إذا كانت لديك أية أسئلة لم تتم الإجابة عليها حول الطيران العُماني وخدماتنا وتحتاج إلى المساعدة، فيرجى تحديد الفئة المناسبة للحصول على المزيد من المعلومات. يمكنك الانتقال إلى قسم التعليقات والاستفسارات إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه هنا. يسر الطيران العُماني أن يقدم لك المعلومات التي تحتاجها.

الحجز عبر الإنترنت
تم الحجز يعني أنك أبديت اهتمامًا بالسفر على رحلة معينة للطيران العُماني. سيتضمن مرجع الحجز تفاصيل عدد المسافرين ودرجة السفر وتفاصيل الرحلة الأخرى.
في حال توفر المقاعد ستظهر حالة الحجز أن الحجز مؤكد. إذا لم تكن المقاعد متوفرة فإننا نقبل بعض الحجوزات على قائمة الانتظار. يتعين عليك الاتصال بمكاتب الطيران العُماني لتأكيد الحجز على قائمة الانتظار. قد يتم إلغاء الحجز المؤكد من خلال نظام الحجز الخاص بنا إذا فشلت في شراء التذكرة خلال المهلة الزمنية المنصوص عليها وفقًا لقواعد إصدار التذاكر.
أنت لا تحتاج إلى إعادة تأكيد الحجوزات المؤكدة على الطيران العُماني. ومع ذلك، يرجى تقديم تفاصيل الاتصال المحلية الخاصة بك، ومساعدتنا في تقديم خدمة أفضل لك في حالة حدوث أي خلل في جدول الرحلات. سيساعدنا رقم الهاتف المحمول الموجود في سجلك في التواصل من خلال خدمة الرسائل القصيرة أو SMS. إذا كنت مشتركًا مع شركة اتصالات أخرى، فيرجى مراجعة شركة الاتصالات الأخرى بشأن إجراءات إعادة التأكيد الخاصة بها.
للحصول على جداول رحلاتنا فقط، ما عليك سوى زيارة صفحة جداول الرحلات على موقع الويب. سوف ترى جميع الرحلات المتاحة. يمكنك أيضًا تنزيل جدول رحلاتنا بتنسيق ملف Excel/PDF. يمكنك أيضًا إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 90910 والحصول على المعلومات اللازمة.
يمكنك الحجز قبل الرحلة بمدة تصل إلى 330 يومًا. لا يتم تخزين الرحلات بعد أكثر من 330 يومًا في نظام حجز Sabre® الإلكتروني الذي يستخدمه الطيران العُماني.
نعم، يمكنك الحجز عبر الإنترنت لأي شخص إذا كان بإمكانك تقديم تفاصيل المسافر الصحيحة أثناء الحجز.
في حالة امتلاء الأماكن في الرحلات، سيكون من دواعي سرور مكاتب الحجز لدينا أن تضعك على قائمة الانتظار التي قد يتم تأكيدها في مرحلة لاحقة وسيتم إعلامك بها.
سيساعدك موظفو الحجوزات لدينا في اختيار مقعدك المفضل في الطائرة.
نعم. نحن نقدم مجموعة محددة من الطلبات الخاصة. يرجى مراجعة موظفي الحجز لدينا.
أدخل اسم العائلة في حقل الاسم الأخير والأسماء (الأول والأوسط) في حقل الاسم الأول. يجب أن يتطابق الاسم الأول والأخير للمسافر مع جواز السفر الذي سيتم استخدامه عند السفر. يجب ألا يتكون الاسم الكامل، بما في ذلك الاسم الأول والاسم الأوسط واسم العائلة، من أكثر من 27 حرفًا، بما في ذلك المسافات. في حالة حدوث خطأ تجاوز عدد الأحرف، يمكن قبول الأحرف الأولى للاسم الأوسط.
في حالة عدم توفر اسم أخير/اسم عائلة/لقب، يرجى إدخال الاسم الأول في حقل الاسم الأول وإدخال الاسم الأخير في حقل الاسم الأخير. على سبيل المثال، الاسم: جواد خليل. أدخل الاسم الأول: جواد واسم الأخير: خليل
المسافرين الذين لديهم أسماء مكونة من كلمة واحدة (مثل "آدم")، يرجى إدخال "آدم" في حقل الاسم الأول و"آدم" في حقل اسم العائلة.
