Oman Air ve hizmetlerimiz hakkında cevaplanmamış sorularınız varsa ve yardıma ihtiyacınız olursa daha fazla bilgi için lütfen uygun kategoriyi seçin. Aradığınızı burada bulamıyorsanız geri bildirim ve sorgulama bölümümüze gidebilirsiniz. Oman Air, ihtiyacınız olan bilgiyi sağlamaktan memnuniyet duyar.

Çevrimiçi/Online Rezervasyon
Rezervasyon yapılması, Oman Air'in belirli bir uçuşuyla uçmaya ilgi gösterdiğiniz anlamına gelir. Rezervasyon referansında yolcu sayısı, seyahat sınıfı ve uçuşun diğer ayrıntıları yer alır.
Koltukların müsait olması halinde rezervasyon, rezervasyonun onaylandığını gösterir. Koltukların müsait olmaması durumunda bazı rezervasyonları bekleme listesine alarak kabul ediyoruz. Bekleme listesi rezervasyonunuzun onaylanması için Oman Air ofisleriyle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Biletleme kuralları uyarınca belirlenen süre içerisinde bileti satın almamanız durumunda rezervasyon sistemimiz, onaylanmış rezervasyonunuzu iptal edebilir.
Oman Air onaylı rezervasyonlarınızı yeniden onaylamanıza gerek yoktur. Ancak lütfen yerel iletişim bilgilerinizi vererek uçuş programında istenmeyen bir aksaklık olması durumunda size daha iyi hizmet vermemize yardımcı olun. Kaydınızda bir cep telefonu numarasının bulunması, Kısa Mesaj Servisi veya SMS yoluyla iletişime geçmemize yardımcı olacaktır. Başka bir havayolu şirketiyle bağlantı uçuşunuz olacaksa lütfen diğer şirketin onay prosedürünü kontrol edin.
Yalnızca uçuş tarifelerimizi almak için web üzerindeki tarifeler sayfamızı ziyaret etmeniz yeterlidir. Mevcut tüm uçuşları burada görürsünüz. Uçuş tarifemizi Excel/PDF dosya formatında da indirebilirsiniz. Ayrıca 90910'a SMS göndererek gerekli bilgileri alabilirsiniz.
Uçuş rezervasyonunuzu 330 gün öncesinden başlayarak yapabilirsiniz. 330 günden daha uzun zaman sonra gerçekleşecek olan uçuşlar, Oman Air'in kullandığı Sabre® bilgisayarlı rezervasyon sisteminde saklanmaz.
Evet, rezervasyon sırasında doğru yolcu bilgilerini verebiliyorsanız herhangi bir kişi için çevrimiçi rezervasyon yapabilirsiniz.
Uçuşların dolması durumunda rezervasyon ofislerimiz sizi bir bekleme listesine almaktan memnuniyet duyacaktır. Bekleme listesi daha sonraki bir tarihte onaylanıp size bildirilecektir.
Rezervasyon personelimiz uçakta tercih ettiğiniz koltuğu seçmenize yardımcı olacaktır.
Evet. Özel isteklerle ilgili bir seçki sunmaktayız. Lütfen rezervasyon personelimize danışın.
Soyadı alanına soyadını, ad alanına adları (İlk ve ikinci) girin. Yolcunun adı ve soyadı, seyahatte kullanılacak pasaporttakiyle aynı olmalıdır. Adı ve soyadı kısmı, ilk ad, ikinci ad ve soyadı da dahil olmak üzere boşluklarla birlikte 27 karakterden fazla olamaz. Karakter aşımı hatası oluşması durumunda ikinci adın ilk harfi kabul edilebilir.
Soyadı mevcut olmadığında, lütfen ad alanına ilk adınızı, soyadı alanına da diğer adınızı giriniz. Örneğin adınız şu şekildeyse: CEVAT HALİL. Adı: CEVAT ve soyadı: HALİL olarak giriş yapın.
İsimleri tek kelimeden oluşan (ör. "ADAM") yolcular, Ad alanına "ADAM" ve Soyadı alanına "ADAM" yazarak devam etmelidir.
Adda veya adın yazılışında herhangi bir hata yapılması, biletin iptal edilmesi (geçerli iptal ücretleri ile birlikte) ve geçerli ücretlere ve uçuş müsaitliğine tabi olmak kaydıyla doğru adla yeni bir bilet satın alınması gerektiği anlamına gelecektir.
Biletleme
İnternet üzerinden yapılan rezervasyonlara Çevrimiçi Rezervasyon veya Online Rezervasyon denir. Oman Air rezervasyonları geleneksel olarak, Oman Air ofisleri veya tercih ettiğiniz seyahat acentesi aracılığıyla, merkezi rezervasyon sistemimizden doğrudan iletişim hatları üzerinden yapılmaktaydı. Online rezervasyon, geleneksel rezervasyon sisteminden farklı olup daha müşteri dostu hale gelmiştir. Mevcut seçenekler bilgisayar ekranınızda size gösterilirken tek yapmanız gereken, gerekli seçenekleri seçmek, gerekli bilgileri doldurmak ve ofisinizin, evinizin veya tercih ettiğiniz herhangi bir yerin rahatlığında rezervasyonunuzu oluşturmaktır. Artık biletlerinizi almak için Rezervasyon Ofisine/Havalimanına veya başka bir fiziksel mağazaya gitmenize gerek yok. Dahası, haftanın yedi günü, günün 24 saati erişim sağlayabilirsiniz.
www.omanair.com adresinde oturum açmanız yeterlidir; online rezervasyon özelliği ana sayfada yer almaktadır. Ayrıca Planla ve Rezervasyon Yap Uçuş Rezervasyonu Yap sayfasına tıklayarak da rezervasyon motoru sayfamıza erişebilirsiniz. Bir sonraki ziyaretinizde kolaylık olması açısından bu sayfaları Windows Gezgini'nde yer alan "Sık Kullanılanlar"ınıza ekleyin. Web sitesinde gezinmek oldukça basit olup Oman Air uçuş rezervasyonunuzu beş adımda yapabilirsiniz.
www.omanair.com adresinden Online Rezervasyon için oturum açarsınız ve merkezi rezervasyon sistemimiz doğrudan bağlanarak size gerçek zamanlı yanıtlar sunar.
Gezinmesi kolay adımları kullanarak rezervasyonunuzu oluşturabilir ve tercihinizi belirleyebilirsiniz.
Biletinizin ödemesini çevrimiçi olarak kredi/banka kartınızla yaparsınız. Herhangi bir bankanın verdiği, Visa veya Master Card logolu kredi/banka kartlarını veya ön ödemeli kartları kabul ediyoruz.
Ödeme yapıldıktan sonra sistem, seyahat planınıza göre bir PNR (Yolcu Adı Kaydı) oluşturur ve biletinizi görüntülemeniz/yazdırmanız istenir.
Rezervasyon sistemi bir onay e-postası gönderir. Bu e-posta bağlantısı aracılığıyla, PNR'ı tekrar ziyaret etmek, e-bilet makbuzunu yazdırmak ve rezervasyonu ofis bilgisayarınızın takvimi/el cihazı ile eşitlemek, hava durumunu kontrol etmek ve diğer birçok özellik için sitemizde oturum açabilirsiniz.
Havalimanına girmek ve check-in yapmak için rezervasyon makbuzunuzun yanı sıra Pasaport, Ehliyet veya İkamet Kartı gibi geçerli fotoğraflı kimlik belgesinin yanınızda olduğundan emin olun.
Artık web sitemiz www.omanair.com üzerinden check-in yapabilir veya havalimanı check-in kontuarına bizzat başvurabilirsiniz. Bu e-bilet, ödeme için kullanılan kart ve geçerli fotoğraflı kimlik kartınız ile doğrulandıktan sonra biniş kartınız düzenlenir.
Kart sahibi grup olarak birlikte seyahat etmiyorsa ve bilet bir arkadaşı/akrabası/aile üyesi için alınmışsa kartın her iki yüzünün fotokopisini ve kart sahibi tarafından usulüne uygun olarak imzalanmış yetkilendirme yazısını yanınızda taşıyın.
Koltuk müsaitliğini, geçerli ücretleri, alternatif uçuşları kontrol etmek, tercih ettiğiniz koltuğu seçmek, bilet için rezervasyon ve ödeme yapmak, seyahat planını yazdırmak vb. için rezervasyon motorumuza erişebilirsiniz. E-posta adresinize bir onay e-postası gönderilecektir. Burada verilen e-posta bağlantısını kullanarak rezervasyona erişebilirsiniz.
