht verfügbar. Sie können sich jedoch an unser Reservierungsbüro wenden, das Ihnen gerne weiterhilft.
Nein. Eine Rückbestätigung der Reservierung ist nicht erforderlich, wenn Sie online reserviert haben.
Nein. Oman Air bietet derzeit keine Möglichkeit, eine Reservierung online zu buchen und eine Preisgarantie ohne Zahlung zu gewähren. Alle Buchungen müssen mit einem Ticket abgeschlossen und sofort per Kreditkarte bezahlt werden.
Ja. Sie können auf der Seite „Passagier“ die Option „Sitzplan anzeigen“ wählen. Es wird Ihnen eine Sitzplangrafik des Flugzeugs angezeigt, die von unserem Reservierungssystem in Echtzeit erstellt wird. Sie können Ihre Präferenzen auswählen.
Ja, Sie können Ihre Reisedaten, Uhrzeiten, Städte und die Anzahl der reisenden Passagiere ändern. Einige dieser Optionen sind direkt auf dem Bildschirm verfügbar. Für andere müssen Sie auf die Schaltfläche „Zurück“ Ihres Browsers klicken. Diese Optionen sind jedoch nur vor der Bezahlung und dem Ausdrucken des Tickets verfügbar.
Ja, nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie eine Bestätigungsseite mit Ihrer PNR-Nummer, der Reiseroute und den Ticketdetails.
Nein, derzeit können nur neue Buchungen online vorgenommen und bezahlt werden. Wenn Sie bereits ein Ticket haben, müssen Sie sich an Ihr Reisebüro oder an unser Buchungsbüro wenden, um eine Umbuchung vorzunehmen.
Ja, auch bei Online-Buchungen werden Ihnen die entsprechenden Meilen gutgeschrieben. Vergessen Sie nicht, Ihre Sindbad-Nummer auf der Passagierinformationsseite zu registrieren. Wenn Sie sich über Ihr Sindbad-Konto anmelden, wird Ihr Profil über das Buchungssystem vervollständigt.
Derzeit können Sie mit Kredit-/Debit-/Prepaid-Karten mit Visa- oder MasterCard-Logo bezahlen. Wir arbeiten daran, weitere Online-Zahlungsmethoden anzubieten.
Nachdem Sie Ihre Buchung überprüft und bestätigt haben, geben Sie die erforderlichen Angaben zu Ihrer Kreditkarte ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Kaufen“. Intern wird eine Nachricht an Ihre Bank gesendet, mit der Bitte um Autorisierung. Nach Empfang der Autorisierung wird das Ticket ausgestellt. Wenn Ihre Bank die Kartentransaktion ablehnt, wird dies auf der Bestätigungsseite als „Ticket nicht ausgestellt“ angezeigt. Für die weitere Bearbeitung der Buchung und Ausstellung des Tickets wenden Sie sich bitte an das Oman Air-Büro.
Die Website des Online-Buchungssystems ist vollständig abgesichert. Ihre Kreditkartendaten werden über ein sicheres SSL-Protokoll mit 128-Bit-Verschlüsselung übertragen – ein Industriestandard für die Verschlüsselung im Internet zum Datenschutz. Wenn Sie Informationen wie Kreditkartendaten eingeben, werden diese automatisch in Codes umgewandelt, bevor sie sicher über das Internet gesendet werden.
Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen zu Ihrer Buchung haben, wenden Sie sich bitte an das rund um die Uhr verfügbare Call-Center in Oman + 968 245 311 11 oder an eines der Oman Air-Büros. Kontaktinformationen finden Sie auf der Website von Oman Air: www.omanair.com.
Nein.
Nein, derzeit können wir keine Guthaben oder Gutscheine für Online-Tickets akzeptieren.
Es gibt keine Änderungen beim Check-in oder Boarding für online gebuchte Tickets. Für den Check-in benötigen Sie lediglich einen gültigen Lichtbildausweis wie Reisepass, Führerschein, Aufenthaltsgenehmigung und Ihre Reisebestätigung.
Wenn der Karteninhaber nicht in einer Gruppe reist und die Tickets für einen Freund/Verwandten/Familienmitglied gekauft wurden, führen Sie eine Fotokopie beider Seiten der Kreditkarte mit einer vom Karteninhaber ordnungsgemäß unterzeichneten Vollmacht mit.
Ja. Wir bieten spezielle Dienstleistungen und Mahlzeiten an, die Sie aus vordefinierten Dropdown-Menüs auf der Buchungsseite auswählen können. Sollten Sie weitere Serviceleistungen benötigen, wenden Sie sich bitte an das Oman Air-Büro.
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