أي خطأ في الاسم أو تهجئة الاسم يعني أنه سيتم إلغاء التذكرة (مع رسوم الإلغاء المطبقة) وشراء تذكرة جديدة بالاسم الصحيح، مع مراعاة الأسعار الحالية وتوافر الرحلات.
إصدار التذاكر
الحجز عبر الإنترنت يسمى الحجز أونلاين أو الحجز عبر الموقع الإلكتروني. عادةً، يتم إجراء حجوزات الطيران العُماني من خلال مكاتب الطيران العُماني أو وكيل السفر المفضل لديك من خلال خطوط الاتصال المباشرة مع نظام الحجز المركزي الخاص بنا. يختلف الحجز عبر الإنترنت عن نظام الحجز التقليدي، وهو الآن أكثر ملاءمة للعملاء. يتم عرض الخيارات المتاحة لك على شاشة جهاز الكمبيوتر، وما عليك سوى تحديد الخيارات المطلوبة وملء التفاصيل الضرورية وإنشاء الحجز الخاص بك من مكتبك أو منزلك أو أي مكان مفضل آخر. لا حاجة لزيارة مكتب الحجز / المطار أو أي منفذ فعلي آخر للحصول على تذاكرك بعد الآن. وأكثر من ذلك، يمكنك الوصول إليه على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع.
ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني www.omanair.com وستتوفر ميزة الحجز عبر الإنترنت على الصفحة الرئيسية. يمكنك أيضًا الوصول إلى صفحة محرك الحجز لدينا من خلال النقر على "التخطيط والحجز" للوصول لصفحة حجز رحلة. أضف هذه الصفحات إلى "المفضلة" في مستعرض Windows لراحتك خلال الزيارة القادمة. يعد التنقل على موقع الويب أمرًا بسيطًا للغاية، ومن خلال خمس خطوات ستتمكن من حجز رحلة على الطيران العُماني.
قمت بتسجيل الدخول للحجز عبر الإنترنت على www.omanair.com؛ سيتم ربط نظام الحجز المركزي الخاص بنا بشكل مباشر وسيوفر لك استجابات في الوقت الفعلي.
يمكنك إنشاء الحجز الخاص بك باستخدام خطوات سهلة للتنقل واختيار تفضيلاتك.
يمكنك سداد ثمن تذكرتك عبر الإنترنت من خلال بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك. نحن نقبل بطاقات الائتمان/الخصم/الدفع المسبق الصادرة عن أي بنوك تحمل شعار Visa أو Master Card.
بعد الدفع، سيقوم النظام بإنشاء سجل PNR (سجل اسم المسافر) مقابل خط سير رحلتك، وسيُطلب منك عرض / طباعة تذكرتك.
سيقوم نظام الحجز بإرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. من خلال رابط البريد الإلكتروني هذا، يمكنك تسجيل الدخول إلى موقعنا لإعادة زيارة سجل اسم المسافر (PNR)، وطباعة إيصال التذكرة الإلكترونية ومزامنة الحجز مع تقويم جهاز الكمبيوتر المكتبي/المحمول باليد، والتحقق من حالة الطقس ومجموعة من الميزات الأخرى.
للدخول إلى المطار وإنهاء إجراءات السفر، تأكد من حصولك على إيصال الحجز، بالإضافة إلى بطاقة هوية سارية تحمل صورة مثل جواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الإقامة.
يمكنك الآن إنهاء إجراءات السفر عبر موقعنا الإلكتروني www.omanair.com أو الحضور إلى مكتب إنهاء إجراءات السفر بالمطار. سيتم إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة الخاصة بك بعد التحقق من هذه التذكرة الإلكترونية، مع البطاقة المستخدمة للدفع وبطاقة هوية صالحة تحمل صورة.
إذا لم يسافر حامل البطاقة مع الآخرين كمجموعة وتم شراء التذاكر لصديق/قريب/أحد أفراد الأسرة، فاحمل نسخة من كلا وجهي البطاقة مع خطاب تفويض موقع حسب الأصول من قِبل حامل البطاقة.
يمكنك الوصول إلى محرك الحجز الخاص بنا للتحقق من توفر المقاعد، والأسعار المطبقة، والرحلات البديلة، واختيار المقعد المفضل، وحجز التذكرة ودفع ثمنها، وطباعة خط سير الرحلة، وما إلى ذلك. سيتم إرسال التأكيد عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المقدم، ويمكنك بعد ذلك الوصول إلى الحجز من خلال رابط البريد الإلكتروني المقدم.