Şu anda Online rezervasyon, Oman Air'in tüm varış noktaları için kullanılabilir. Seyahat planı, yukarıdaki varış noktaları dahilinde Tek Yön, Gidiş Dönüş veya Çoklu Uçuş olabilir.
Hayır. Şu anda yalnızca Oman Air tarafından gerçekleştirilen uçuşlar ve Oman Air tarafından pazarlanan ortak uçuşlar için rezervasyon yapabilirsiniz. Diğer şirketler tarafından gerçekleştirilen uçuşlara Oman Air rezervasyon motoru aracılığıyla rezervasyon yapılamaz.
Evet, rezervasyon motoru arama sayfasından "çoklu varış noktası bağlantısı"nı seçerek Çoklu Uçuş seyahat planı rezervasyonu yapabilirsiniz.
Rezervasyon ve bilet bilgileriniz, Oman Air'in E-bilet veritabanında güvenle saklanır. Tek yapmanız gereken seyahat planınızın/e-biletinizin kopyasını yazdırmak ve havalimanına doğru yola çıkmaktır.
Uçuş kalkış tarihinden en fazla 330 gün öncesinden rezervasyon yapabilirsiniz.
Gereken minimum süre, uçuşun planlanan kalkışından 2 saat öncesidir.
Yetişkinler, Çocuklar ve koltuğu olmayan Bebekler için rezervasyon yapabilirsiniz.
Yetişkinler: - Seyahat tarihinde 12 yaşını doldurmuş olan yolcular.
Çocuklar: - Seyahat tarihinde 2 yaşını doldurmuş ancak 12 yaşından küçük olan yolcular.
Bebekler: - 2 yaşını doldurmamış bebekler için koltuksuz bebek olarak rezervasyon yapılabilir. Güvenlik önlemi olarak, her koltuksuz bebeğe yetişkin bir yolcunun eşlik etmesi gerektiğini unutmayın. Yolcu bebek değilse koltukta oturan Çocuk yolcu olarak rezervasyon yapılmalıdır.
Anne adayları ve Yeni doğan bebekler: - Anne adaylarının ve Yeni doğan bebeklerin uçakla seyahati şartlara ve tıbbi kurallar ile düzenlemelere uyulmasına tabidir. Online rezervasyonunuzu yapmadan önce önlemlerle ilgili detaylar için Oman Air ofisi ile iletişime geçmeniz rica olunur.
Diğerleri: - Özel hizmetlere ihtiyaç duyan aşağıdaki yolcularımız için Online rezervasyon yapamazsınız. Bu kişilerin Oman Air Ofisleri/seyahat acenteleriyle iletişime geçmelerini tavsiye ederiz.
Refakatsiz Küçükler/Çocuklar
Bedensel Engelli yolcular
Sedye/Tekerlekli sandalyeye ihtiyaç duyan hastalar
Yetişkinler ve Çocuklardan oluşan herhangi bir kombinasyon için aynı anda en fazla 6 bilet rezervasyonu ve en fazla 6 bebek için rezervasyon yapabilirsiniz.
Online rezervasyonda normal piyasa fiyatları sunulmaktadır. Muhtelif zamanlarda özel Online rezervasyon ücretleri/normal ücretler üzerinden indirim söz konusu olabilir. Rezervasyon motoru, talep edilen tarih ve saatte en düşük ücretli koltuk müsaitliğini araştırır ve görüntüler. Ücrete eklenen koşullar/kurallar, satın alma işleminiz onaylanmadan önce uygun şekilde görüntülenir. Dilerseniz bu özelliği devre dışı bırakarak uçuş talep sayfasında “En düşük ücretli bilet” seçeneğini belirleyerek herhangi bir gün için en düşük ücretli biletleri görebilirsiniz.
Evet. Rezervasyon sitesi üç fiyatlandırma seçeneği sunar: (a) En Düşük Ücret, (b) Seçilen tarih için en düşük ücret ve (c) İstenen tarih ve saat. Tercih ettiğiniz fiyat seçeneklerini belirleyip rezervasyon işleminize başlayabilirsiniz.
Online rezervasyon yaparken, seçimi inceleme sayfasında ve ayrıca "Rezervasyon" sayfasında "Ücret Kurallarını Görüntüle" bağlantısı yer alır. Lütfen kuralları iyice okuduğunuzdan emin olun ve daha fazla açıklamaya ihtiyacınız olursa ofislerimizle iletişime geçin.
Evet, kredi/banka kartınızı kullanarak dilediğiniz kişi adına rezervasyon yapabilirsiniz. Ancak yolcuların adlarının, ilgili yolcuların fotoğraflı kimliklerinde bulunan adlarla birebir aynı olduğundan emin olun. Ayrıca bu kişilerle grup halinde seyahat etmiyorsanız, size e-posta yoluyla iletilecek olan prosedüre uymalısınız.
Biletinizi uçuşunuzun kalkış noktasına göre fiyatlandırıyoruz. Seyahat planınız için geçerli ücret, ilk havalimanının kalkış yerinin bulunduğu ülkenin para biriminde olacaktır. Ancak birkaç ülke uluslararası uçuşlar için uluslararası para birimini kullanmaktadır. Bu gibi durumlarda bu ülkelerin kullandığı uluslararası para birimine göre fiyatlandırma yapmaktayız. Her durumda, para birimi ve geçerli ücret sizin için görüntülenecek ve satın alma işlemi yalnızca sizin onayınızla tamamlanacaktır.
Evet, bagajla check-in yapmanız gerekse bile Online rezervasyon yoluyla biletinizi alabilirsiniz. Oman Air'in Ofisinden veya seyahat acentesinden satın alınan biletlerle aynı bagaj hakkına sahip olursunuz.
Rezervasyon referansınızı kaybetseniz bile endişelenmenize gerek yoktur. Rezervasyonunuz sistemimizde güvenle saklanmaktadır. Tek yapmanız gereken, onay e-postamızda verilen bağlantı aracılığıyla web sayfasında oturum açmak ve seyahat programınızın başka bir kopyasını yazdırmaktır veya seyahat planınızın bir kopyasını almak için Oman Air Ofisi ile iletişime de geçebilirsiniz.
Evet, havalimanında check-in sırasında Fotoğraflı Kimlik Belgesi (Pasaport, Ehliyet veya İkamet Kartı veya Devlet tarafından düzenlenmiş fotoğraflı kimlik) ibraz etmeniz gerekmektedir.
Evet. Biletinizi internet üzerinden satın aldığınızda, rezervasyonunuz onaylanır ve ekranınızda işleminizin başarılı olduğunu belirten bir onay görüntülenir; bu onayı ayrıca e-posta olarak da alırsınız. Biletiniz geçerli sebeplerden dolayı çevrimiçi olarak oluşturulamıyorsa seyahat planı makbuzunuzda 'Biletiniz düzenlenmedi' şeklinde bir uyarı görünecektir. Bu nedenle bu seyahat planı makbuzu havalimanına giriş veya check-in için kullanılamaz. Bu durumda biletinizin düzenlenmesi için lütfen bizimle iletişime geçin.
Tam uçuşta rezervasyonları bekleme listesine alma özelliği şu anda rezervasyon motoru aracılığıyla kullanılamamaktadır. Ancak rezervasyon ofisimizle iletişime geçerseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Hayır. Online rezervasyon yaptığınızda rezervasyonların yeniden onaylanması gerekmez.
Hayır. Oman Air şu anda Online olarak "Rezervasyon Tutma" imkanını sunmamaktadır. Tüm rezervasyonların hemen biletlenerek tamamlanması ve kredi kartıyla ödeme yapılması gerekmektedir.
Evet. “Yolcu Bilgileri Sayfası”ndan koltuk haritasını görüntüleme seçeneğini seçebilirsiniz. Rezervasyon sistemimizden gerçek zamanlı olarak çekilen grafiksel bir uçak oturma düzeni bilgisayarınızda görüntülenir. Tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.
Evet, seyahat tarihlerinizi, saatlerinizi, şehirlerinizi ve seyahat edecek yolcu sayısını değiştirebilirsiniz. Bu seçeneklerden bazıları ekranın kendisinde yer almaktadır. Diğerleri için tarayıcınızın "Geri Düğmesine" tıklamanız gerekir. Ancak bu seçenek yalnızca ödeme yapılmadan ve bilet yazdırılmadan önce kullanılabilir.
Evet, başarılı bir rezervasyon yaptıktan sonra PNR referansınızı, seyahat planınızı ve bilet bilgilerinizi gösteren bir onay sayfasını görürsünüz.
Hayır, şu anda sadece ödemesi çevrimiçi olarak yapılacak olan yeni rezervasyonlar gerçekleştirilebilmektedir. Halihazırda biletiniz varsa rezervasyon yapmak için seyahat acenteniz veya rezervasyon ofisimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Evet, online rezervasyonlarınızda da ilgili mil puanlarını kazanabileceksiniz. Sindbad numaranızı Yolcu Bilgileri sayfasına kaydetmeyi unutmayın. Sindbad hesabınızla giriş yaparsanız, size kolaylık sağlamak amacıyla profiliniz rezervasyon motoru aracılığıyla doldurulur.
Mevcut durumda ödemeler, Visa veya Master Card logosu taşıyan Kredi/Banka Kartları/Ön Ödemeli Kartlar aracılığıyla yapılmaktadır. Diğer çevrimiçi ödeme yöntemlerini de eklemek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz.
Rezervasyonunuzu inceleyip teyit ettikten sonra kartınızın gerekli bilgilerini doldurup "Satın Al" düğmesine tıklayın. Bankanıza, yetkilendirme talep eden dahili bir mesaj gönderilir. Yetki alındığında bilet düzenlenir. Bankanızın kart işlemini reddetmesi durumunda bu durum onay sayfasında, “bilet düzenlenemedi” olarak görüntülenecektir. Rezervasyonla ilgili ilave işlemler ve biletin düzenlenmesi için lütfen Oman Air Ofisi ile iletişime geçin.
Online rezervasyon motoru sitesi tamamen güvenlidir. Kredi kartı bilgileriniz, verileri korumak amacıyla internet üzerinden şifrelemeye yönelik bir endüstri standardı olan 128 bit şifrelemeye sahip korumalı bir SSL protokolünden geçer. Kredi kartı bilgileri gibi bilgiler girildiğinde, internet üzerinden güvenli bir şekilde gönderilmeden önce otomatik olarak kodlara dönüştürülür.
Rezervasyonunuzla ilgili herhangi bir yardım veya açıklama için + 968-24531111 numaralı telefondan 7/24 Umman'da bulunan çağrı merkeziyle veya Oman Air'in herhangi bir ofisiyle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgileri, Oman Air'in www.omanair.com adresinde yer alan web sitesinde bulunabilir.
Hayır.
Hayır. Şu anda çevrimiçi satın alımlarda herhangi bir kredi veya kupon kabul edemiyoruz.
Hayır. İnternet üzerinden alınan biletlerin check-in işlemi veya biniş prosedüründe herhangi bir değişiklik yoktur. Check-in için yalnızca Pasaport, Ehliyet, İkamet Kartı gibi geçerli fotoğraflı kimlik belgesine ve seyahat planı makbuzuna ihtiyacınız vardır.
Kart sahibi grup olarak birlikte seyahat etmiyorsa ve bilet bir arkadaşı/akrabası/aile üyesi için alınmışsa kart sahibi tarafından usulüne uygun olarak imzalanmış yetkilendirme yazısı ile birlikte kredi kartının her iki yüzünün fotokopisini yanınızda taşıyın.
Evet. Özel hizmet ve yemek taleplerini karşılamaktayız. Bunları, rezervasyon sayfasında önceden tanımlanmış açılır menülerden seçebilirsiniz. Başka hizmetlere ihtiyacınız olması durumunda lütfen Oman Air Ofisi ile iletişime geçin.
E-Biletleme
İnternet üzerinden yapılan rezervasyonlara Çevrimiçi Rezervasyon veya Online Rezervasyon denir. Oman Air rezervasyonları geleneksel olarak, Oman Air ofisleri veya tercih ettiğiniz seyahat acentesi aracılığıyla, merkezi rezervasyon sistemimizden doğrudan iletişim hatları üzerinden yapılmaktaydı. Online rezervasyon, geleneksel rezervasyon sisteminden farklı olup daha müşteri dostu hale gelmiştir. Mevcut seçenekler bilgisayar ekranınızda size gösterilirken tek yapmanız gereken, gerekli seçenekleri seçmek, gerekli bilgileri doldurmak ve ofisinizin, evinizin veya tercih ettiğiniz herhangi bir yerin rahatlığında rezervasyonunuzu oluşturmaktır. Artık biletlerinizi almak için Rezervasyon Ofisine/Havalimanına veya başka bir fiziksel mağazaya gitmenize gerek yok. Dahası, haftanın yedi günü, günün 24 saati erişim sağlayabilirsiniz.
www.omanair.com adresinde oturum açmanız yeterlidir; online rezervasyon özelliği ana sayfada yer almaktadır. Ayrıca Planla ve Rezervasyon Yap Uçuş Rezervasyonu Yap sayfasına tıklayarak da rezervasyon motoru sayfamıza erişebilirsiniz. Bir sonraki ziyaretinizde kolaylık olması açısından bu sayfaları Windows Gezgini'nde yer alan "Sık Kullanılanlar"ınıza ekleyin. Web sitesinde gezinmek oldukça basit olup Oman Air uçuş rezervasyonunuzu beş adımda yapabilirsiniz.
www.omanair.com adresinden Online Rezervasyon için oturum açarsınız ve merkezi rezervasyon sistemimiz doğrudan bağlanarak size gerçek zamanlı yanıtlar sunar.
Gezinmesi kolay adımları kullanarak rezervasyonunuzu oluşturabilir ve tercihinizi belirleyebilirsiniz.
Biletinizin ödemesini çevrimiçi olarak kredi/banka kartınızla yaparsınız. Herhangi bir bankanın verdiği, Visa veya Master Card logolu kredi/banka kartlarını veya ön ödemeli kartları kabul ediyoruz.
Ödeme yapıldıktan sonra sistem, seyahat planınıza göre bir PNR (Yolcu Adı Kaydı) oluşturur ve biletinizi görüntülemeniz/yazdırmanız istenir.
Rezervasyon sistemi bir onay e-postası gönderir. Bu e-posta bağlantısı aracılığıyla, PNR'ı tekrar ziyaret etmek, e-bilet makbuzunu yazdırmak ve rezervasyonu ofis bilgisayarınızın takvimi/el cihazı ile eşitlemek, hava durumunu kontrol etmek ve diğer birçok özellik için sitemizde oturum açabilirsiniz.
Havalimanına girmek ve check-in yapmak için rezervasyon makbuzunuzun yanı sıra Pasaport, Ehliyet veya İkamet Kartı gibi geçerli fotoğraflı kimlik belgesinin yanınızda olduğundan emin olun.
Artık web sitemiz www.omanair.com üzerinden check-in yapabilir veya havalimanı check-in kontuarına bizzat başvurabilirsiniz. Bu e-bilet, ödeme için kullanılan kart ve geçerli fotoğraflı kimlik kartınız ile doğrulandıktan sonra biniş kartınız düzenlenir.
Kart sahibi grup olarak birlikte seyahat etmiyorsa ve bilet bir arkadaşı/akrabası/aile üyesi için alınmışsa kartın her iki yüzünün fotokopisini ve kart sahibi tarafından usulüne uygun olarak imzalanmış yetkilendirme yazısını yanınızda taşıyın.
Koltuk müsaitliğini, geçerli ücretleri, alternatif uçuşları kontrol etmek, tercih ettiğiniz koltuğu seçmek, bilet için rezervasyon ve ödeme yapmak, seyahat planını yazdırmak vb. için rezervasyon motorumuza erişebilirsiniz. E-posta adresinize bir onay e-postası gönderilecektir. Burada verilen e-posta bağlantısını kullanarak rezervasyona erişebilirsiniz.
Şu anda Online rezervasyon, Oman Air'in tüm varış noktaları için kullanılabilir. Seyahat planı, yukarıdaki varış noktaları dahilinde Tek Yön, Gidiş Dönüş veya Çoklu Uçuş olabilir.
Hayır. Şu anda yalnızca Oman Air tarafından gerçekleştirilen uçuşlar ve Oman Air tarafından pazarlanan ortak uçuşlar için rezervasyon yapabilirsiniz. Diğer şirketler tarafından gerçekleştirilen uçuşlara Oman Air rezervasyon motoru aracılığıyla rezervasyon yapılamaz.
Evet, rezervasyon motoru arama sayfasından "çoklu varış noktası bağlantısı"nı seçerek Çoklu Uçuş seyahat planı rezervasyonu yapabilirsiniz.
Rezervasyon ve bilet bilgileriniz, Oman Air'in E-bilet veritabanında güvenle saklanır. Tek yapmanız gereken seyahat planınızın/e-biletinizin kopyasını yazdırmak ve havalimanına doğru yola çıkmaktır.
Uçuş kalkış tarihinden en fazla 330 gün öncesinden rezervasyon yapabilirsiniz.