الحجز عبر الإنترنت متاح حاليًا لجميع وجهات الطيران العُماني. يمكن أن يكون خط سير الرحلة ذهابًا فقط أو ذهابًا وإيابًا أو مدنًا متعددة ضمن الوجهات المذكورة أعلاه.
لا. في الوقت الحالي، يمكنك فقط حجز رحلات الطيران العُماني التي يتم تشغيلها ورحلات المشاركة بالرمز التي يتم تسويقها بواسطة الطيران العُماني. لا يمكن حجز الرحلات التي تديرها شركات طيران أخرى عبر محرك الحجز الخاص بالطيران العُماني.
نعم، يمكنك حجز خط سير رحلة متعدد المدن من صفحة بحث محرك الحجز عن طريق تحديد "رابط وجهات متعددة".
يتم تخزين تفاصيل الحجز وإصدار التذاكر الخاصة بك بشكل آمن في قاعدة بيانات التذاكر الإلكترونية للطيران العُماني. كل ما عليك فعله هو طباعة نسخة من خط سير الرحلة/التذكرة الإلكترونية والذهاب إلى المطار.
يمكنك الحجز قبل تاريخ مغادرة الرحلة بمدة تصل إلى 330 يومًا.
الحد الأدنى للوقت المطلوب هو ساعتين قبل موعد المغادرة المقرر للرحلة.
يمكنك الحجز للمسافرين من البالغين والأطفال والأطفال الرضع بدون مقاعد.
البالغ: - المسافر الذي بلغ سن 12 سنة في تاريخ السفر.
الطفل: - المسافر الذي بلغ عمره سنتين أو أكثر ولكن عمره أقل من 12 سنة في تاريخ السفر.
الأطفال الرضع: - يمكن الحجز للطفل الرضيع الذي لم يبلغ السنتين كطفل رضيع بدون مقعد. لاحظ أنه كإجراء سلامة، يجب أن يكون كل مسافر طفل رضيع بدون مقعد برفقة مسافر بالغ. إذا لم يكن هناك مسافر بالغ لمصاحبة الطفل الرضيع، فيجب الحجز للرضيع كمسافر طفل يشغل مقعدًا.
الأمهات الحوامل والأطفال حديثي الولادة: - يخضع السفر بالطيران للأمهات الحوامل والأطفال حديثي الولادة لشروط ويجب أن يمتثل للقواعد واللوائح الطبية. يتعين عليك الاتصال بمكتب الطيران العُماني لمعرفة الإجراءات التفصيلية قبل إجراء الحجز عبر الإنترنت.
أخرى: - لا يمكنك الحجز عبر الإنترنت للمسافرين التاليين الذين يحتاجون إلى خدمات خاصة. يُنصح بالاتصال بمكاتب الطيران العُماني/وكلاء السفر.
القاصرون/الأطفال بدون مرافق
المسافرون من أصحاب الهمم
الحالات الطبية التي تحتاج إلى نقالات/كراسي متحركة
يمكنك حجز 6 تذاكر كحد أقصى في المرة الواحدة، مع أخذ أي مجموعة من البالغين والأطفال معًا بالإضافة إلى 6 أطفال رضع كحد أقصى.
يتم تقديم أسعار السوق العادية عند الحجز عبر الإنترنت. قد تتوفر أسعار خاصة للحجز عبر الإنترنت / خصم على الأسعار العادية، من وقت لآخر. يبحث محرك الحجز عن مدى توفر مقعد بأقل سعر في التاريخ والوقت المطلوبين ويعرضه. يتم عرض الشروط/القواعد المرفقة بعرض الأسعار بشكل مناسب، قبل تأكيد عملية الشراء. إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك تجاوز هذه الميزة للحصول على تذاكر بأقل سعر في أي يوم آخر، وذلك ببساطة عن طريق تحديد خيار "أدنى سعر" داخل صفحة طلب الرحلة.
نعم. يقدم موقع الحجز ثلاثة خيارات للتسعير - (أ) أقل سعر، (ب) أقل سعر للتاريخ المحدد، (ج) التاريخ والوقت المطلوبين. يمكنك تحديد خيارات التسعير المفضلة لديك وبدء عملية الحجز.
أثناء الحجز عبر الإنترنت، سيتم تزويدك برابط "عرض قواعد السعر" من خلال صفحة اختيار المراجعة وفي صفحة "الحجز" أيضًا. يرجى التأكد من قراءة القواعد بشكل شامل والاتصال بمكاتبنا للحصول على مزيد من التوضيحات.