Gereken minimum süre, uçuşun planlanan kalkışından 2 saat öncesidir.
Yetişkinler, Çocuklar ve koltuğu olmayan Bebekler için rezervasyon yapabilirsiniz.
Yetişkinler: - Seyahat tarihinde 12 yaşını doldurmuş olan yolcular.
Çocuklar: - Seyahat tarihinde 2 yaşını doldurmuş ancak 12 yaşından küçük olan yolcular.
Bebekler: - 2 yaşını doldurmamış bebekler için koltuksuz bebek olarak rezervasyon yapılabilir. Güvenlik önlemi olarak, her koltuksuz bebeğe yetişkin bir yolcunun eşlik etmesi gerektiğini unutmayın. Yolcu bebek değilse koltukta oturan Çocuk yolcu olarak rezervasyon yapılmalıdır.
Anne adayları ve Yeni doğan bebekler: - Anne adaylarının ve Yeni doğan bebeklerin uçakla seyahati şartlara ve tıbbi kurallar ile düzenlemelere uyulmasına tabidir. Online rezervasyonunuzu yapmadan önce önlemlerle ilgili detaylar için Oman Air ofisi ile iletişime geçmeniz rica olunur.
Diğerleri: - Özel hizmetlere ihtiyaç duyan aşağıdaki yolcularımız için Online rezervasyon yapamazsınız. Bu kişilerin Oman Air Ofisleri/seyahat acenteleriyle iletişime geçmelerini tavsiye ederiz.
Refakatsiz Küçükler/Çocuklar
Bedensel Engelli yolcular
Sedye/Tekerlekli sandalyeye ihtiyaç duyan hastalar
Yetişkinler ve Çocuklardan oluşan herhangi bir kombinasyon için aynı anda en fazla 6 bilet rezervasyonu ve en fazla 6 bebek için rezervasyon yapabilirsiniz.
Online rezervasyonda normal piyasa fiyatları sunulmaktadır. Muhtelif zamanlarda özel Online rezervasyon ücretleri/normal ücretler üzerinden indirim söz konusu olabilir. Rezervasyon motoru, talep edilen tarih ve saatte en düşük ücretli koltuk müsaitliğini araştırır ve görüntüler. Ücrete eklenen koşullar/kurallar, satın alma işleminiz onaylanmadan önce uygun şekilde görüntülenir. Dilerseniz bu özelliği devre dışı bırakarak uçuş talep sayfasında “En düşük ücretli bilet” seçeneğini belirleyerek herhangi bir gün için en düşük ücretli biletleri görebilirsiniz.
Evet. Rezervasyon sitesi üç fiyatlandırma seçeneği sunar: (a) En Düşük Ücret, (b) Seçilen tarih için en düşük ücret ve (c) İstenen tarih ve saat. Tercih ettiğiniz fiyat seçeneklerini belirleyip rezervasyon işleminize başlayabilirsiniz.
Online rezervasyon yaparken, seçimi inceleme sayfasında ve ayrıca "Rezervasyon" sayfasında "Ücret Kurallarını Görüntüle" bağlantısı yer alır. Lütfen kuralları iyice okuduğunuzdan emin olun ve daha fazla açıklamaya ihtiyacınız olursa ofislerimizle iletişime geçin.
Evet, kredi/banka kartınızı kullanarak dilediğiniz kişi adına rezervasyon yapabilirsiniz. Ancak yolcuların adlarının, ilgili yolcuların fotoğraflı kimliklerinde bulunan adlarla birebir aynı olduğundan emin olun. Ayrıca bu kişilerle grup halinde seyahat etmiyorsanız, size e-posta yoluyla iletilecek olan prosedüre uymalısınız.
Biletinizi uçuşunuzun kalkış noktasına göre fiyatlandırıyoruz. Seyahat planınız için geçerli ücret, ilk havalimanının kalkış yerinin bulunduğu ülkenin para biriminde olacaktır. Ancak birkaç ülke uluslararası uçuşlar için uluslararası para birimini kullanmaktadır. Bu gibi durumlarda bu ülkelerin kullandığı uluslararası para birimine göre fiyatlandırma yapmaktayız. Her durumda, para birimi ve geçerli ücret sizin için görüntülenecek ve satın alma işlemi yalnızca sizin onayınızla tamamlanacaktır.
Evet, bagajla check-in yapmanız gerekse bile Online rezervasyon yoluyla biletinizi alabilirsiniz. Oman Air'in Ofisinden veya seyahat acentesinden satın alınan biletlerle aynı bagaj hakkına sahip olursunuz.
Rezervasyon referansınızı kaybetseniz bile endişelenmenize gerek yoktur. Rezervasyonunuz sistemimizde güvenle saklanmaktadır. Tek yapmanız gereken, onay e-postamızda verilen bağlantı aracılığıyla web sayfasında oturum açmak ve seyahat programınızın başka bir kopyasını yazdırmaktır veya seyahat planınızın bir kopyasını almak için Oman Air Ofisi ile iletişime de geçebilirsiniz.
Evet, havalimanında check-in sırasında Fotoğraflı Kimlik Belgesi (Pasaport, Ehliyet veya İkamet Kartı veya Devlet tarafından düzenlenmiş fotoğraflı kimlik) ibraz etmeniz gerekmektedir.
Evet. Biletinizi internet üzerinden satın aldığınızda, rezervasyonunuz onaylanır ve ekranınızda işleminizin başarılı olduğunu belirten bir onay görüntülenir; bu onayı ayrıca e-posta olarak da alırsınız. Biletiniz geçerli sebeplerden dolayı çevrimiçi olarak oluşturulamıyorsa seyahat planı makbuzunuzda 'Biletiniz düzenlenmedi' şeklinde bir uyarı görünecektir. Bu nedenle bu seyahat planı makbuzu havalimanına giriş veya check-in için kullanılamaz. Bu durumda biletinizin düzenlenmesi için lütfen bizimle iletişime geçin.
Tam uçuşta rezervasyonları bekleme listesine alma özelliği şu anda rezervasyon motoru aracılığıyla kullanılamamaktadır. Ancak rezervasyon ofisimizle iletişime geçerseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Hayır. Online rezervasyon yaptığınızda rezervasyonların yeniden onaylanması gerekmez.
Hayır. Oman Air şu anda Online olarak "Rezervasyon Tutma" imkanını sunmamaktadır. Tüm rezervasyonların hemen biletlenerek tamamlanması ve kredi kartıyla ödeme yapılması gerekmektedir.
Evet. “Yolcu Bilgileri Sayfası”ndan koltuk haritasını görüntüleme seçeneğini seçebilirsiniz. Rezervasyon sistemimizden gerçek zamanlı olarak çekilen grafiksel bir uçak oturma düzeni bilgisayarınızda görüntülenir. Tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.
Evet, seyahat tarihlerinizi, saatlerinizi, şehirlerinizi ve seyahat edecek yolcu sayısını değiştirebilirsiniz. Bu seçeneklerden bazıları ekranın kendisinde yer almaktadır. Diğerleri için tarayıcınızın "Geri Düğmesine" tıklamanız gerekir. Ancak bu seçenek yalnızca ödeme yapılmadan ve bilet yazdırılmadan önce kullanılabilir.
Evet, başarılı bir rezervasyon yaptıktan sonra PNR referansınızı, seyahat planınızı ve bilet bilgilerinizi gösteren bir onay sayfasını görürsünüz.
Hayır, şu anda sadece ödemesi çevrimiçi olarak yapılacak olan yeni rezervasyonlar gerçekleştirilebilmektedir. Halihazırda biletiniz varsa rezervasyon yapmak için seyahat acenteniz veya rezervasyon ofisimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Evet, online rezervasyonlarınızda da ilgili mil puanlarını kazanabileceksiniz. Sindbad numaranızı Yolcu Bilgileri sayfasına kaydetmeyi unutmayın. Sindbad hesabınızla giriş yaparsanız, size kolaylık sağlamak amacıyla profiliniz rezervasyon motoru aracılığıyla doldurulur.
Mevcut durumda ödemeler, Visa veya Master Card logosu taşıyan Kredi/Banka Kartları/Ön Ödemeli Kartlar aracılığıyla yapılmaktadır. Diğer çevrimiçi ödeme yöntemlerini de eklemek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz.
Rezervasyonunuzu inceleyip teyit ettikten sonra kartınızın gerekli bilgilerini doldurup "Satın Al" düğmesine tıklayın. Bankanıza, yetkilendirme talep eden dahili bir mesaj gönderilir. Yetki alındığında bilet düzenlenir. Bankanızın kart işlemini reddetmesi durumunda bu durum onay sayfasında, “bilet düzenlenemedi” olarak görüntülenecektir. Rezervasyonla ilgili ilave işlemler ve biletin düzenlenmesi için lütfen Oman Air Ofisi ile iletişime geçin.
Online rezervasyon motoru sitesi tamamen güvenlidir. Kredi kartı bilgileriniz, verileri korumak amacıyla internet üzerinden şifrelemeye yönelik bir endüstri standardı olan 128 bit şifrelemeye sahip korumalı bir SSL protokolünden geçer. Kredi kartı bilgileri gibi bilgiler girildiğinde, internet üzerinden güvenli bir şekilde gönderilmeden önce otomatik olarak kodlara dönüştürülür.
Rezervasyonunuzla ilgili herhangi bir yardım veya açıklama için + 968-24531111 numaralı telefondan 7/24 Umman'da bulunan çağrı merkeziyle veya Oman Air'in herhangi bir ofisiyle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgileri, Oman Air'in www.omanair.com adresinde yer alan web sitesinde bulunabilir.
Hayır.
Hayır. Şu anda çevrimiçi satın alımlarda herhangi bir kredi veya kupon kabul edemiyoruz.
Hayır. İnternet üzerinden alınan biletlerin check-in işlemi veya biniş prosedüründe herhangi bir değişiklik yoktur. Check-in için yalnızca Pasaport, Ehliyet, İkamet Kartı gibi geçerli fotoğraflı kimlik belgesine ve seyahat planı makbuzuna ihtiyacınız vardır.
Kart sahibi grup olarak birlikte seyahat etmiyorsa ve bilet bir arkadaşı/akrabası/aile üyesi için alınmışsa kart sahibi tarafından usulüne uygun olarak imzalanmış yetkilendirme yazısı ile birlikte kredi kartının her iki yüzünün fotokopisini yanınızda taşıyın.
Evet. Özel hizmet ve yemek taleplerini karşılamaktayız. Bunları, rezervasyon sayfasında önceden tanımlanmış açılır menülerden seçebilirsiniz. Başka hizmetlere ihtiyacınız olması durumunda lütfen Oman Air Ofisi ile iletişime geçin.
Değişiklikler
İnternet üzerinden yapılan rezervasyonlara Çevrimiçi Rezervasyon veya Online Rezervasyon denir. Oman Air rezervasyonları geleneksel olarak, Oman Air ofisleri veya tercih ettiğiniz seyahat acentesi aracılığıyla, merkezi rezervasyon sistemimizden doğrudan iletişim hatları üzerinden yapılmaktaydı. Online rezervasyon, geleneksel rezervasyon sisteminden farklı olup daha müşteri dostu hale gelmiştir. Mevcut seçenekler bilgisayar ekranınızda size gösterilirken tek yapmanız gereken, gerekli seçenekleri seçmek, gerekli bilgileri doldurmak ve ofisinizin, evinizin veya tercih ettiğiniz herhangi bir yerin rahatlığında rezervasyonunuzu oluşturmaktır. Artık biletlerinizi almak için Rezervasyon Ofisine/Havalimanına veya başka bir fiziksel mağazaya gitmenize gerek yok. Dahası, haftanın yedi günü, günün 24 saati erişim sağlayabilirsiniz.
www.omanair.com adresinde oturum açmanız yeterlidir; online rezervasyon özelliği ana sayfada yer almaktadır. Ayrıca Planla ve Rezervasyon Yap Uçuş Rezervasyonu Yap sayfasına tıklayarak da rezervasyon motoru sayfamıza erişebilirsiniz. Bir sonraki ziyaretinizde kolaylık olması açısından bu sayfaları Windows Gezgini'nde yer alan "Sık Kullanılanlar"ınıza ekleyin. Web sitesinde gezinmek oldukça basit olup Oman Air uçuş rezervasyonunuzu beş adımda yapabilirsiniz.
www.omanair.com adresinden Online Rezervasyon için oturum açarsınız ve merkezi rezervasyon sistemimiz doğrudan bağlanarak size gerçek zamanlı yanıtlar sunar.
Gezinmesi kolay adımları kullanarak rezervasyonunuzu oluşturabilir ve tercihinizi belirleyebilirsiniz.
Biletinizin ödemesini çevrimiçi olarak kredi/banka kartınızla yaparsınız. Herhangi bir bankanın verdiği, Visa veya Master Card logolu kredi/banka kartlarını veya ön ödemeli kartları kabul ediyoruz.
Ödeme yapıldıktan sonra sistem, seyahat planınıza göre bir PNR (Yolcu Adı Kaydı) oluşturur ve biletinizi görüntülemeniz/yazdırmanız istenir.
Rezervasyon sistemi bir onay e-postası gönderir. Bu e-posta bağlantısı aracılığıyla, PNR'ı tekrar ziyaret etmek, e-bilet makbuzunu yazdırmak ve rezervasyonu ofis bilgisayarınızın takvimi/el cihazı ile eşitlemek, hava durumunu kontrol etmek ve diğer birçok özellik için sitemizde oturum açabilirsiniz.
Havalimanına girmek ve check-in yapmak için rezervasyon makbuzunuzun yanı sıra Pasaport, Ehliyet veya İkamet Kartı gibi geçerli fotoğraflı kimlik belgesinin yanınızda olduğundan emin olun.
Artık web sitemiz www.omanair.com üzerinden check-in yapabilir veya havalimanı check-in kontuarına bizzat başvurabilirsiniz. Bu e-bilet, ödeme için kullanılan kart ve geçerli fotoğraflı kimlik kartınız ile doğrulandıktan sonra biniş kartınız düzenlenir.
Kart sahibi grup olarak birlikte seyahat etmiyorsa ve bilet bir arkadaşı/akrabası/aile üyesi için alınmışsa kartın her iki yüzünün fotokopisini ve kart sahibi tarafından usulüne uygun olarak imzalanmış yetkilendirme yazısını yanınızda taşıyın.
Koltuk müsaitliğini, geçerli ücretleri, alternatif uçuşları kontrol etmek, tercih ettiğiniz koltuğu seçmek, bilet için rezervasyon ve ödeme yapmak, seyahat planını yazdırmak vb. için rezervasyon motorumuza erişebilirsiniz. E-posta adresinize bir onay e-postası gönderilecektir. Burada verilen e-posta bağlantısını kullanarak rezervasyona erişebilirsiniz.
Şu anda Online rezervasyon, Oman Air'in tüm varış noktaları için kullanılabilir. Seyahat planı, yukarıdaki varış noktaları dahilinde Tek Yön, Gidiş Dönüş veya Çoklu Uçuş olabilir.
Hayır. Şu anda yalnızca Oman Air tarafından gerçekleştirilen uçuşlar ve Oman Air tarafından pazarlanan ortak uçuşlar için rezervasyon yapabilirsiniz. Diğer şirketler tarafından gerçekleştirilen uçuşlara Oman Air rezervasyon motoru aracılığıyla rezervasyon yapılamaz.
Evet, rezervasyon motoru arama sayfasından "çoklu varış noktası bağlantısı"nı seçerek Çoklu Uçuş seyahat planı rezervasyonu yapabilirsiniz.
Rezervasyon ve bilet bilgileriniz, Oman Air'in E-bilet veritabanında güvenle saklanır. Tek yapmanız gereken seyahat planınızın/e-biletinizin kopyasını yazdırmak ve havalimanına doğru yola çıkmaktır.
Uçuş kalkış tarihinden en fazla 330 gün öncesinden rezervasyon yapabilirsiniz.
Gereken minimum süre, uçuşun planlanan kalkışından 2 saat öncesidir.
Yetişkinler, Çocuklar ve koltuğu olmayan Bebekler için rezervasyon yapabilirsiniz.
Yetişkinler: - Seyahat tarihinde 12 yaşını doldurmuş olan yolcular.
Çocuklar: - Seyahat tarihinde 2 yaşını doldurmuş ancak 12 yaşından küçük olan yolcular.
Bebekler: - 2 yaşını doldurmamış bebekler için koltuksuz bebek olarak rezervasyon yapılabilir. Güvenlik önlemi olarak, her koltuksuz bebeğe yetişkin bir yolcunun eşlik etmesi gerektiğini unutmayın. Yolcu bebek değilse koltukta oturan Çocuk yolcu olarak rezervasyon yapılmalıdır.
Anne adayları ve Yeni doğan bebekler: - Anne adaylarının ve Yeni doğan bebeklerin uçakla seyahati şartlara ve tıbbi kurallar ile düzenlemelere uyulmasına tabidir. Online rezervasyonunuzu yapmadan önce önlemlerle ilgili detaylar için Oman Air ofisi ile iletişime geçmeniz rica olunur.