نعم، يمكنك إجراء الحجز لأي شخص باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك. ومع ذلك، تأكد من أن أسماء المسافرين هي نفسها تمامًا كما في بطاقة هوية المسافر المعني. وأيضًا إذا كنت لا تسافر معهم كمجموعة، فالتزم بالإجراء الذي سيتم إبلاغكم به عبر البريد الإلكتروني.
نقوم بتسعير تذكرتك بناءً على نقطة انطلاق رحلتك. ستكون الأجرة المطبقة على خط سير رحلتك بعملة البلد الذي يقع فيه مطار المغادرة الأول. ومع ذلك، هناك عدد قليل من الدول التي تعتمد عملة دولية للرحلات الدولية، وفي مثل هذه الحالات، سنقوم بالتسعير وفقًا لعملتها الدولية. في جميع الأحوال، سيتم عرض العملة والسعر المطبق لك، ولن يتم إكمال معاملة الشراء إلا من خلال تأكيدك.
نعم، يمكنك الحصول على تذكرتك من خلال الحجز عبر الإنترنت، حتى لو كان عليك إنهاء إجراءات السفر مع أمتعة. يحق لك الحصول على نفس وزن الأمتعة المسموح به للتذاكر المشتراة من مكتب الطيران العُماني أو وكالة السفر.
لا داعي للقلق حتى لو فقدت مرجع الحجز الخاص بك. فإنه يتم تخزينه بأمان في نظام الحجز لدينا. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى صفحة الويب عبر الرابط الموجود في رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد، وطباعة نسخة أخرى من خط سير رحلتك أو يمكنك الاتصال بمكتب الطيران العُماني للحصول على نسخة من خط سير رحلتك.
نعم، يتعين عليك تقديم بطاقة هوية تحمل صورة (جواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الإقامة أو هوية تحمل صورة صادرة عن الحكومة) في وقت إنهاء إجراءات السفر في المطار.
نعم. عندما تقوم بشراء تذكرتك عبر الإنترنت، يتم تأكيد حجزك، وستتلقى تأكيدًا على شاشتك، وأيضًا عبر البريد الإلكتروني يشير إلى نجاح معاملتك. إذا لم يتم إنشاء تذكرتك عبر الإنترنت لسبب (أسباب) وجيهة، فسيظهر إيصال خط سير الرحلة الخاص بك تنبيهًا باسم "لم يتم إصدار تذكرتك". ومن ثم، لا يمكن استخدام إيصال خط سير الرحلة للدخول إلى المطار أو إنهاء إجراءات السفر. في هذه الحالة، يرجى الاتصال بنا لإصدار تذكرتك.
إن إمكانية وضع حجوزات قائمة الانتظار على رحلة كاملة غير متاحة حاليًا من خلال محرك الحجز. ومع ذلك، يمكنك الاتصال بمكتب الحجز لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك.
لا، إعادة تأكيد الحجز غير مطلوبة بمجرد قيامك بالحجز عبر الإنترنت.
لا، الطيران العُماني لا يقدم حاليًا تسهيلات "الحجز وتثبيت السعر" للحجز عبر الإنترنت. يجب إكمال جميع الحجوزات ودفع ثمنها من خلال بطاقة الائتمان على الفور.
نعم. يمكنك اختيار خيار عرض خريطة المقعد في "صفحة معلومات المسافر". سيتم عرض رسم تخطيطي لمقاعد الطائرة مأخوذ من نظام الحجز لدينا في الوقت الفعلي، على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك اختيار تفضيلاتك.
نعم، يمكنك تعديل تواريخ السفر والأوقات والمدن وعدد المسافرين. بعض هذه الخيارات متاحة على الشاشة نفسها. بالنسبة للآخرين، عليك النقر فوق "زر الرجوع" في متصفحك. لكن هذا الخيار متاح فقط قبل إتمام الدفع وطباعة التذكرة.
نعم، ستظهر لك صفحة تأكيد توضح مرجع سجل اسم المسافر (PNR) الخاص بك وتفاصيل خط سير الرحلة والتذكرة بعد إجراء الحجز الناجح.
لا، يمكن إجراء الحجوزات الجديدة فقط التي سيتم دفعها عبر الإنترنت في الوقت الحالي. إذا كان لديك تذكرة بالفعل، فأنت بحاجة إلى الاتصال بوكيل السفر الخاص بك أو مكتب الحجز لدينا لإجراء الحجز.