Diğerleri: - Özel hizmetlere ihtiyaç duyan aşağıdaki yolcularımız için Online rezervasyon yapamazsınız. Bu kişilerin Oman Air Ofisleri/seyahat acenteleriyle iletişime geçmelerini tavsiye ederiz.
Refakatsiz Küçükler/Çocuklar
Bedensel Engelli yolcular
Sedye/Tekerlekli sandalyeye ihtiyaç duyan hastalar
Yetişkinler ve Çocuklardan oluşan herhangi bir kombinasyon için aynı anda en fazla 6 bilet rezervasyonu ve en fazla 6 bebek için rezervasyon yapabilirsiniz.
Online rezervasyonda normal piyasa fiyatları sunulmaktadır. Muhtelif zamanlarda özel Online rezervasyon ücretleri/normal ücretler üzerinden indirim söz konusu olabilir. Rezervasyon motoru, talep edilen tarih ve saatte en düşük ücretli koltuk müsaitliğini araştırır ve görüntüler. Ücrete eklenen koşullar/kurallar, satın alma işleminiz onaylanmadan önce uygun şekilde görüntülenir. Dilerseniz bu özelliği devre dışı bırakarak uçuş talep sayfasında “En düşük ücretli bilet” seçeneğini belirleyerek herhangi bir gün için en düşük ücretli biletleri görebilirsiniz.
Evet. Rezervasyon sitesi üç fiyatlandırma seçeneği sunar: (a) En Düşük Ücret, (b) Seçilen tarih için en düşük ücret ve (c) İstenen tarih ve saat. Tercih ettiğiniz fiyat seçeneklerini belirleyip rezervasyon işleminize başlayabilirsiniz.
Online rezervasyon yaparken, seçimi inceleme sayfasında ve ayrıca "Rezervasyon" sayfasında "Ücret Kurallarını Görüntüle" bağlantısı yer alır. Lütfen kuralları iyice okuduğunuzdan emin olun ve daha fazla açıklamaya ihtiyacınız olursa ofislerimizle iletişime geçin.
Evet, kredi/banka kartınızı kullanarak dilediğiniz kişi adına rezervasyon yapabilirsiniz. Ancak yolcuların adlarının, ilgili yolcuların fotoğraflı kimliklerinde bulunan adlarla birebir aynı olduğundan emin olun. Ayrıca bu kişilerle grup halinde seyahat etmiyorsanız, size e-posta yoluyla iletilecek olan prosedüre uymalısınız.
Biletinizi uçuşunuzun kalkış noktasına göre fiyatlandırıyoruz. Seyahat planınız için geçerli ücret, ilk havalimanının kalkış yerinin bulunduğu ülkenin para biriminde olacaktır. Ancak birkaç ülke uluslararası uçuşlar için uluslararası para birimini kullanmaktadır. Bu gibi durumlarda bu ülkelerin kullandığı uluslararası para birimine göre fiyatlandırma yapmaktayız. Her durumda, para birimi ve geçerli ücret sizin için görüntülenecek ve satın alma işlemi yalnızca sizin onayınızla tamamlanacaktır.
Evet, bagajla check-in yapmanız gerekse bile Online rezervasyon yoluyla biletinizi alabilirsiniz. Oman Air'in Ofisinden veya seyahat acentesinden satın alınan biletlerle aynı bagaj hakkına sahip olursunuz.
Rezervasyon referansınızı kaybetseniz bile endişelenmenize gerek yoktur. Rezervasyonunuz sistemimizde güvenle saklanmaktadır. Tek yapmanız gereken, onay e-postamızda verilen bağlantı aracılığıyla web sayfasında oturum açmak ve seyahat programınızın başka bir kopyasını yazdırmaktır veya seyahat planınızın bir kopyasını almak için Oman Air Ofisi ile iletişime de geçebilirsiniz.
Evet, havalimanında check-in sırasında Fotoğraflı Kimlik Belgesi (Pasaport, Ehliyet veya İkamet Kartı veya Devlet tarafından düzenlenmiş fotoğraflı kimlik) ibraz etmeniz gerekmektedir.
Evet. Biletinizi internet üzerinden satın aldığınızda, rezervasyonunuz onaylanır ve ekranınızda işleminizin başarılı olduğunu belirten bir onay görüntülenir; bu onayı ayrıca e-posta olarak da alırsınız. Biletiniz geçerli sebeplerden dolayı çevrimiçi olarak oluşturulamıyorsa seyahat planı makbuzunuzda 'Biletiniz düzenlenmedi' şeklinde bir uyarı görünecektir. Bu nedenle bu seyahat planı makbuzu havalimanına giriş veya check-in için kullanılamaz. Bu durumda biletinizin düzenlenmesi için lütfen bizimle iletişime geçin.
Tam uçuşta rezervasyonları bekleme listesine alma özelliği şu anda rezervasyon motoru aracılığıyla kullanılamamaktadır. Ancak rezervasyon ofisimizle iletişime geçerseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Hayır. Online rezervasyon yaptığınızda rezervasyonların yeniden onaylanması gerekmez.
Hayır. Oman Air şu anda Online olarak "Rezervasyon Tutma" imkanını sunmamaktadır. Tüm rezervasyonların hemen biletlenerek tamamlanması ve kredi kartıyla ödeme yapılması gerekmektedir.
Evet. “Yolcu Bilgileri Sayfası”ndan koltuk haritasını görüntüleme seçeneğini seçebilirsiniz. Rezervasyon sistemimizden gerçek zamanlı olarak çekilen grafiksel bir uçak oturma düzeni bilgisayarınızda görüntülenir. Tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.
Evet, seyahat tarihlerinizi, saatlerinizi, şehirlerinizi ve seyahat edecek yolcu sayısını değiştirebilirsiniz. Bu seçeneklerden bazıları ekranın kendisinde yer almaktadır. Diğerleri için tarayıcınızın "Geri Düğmesine" tıklamanız gerekir. Ancak bu seçenek yalnızca ödeme yapılmadan ve bilet yazdırılmadan önce kullanılabilir.
Evet, başarılı bir rezervasyon yaptıktan sonra PNR referansınızı, seyahat planınızı ve bilet bilgilerinizi gösteren bir onay sayfasını görürsünüz.
Hayır, şu anda sadece ödemesi çevrimiçi olarak yapılacak olan yeni rezervasyonlar gerçekleştirilebilmektedir. Halihazırda biletiniz varsa rezervasyon yapmak için seyahat acenteniz veya rezervasyon ofisimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Evet, online rezervasyonlarınızda da ilgili mil puanlarını kazanabileceksiniz. Sindbad numaranızı Yolcu Bilgileri sayfasına kaydetmeyi unutmayın. Sindbad hesabınızla giriş yaparsanız, size kolaylık sağlamak amacıyla profiliniz rezervasyon motoru aracılığıyla doldurulur.
Mevcut durumda ödemeler, Visa veya Master Card logosu taşıyan Kredi/Banka Kartları/Ön Ödemeli Kartlar aracılığıyla yapılmaktadır. Diğer çevrimiçi ödeme yöntemlerini de eklemek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz.
Rezervasyonunuzu inceleyip teyit ettikten sonra kartınızın gerekli bilgilerini doldurup "Satın Al" düğmesine tıklayın. Bankanıza, yetkilendirme talep eden dahili bir mesaj gönderilir. Yetki alındığında bilet düzenlenir. Bankanızın kart işlemini reddetmesi durumunda bu durum onay sayfasında, “bilet düzenlenemedi” olarak görüntülenecektir. Rezervasyonla ilgili ilave işlemler ve biletin düzenlenmesi için lütfen Oman Air Ofisi ile iletişime geçin.
Online rezervasyon motoru sitesi tamamen güvenlidir. Kredi kartı bilgileriniz, verileri korumak amacıyla internet üzerinden şifrelemeye yönelik bir endüstri standardı olan 128 bit şifrelemeye sahip korumalı bir SSL protokolünden geçer. Kredi kartı bilgileri gibi bilgiler girildiğinde, internet üzerinden güvenli bir şekilde gönderilmeden önce otomatik olarak kodlara dönüştürülür.
Rezervasyonunuzla ilgili herhangi bir yardım veya açıklama için + 968-24531111 numaralı telefondan 7/24 Umman'da bulunan çağrı merkeziyle veya Oman Air'in herhangi bir ofisiyle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgileri, Oman Air'in www.omanair.com adresinde yer alan web sitesinde bulunabilir.
Hayır.
Hayır. Şu anda çevrimiçi satın alımlarda herhangi bir kredi veya kupon kabul edemiyoruz.
Hayır. İnternet üzerinden alınan biletlerin check-in işlemi veya biniş prosedüründe herhangi bir değişiklik yoktur. Check-in için yalnızca Pasaport, Ehliyet, İkamet Kartı gibi geçerli fotoğraflı kimlik belgesine ve seyahat planı makbuzuna ihtiyacınız vardır.
Kart sahibi grup olarak birlikte seyahat etmiyorsa ve bilet bir arkadaşı/akrabası/aile üyesi için alınmışsa kart sahibi tarafından usulüne uygun olarak imzalanmış yetkilendirme yazısı ile birlikte kredi kartının her iki yüzünün fotokopisini yanınızda taşıyın.
Evet. Özel hizmet ve yemek taleplerini karşılamaktayız. Bunları, rezervasyon sayfasında önceden tanımlanmış açılır menülerden seçebilirsiniz. Başka hizmetlere ihtiyacınız olması durumunda lütfen Oman Air Ofisi ile iletişime geçin.
Online Check-in
İnternet üzerinden yapılan rezervasyonlara Çevrimiçi Rezervasyon veya Online Rezervasyon denir. Oman Air rezervasyonları geleneksel olarak, Oman Air ofisleri veya tercih ettiğiniz seyahat acentesi aracılığıyla, merkezi rezervasyon sistemimizden doğrudan iletişim hatları üzerinden yapılmaktaydı. Online rezervasyon, geleneksel rezervasyon sisteminden farklı olup daha müşteri dostu hale gelmiştir. Mevcut seçenekler bilgisayar ekranınızda size gösterilirken tek yapmanız gereken, gerekli seçenekleri seçmek, gerekli bilgileri doldurmak ve ofisinizin, evinizin veya tercih ettiğiniz herhangi bir yerin rahatlığında rezervasyonunuzu oluşturmaktır. Artık biletlerinizi almak için Rezervasyon Ofisine/Havalimanına veya başka bir fiziksel mağazaya gitmenize gerek yok. Dahası, haftanın yedi günü, günün 24 saati erişim sağlayabilirsiniz.
www.omanair.com adresinde oturum açmanız yeterlidir; online rezervasyon özelliği ana sayfada yer almaktadır. Ayrıca Planla ve Rezervasyon Yap Uçuş Rezervasyonu Yap sayfasına tıklayarak da rezervasyon motoru sayfamıza erişebilirsiniz. Bir sonraki ziyaretinizde kolaylık olması açısından bu sayfaları Windows Gezgini'nde yer alan "Sık Kullanılanlar"ınıza ekleyin. Web sitesinde gezinmek oldukça basit olup Oman Air uçuş rezervasyonunuzu beş adımda yapabilirsiniz.
www.omanair.com adresinden Online Rezervasyon için oturum açarsınız ve merkezi rezervasyon sistemimiz doğrudan bağlanarak size gerçek zamanlı yanıtlar sunar.
Gezinmesi kolay adımları kullanarak rezervasyonunuzu oluşturabilir ve tercihinizi belirleyebilirsiniz.
Biletinizin ödemesini çevrimiçi olarak kredi/banka kartınızla yaparsınız. Herhangi bir bankanın verdiği, Visa veya Master Card logolu kredi/banka kartlarını veya ön ödemeli kartları kabul ediyoruz.
Ödeme yapıldıktan sonra sistem, seyahat planınıza göre bir PNR (Yolcu Adı Kaydı) oluşturur ve biletinizi görüntülemeniz/yazdırmanız istenir.
Rezervasyon sistemi bir onay e-postası gönderir. Bu e-posta bağlantısı aracılığıyla, PNR'ı tekrar ziyaret etmek, e-bilet makbuzunu yazdırmak ve rezervasyonu ofis bilgisayarınızın takvimi/el cihazı ile eşitlemek, hava durumunu kontrol etmek ve diğer birçok özellik için sitemizde oturum açabilirsiniz.
Havalimanına girmek ve check-in yapmak için rezervasyon makbuzunuzun yanı sıra Pasaport, Ehliyet veya İkamet Kartı gibi geçerli fotoğraflı kimlik belgesinin yanınızda olduğundan emin olun.
Artık web sitemiz www.omanair.com üzerinden check-in yapabilir veya havalimanı check-in kontuarına bizzat başvurabilirsiniz. Bu e-bilet, ödeme için kullanılan kart ve geçerli fotoğraflı kimlik kartınız ile doğrulandıktan sonra biniş kartınız düzenlenir.
Kart sahibi grup olarak birlikte seyahat etmiyorsa ve bilet bir arkadaşı/akrabası/aile üyesi için alınmışsa kartın her iki yüzünün fotokopisini ve kart sahibi tarafından usulüne uygun olarak imzalanmış yetkilendirme yazısını yanınızda taşıyın.
Koltuk müsaitliğini, geçerli ücretleri, alternatif uçuşları kontrol etmek, tercih ettiğiniz koltuğu seçmek, bilet için rezervasyon ve ödeme yapmak, seyahat planını yazdırmak vb. için rezervasyon motorumuza erişebilirsiniz. E-posta adresinize bir onay e-postası gönderilecektir. Burada verilen e-posta bağlantısını kullanarak rezervasyona erişebilirsiniz.
Şu anda Online rezervasyon, Oman Air'in tüm varış noktaları için kullanılabilir. Seyahat planı, yukarıdaki varış noktaları dahilinde Tek Yön, Gidiş Dönüş veya Çoklu Uçuş olabilir.
Hayır. Şu anda yalnızca Oman Air tarafından gerçekleştirilen uçuşlar ve Oman Air tarafından pazarlanan ortak uçuşlar için rezervasyon yapabilirsiniz. Diğer şirketler tarafından gerçekleştirilen uçuşlara Oman Air rezervasyon motoru aracılığıyla rezervasyon yapılamaz.
Evet, rezervasyon motoru arama sayfasından "çoklu varış noktası bağlantısı"nı seçerek Çoklu Uçuş seyahat planı rezervasyonu yapabilirsiniz.
Rezervasyon ve bilet bilgileriniz, Oman Air'in E-bilet veritabanında güvenle saklanır. Tek yapmanız gereken seyahat planınızın/e-biletinizin kopyasını yazdırmak ve havalimanına doğru yola çıkmaktır.
Uçuş kalkış tarihinden en fazla 330 gün öncesinden rezervasyon yapabilirsiniz.
Gereken minimum süre, uçuşun planlanan kalkışından 2 saat öncesidir.
Yetişkinler, Çocuklar ve koltuğu olmayan Bebekler için rezervasyon yapabilirsiniz.
Yetişkinler: - Seyahat tarihinde 12 yaşını doldurmuş olan yolcular.
Çocuklar: - Seyahat tarihinde 2 yaşını doldurmuş ancak 12 yaşından küçük olan yolcular.
Bebekler: - 2 yaşını doldurmamış bebekler için koltuksuz bebek olarak rezervasyon yapılabilir. Güvenlik önlemi olarak, her koltuksuz bebeğe yetişkin bir yolcunun eşlik etmesi gerektiğini unutmayın. Yolcu bebek değilse koltukta oturan Çocuk yolcu olarak rezervasyon yapılmalıdır.
Anne adayları ve Yeni doğan bebekler: - Anne adaylarının ve Yeni doğan bebeklerin uçakla seyahati şartlara ve tıbbi kurallar ile düzenlemelere uyulmasına tabidir. Online rezervasyonunuzu yapmadan önce önlemlerle ilgili detaylar için Oman Air ofisi ile iletişime geçmeniz rica olunur.
Diğerleri: - Özel hizmetlere ihtiyaç duyan aşağıdaki yolcularımız için Online rezervasyon yapamazsınız. Bu kişilerin Oman Air Ofisleri/seyahat acenteleriyle iletişime geçmelerini tavsiye ederiz.
Refakatsiz Küçükler/Çocuklar
Bedensel Engelli yolcular
Sedye/Tekerlekli sandalyeye ihtiyaç duyan hastalar
Yetişkinler ve Çocuklardan oluşan herhangi bir kombinasyon için aynı anda en fazla 6 bilet rezervasyonu ve en fazla 6 bebek için rezervasyon yapabilirsiniz.
Online rezervasyonda normal piyasa fiyatları sunulmaktadır. Muhtelif zamanlarda özel Online rezervasyon ücretleri/normal ücretler üzerinden indirim söz konusu olabilir. Rezervasyon motoru, talep edilen tarih ve saatte en düşük ücretli koltuk müsaitliğini araştırır ve görüntüler. Ücrete eklenen koşullar/kurallar, satın alma işleminiz onaylanmadan önce uygun şekilde görüntülenir. Dilerseniz bu özelliği devre dışı bırakarak uçuş talep sayfasında “En düşük ücretli bilet” seçeneğini belirleyerek herhangi bir gün için en düşük ücretli biletleri görebilirsiniz.
Evet. Rezervasyon sitesi üç fiyatlandırma seçeneği sunar: (a) En Düşük Ücret, (b) Seçilen tarih için en düşük ücret ve (c) İstenen tarih ve saat. Tercih ettiğiniz fiyat seçeneklerini belirleyip rezervasyon işleminize başlayabilirsiniz.
Online rezervasyon yaparken, seçimi inceleme sayfasında ve ayrıca "Rezervasyon" sayfasında "Ücret Kurallarını Görüntüle" bağlantısı yer alır. Lütfen kuralları iyice okuduğunuzdan emin olun ve daha fazla açıklamaya ihtiyacınız olursa ofislerimizle iletişime geçin.
Evet, kredi/banka kartınızı kullanarak dilediğiniz kişi adına rezervasyon yapabilirsiniz. Ancak yolcuların adlarının, ilgili yolcuların fotoğraflı kimliklerinde bulunan adlarla birebir aynı olduğundan emin olun. Ayrıca bu kişilerle grup halinde seyahat etmiyorsanız, size e-posta yoluyla iletilecek olan prosedüre uymalısınız.
Biletinizi uçuşunuzun kalkış noktasına göre fiyatlandırıyoruz. Seyahat planınız için geçerli ücret, ilk havalimanının kalkış yerinin bulunduğu ülkenin para biriminde olacaktır. Ancak birkaç ülke uluslararası uçuşlar için uluslararası para birimini kullanmaktadır. Bu gibi durumlarda bu ülkelerin kullandığı uluslararası para birimine göre fiyatlandırma yapmaktayız. Her durumda, para birimi ve geçerli ücret sizin için görüntülenecek ve satın alma işlemi yalnızca sizin onayınızla tamamlanacaktır.
Evet, bagajla check-in yapmanız gerekse bile Online rezervasyon yoluyla biletinizi alabilirsiniz. Oman Air'in Ofisinden veya seyahat acentesinden satın alınan biletlerle aynı bagaj hakkına sahip olursunuz.
Rezervasyon referansınızı kaybetseniz bile endişelenmenize gerek yoktur. Rezervasyonunuz sistemimizde güvenle saklanmaktadır. Tek yapmanız gereken, onay e-postamızda verilen bağlantı aracılığıyla web sayfasında oturum açmak ve seyahat programınızın başka bir kopyasını yazdırmaktır veya seyahat planınızın bir kopyasını almak için Oman Air Ofisi ile iletişime de geçebilirsiniz.
Evet, havalimanında check-in sırasında Fotoğraflı Kimlik Belgesi (Pasaport, Ehliyet veya İkamet Kartı veya Devlet tarafından düzenlenmiş fotoğraflı kimlik) ibraz etmeniz gerekmektedir.
Evet. Biletinizi internet üzerinden satın aldığınızda, rezervasyonunuz onaylanır ve ekranınızda işleminizin başarılı olduğunu belirten bir onay görüntülenir; bu onayı ayrıca e-posta olarak da alırsınız. Biletiniz geçerli sebeplerden dolayı çevrimiçi olarak oluşturulamıyorsa seyahat planı makbuzunuzda 'Biletiniz düzenlenmedi' şeklinde bir uyarı görünecektir. Bu nedenle bu seyahat planı makbuzu havalimanına giriş veya check-in için kullanılamaz. Bu durumda biletinizin düzenlenmesi için lütfen bizimle iletişime geçin.
Tam uçuşta rezervasyonları bekleme listesine alma özelliği şu anda rezervasyon motoru aracılığıyla kullanılamamaktadır. Ancak rezervasyon ofisimizle iletişime geçerseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Hayır. Online rezervasyon yaptığınızda rezervasyonların yeniden onaylanması gerekmez.
Hayır. Oman Air şu anda Online olarak "Rezervasyon Tutma" imkanını sunmamaktadır. Tüm rezervasyonların hemen biletlenerek tamamlanması ve kredi kartıyla ödeme yapılması gerekmektedir.
Evet. “Yolcu Bilgileri Sayfası”ndan koltuk haritasını görüntüleme seçeneğini seçebilirsiniz. Rezervasyon sistemimizden gerçek zamanlı olarak çekilen grafiksel bir uçak oturma düzeni bilgisayarınızda görüntülenir. Tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.
Evet, seyahat tarihlerinizi, saatlerinizi, şehirlerinizi ve seyahat edecek yolcu sayısını değiştirebilirsiniz. Bu seçeneklerden bazıları ekranın kendisinde yer almaktadır. Diğerleri için tarayıcınızın "Geri Düğmesine" tıklamanız gerekir. Ancak bu seçenek yalnızca ödeme yapılmadan ve bilet yazdırılmadan önce kullanılabilir.
Evet, başarılı bir rezervasyon yaptıktan sonra PNR referansınızı, seyahat planınızı ve bilet bilgilerinizi gösteren bir onay sayfasını görürsünüz.
Hayır, şu anda sadece ödemesi çevrimiçi olarak yapılacak olan yeni rezervasyonlar gerçekleştirilebilmektedir. Halihazırda biletiniz varsa rezervasyon yapmak için seyahat acenteniz veya rezervasyon ofisimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Evet, online rezervasyonlarınızda da ilgili mil puanlarını kazanabileceksiniz. Sindbad numaranızı Yolcu Bilgileri sayfasına kaydetmeyi unutmayın. Sindbad hesabınızla giriş yaparsanız, size kolaylık sağlamak amacıyla profiliniz rezervasyon motoru aracılığıyla doldurulur.
Mevcut durumda ödemeler, Visa veya Master Card logosu taşıyan Kredi/Banka Kartları/Ön Ödemeli Kartlar aracılığıyla yapılmaktadır. Diğer çevrimiçi ödeme yöntemlerini de eklemek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz.
Rezervasyonunuzu inceleyip teyit ettikten sonra kartınızın gerekli bilgilerini doldurup "Satın Al" düğmesine tıklayın. Bankanıza, yetkilendirme talep eden dahili bir mesaj gönderilir. Yetki alındığında bilet düzenlenir. Bankanızın kart işlemini reddetmesi durumunda bu durum onay sayfasında, “bilet düzenlenemedi” olarak görüntülenecektir. Rezervasyonla ilgili ilave işlemler ve biletin düzenlenmesi için lütfen Oman Air Ofisi ile iletişime geçin.
Online rezervasyon motoru sitesi tamamen güvenlidir. Kredi kartı bilgileriniz, verileri korumak amacıyla internet üzerinden şifrelemeye yönelik bir endüstri standardı olan 128 bit şifrelemeye sahip korumalı bir SSL protokolünden geçer. Kredi kartı bilgileri gibi bilgiler girildiğinde, internet üzerinden güvenli bir şekilde gönderilmeden önce otomatik olarak kodlara dönüştürülür.
Rezervasyonunuzla ilgili herhangi bir yardım veya açıklama için + 968-24531111 numaralı telefondan 7/24 Umman'da bulunan çağrı merkeziyle veya Oman Air'in herhangi bir ofisiyle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgileri, Oman Air'in www.omanair.com adresinde yer alan web sitesinde bulunabilir.
Hayır.
Hayır. Şu anda çevrimiçi satın alımlarda herhangi bir kredi veya kupon kabul edemiyoruz.
Hayır. İnternet üzerinden alınan biletlerin check-in işlemi veya biniş prosedüründe herhangi bir değişiklik yoktur. Check-in için yalnızca Pasaport, Ehliyet, İkamet Kartı gibi geçerli fotoğraflı kimlik belgesine ve seyahat planı makbuzuna ihtiyacınız vardır.
Kart sahibi grup olarak birlikte seyahat etmiyorsa ve bilet bir arkadaşı/akrabası/aile üyesi için alınmışsa kart sahibi tarafından usulüne uygun olarak imzalanmış yetkilendirme yazısı ile birlikte kredi kartının her iki yüzünün fotokopisini yanınızda taşıyın.
Evet. Özel hizmet ve yemek taleplerini karşılamaktayız. Bunları, rezervasyon sayfasında önceden tanımlanmış açılır menülerden seçebilirsiniz. Başka hizmetlere ihtiyacınız olması durumunda lütfen Oman Air Ofisi ile iletişime geçin.
Bilet Satış/Rezervasyon