نعم، سوف تكسب نقاط الأميال المطبقة على حجوزاتك عبر الإنترنت أيضًا. فقط تذكر أن تقوم بتسجيل رقم سندباد الخاص بك في صفحة معلومات المسافر. إذا قمت بتسجيل الدخول من خلال حساب سندباد الخاص بك، فسيتم إكمال ملفك الشخصي من خلال محرك الحجز لراحتك.
حاليًا، طريقة الدفع هي من خلال بطاقات الائتمان/الخصم/الدفع المسبق التي تحمل شعار Visa أو Master Card. نحن نعمل على توفير طرق الدفع الأخرى عبر الإنترنت.
بعد مراجعة حجزك وتأكيده، املأ التفاصيل المطلوبة لبطاقتك وانقر فوق زر "شراء". يتم إرسال رسالة داخليًا إلى البنك الذي تتعامل معه لطلب الحصول على تفويض لخصم المبلغ. عند استلام التفويض، سيتم إصدار التذكرة. في حالة رفض البنك الذي تتعامل معه المعاملة على البطاقة، سيتم عرض ذلك في صفحة التأكيد على أنه "لم يتم إصدار التذكرة". برجاء الاتصال بمكتب الطيران العُماني لعمل المزيد من إجراءات الحجز وإصدار التذكرة.
موقع محرك الحجز عبر الإنترنت مؤمن بالكامل. تمر تفاصيل بطاقتك الائتمانية عبر بروتوكول SSL المحمي بتشفير 128 بت - وهو معيار صناعي للتشفير عبر الإنترنت لحماية البيانات. عند كتابة معلومات مثل تفاصيل بطاقة الائتمان، فإنها تتحول تلقائيًا إلى رموز قبل إرسالها بشكل آمن عبر الإنترنت.
للحصول على أي مساعدة أو توضيحات بخصوص حجزك، يمكنك الاتصال بمركز الاتصال الذي يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع في عمان على الرقم 968-24531111 أو أي من مكاتب الطيران العُماني. يمكن العثور على تفاصيل الاتصال على الموقع الإلكتروني للطيران العُماني - www.omanair.com.
لا.
لا، في الوقت الحالي، لا يمكننا قبول أي أرصدة أو قسائم لعمليات الشراء عبر الإنترنت.
لا، لا توجد تغييرات في عملية إنهاء إجراءات السفر أو إجراءات الصعود إلى الطائرة للتذكرة المحجوزة عبر الإنترنت. تحتاج فقط لإثبات هوية ساري يحمل صورة مثل جواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الإقامة مع إيصال خط سير الرحلة لإنهاء إجراءات السفر.
إذا لم يسافر حامل البطاقة مع الآخرين كمجموعة وتم شراء التذاكر لصديق/قريب/أحد أفراد الأسرة، فاحمل نسخة من كلا وجهي البطاقة مع خطاب تفويض موقع حسب الأصول من قِبل حامل البطاقة.
نعم. نحن نقدم خدمات خاصة وطلبات الوجبات، ويمكنك اختيارها من القوائم المنسدلة المحددة مسبقًا في صفحة الحجز. إذا كنت بحاجة إلى أي خدمات إضافية، يرجى الاتصال بمكتب الطيران العُماني.
التذاكر الإلكترونية
الحجز عبر الإنترنت يسمى الحجز أونلاين أو الحجز عبر الموقع الإلكتروني. عادةً، يتم إجراء حجوزات الطيران العُماني من خلال مكاتب الطيران العُماني أو وكيل السفر المفضل لديك من خلال خطوط الاتصال المباشرة مع نظام الحجز المركزي الخاص بنا. يختلف الحجز عبر الإنترنت عن نظام الحجز التقليدي، وهو الآن أكثر ملاءمة للعملاء. يتم عرض الخيارات المتاحة لك على شاشة جهاز الكمبيوتر، وما عليك سوى تحديد الخيارات المطلوبة وملء التفاصيل الضرورية وإنشاء الحجز الخاص بك من مكتبك أو منزلك أو أي مكان مفضل آخر. لا حاجة لزيارة مكتب الحجز / المطار أو أي منفذ فعلي آخر للحصول على تذاكرك بعد الآن. وأكثر من ذلك، يمكنك الوصول إليه على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع.
ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني www.omanair.com وستتوفر ميزة الحجز عبر الإنترنت على الصفحة الرئيسية. يمكنك أيضًا الوصول إلى صفحة محرك الحجز لدينا من خلال النقر على "التخطيط والحجز" للوصول لصفحة حجز رحلة. أضف هذه الصفحات إلى "المفضلة" في مستعرض Windows لراحتك خلال الزيارة القادمة. يعد التنقل على موقع الويب أمرًا بسيطًا للغاية، ومن خلال خمس خطوات ستتمكن من حجز رحلة على الطيران العُماني.
قمت بتسجيل الدخول للحجز عبر الإنترنت على www.omanair.com؛ سيتم ربط نظام الحجز المركزي الخاص بنا بشكل مباشر وسيوفر لك استجابات في الوقت الفعلي.
يمكنك إنشاء الحجز الخاص بك باستخدام خطوات سهلة للتنقل واختيار تفضيلاتك.
يمكنك سداد ثمن تذكرتك عبر الإنترنت من خلال بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك. نحن نقبل بطاقات الائتمان/الخصم/الدفع المسبق الصادرة عن أي بنوك تحمل شعار Visa أو Master Card.
بعد الدفع، سيقوم النظام بإنشاء سجل PNR (سجل اسم المسافر) مقابل خط سير رحلتك، وسيُطلب منك عرض / طباعة تذكرتك.
سيقوم نظام الحجز بإرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. من خلال رابط البريد الإلكتروني هذا، يمكنك تسجيل الدخول إلى موقعنا لإعادة زيارة سجل اسم المسافر (PNR)، وطباعة إيصال التذكرة الإلكترونية ومزامنة الحجز مع تقويم جهاز الكمبيوتر المكتبي/المحمول باليد، والتحقق من حالة الطقس ومجموعة من الميزات الأخرى.
للدخول إلى المطار وإنهاء إجراءات السفر، تأكد من حصولك على إيصال الحجز، بالإضافة إلى بطاقة هوية سارية تحمل صورة مثل جواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الإقامة.
يمكنك الآن إنهاء إجراءات السفر عبر موقعنا الإلكتروني www.omanair.com أو الحضور إلى مكتب إنهاء إجراءات السفر بالمطار. سيتم إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة الخاصة بك بعد التحقق من هذه التذكرة الإلكترونية، مع البطاقة المستخدمة للدفع وبطاقة هوية صالحة تحمل صورة.
إذا لم يسافر حامل البطاقة مع الآخرين كمجموعة وتم شراء التذاكر لصديق/قريب/أحد أفراد الأسرة، فاحمل نسخة من كلا وجهي البطاقة مع خطاب تفويض موقع حسب الأصول من قِبل حامل البطاقة.
يمكنك الوصول إلى محرك الحجز الخاص بنا للتحقق من توفر المقاعد، والأسعار المطبقة، والرحلات البديلة، واختيار المقعد المفضل، وحجز التذكرة ودفع ثمنها، وطباعة خط سير الرحلة، وما إلى ذلك. سيتم إرسال التأكيد عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المقدم، ويمكنك بعد ذلك الوصول إلى الحجز من خلال رابط البريد الإلكتروني المقدم.
الحجز عبر الإنترنت متاح حاليًا لجميع وجهات الطيران العُماني. يمكن أن يكون خط سير الرحلة ذهابًا فقط أو ذهابًا وإيابًا أو مدنًا متعددة ضمن الوجهات المذكورة أعلاه.
لا. في الوقت الحالي، يمكنك فقط حجز رحلات الطيران العُماني التي يتم تشغيلها ورحلات المشاركة بالرمز التي يتم تسويقها بواسطة الطيران العُماني. لا يمكن حجز الرحلات التي تديرها شركات طيران أخرى عبر محرك الحجز الخاص بالطيران العُماني.
نعم، يمكنك حجز خط سير رحلة متعدد المدن من صفحة بحث محرك الحجز عن طريق تحديد "رابط وجهات متعددة".
يتم تخزين تفاصيل الحجز وإصدار التذاكر الخاصة بك بشكل آمن في قاعدة بيانات التذاكر الإلكترونية للطيران العُماني. كل ما عليك فعله هو طباعة نسخة من خط سير الرحلة/التذكرة الإلكترونية والذهاب إلى المطار.
يمكنك الحجز قبل تاريخ مغادرة الرحلة بمدة تصل إلى 330 يومًا.
الحد الأدنى للوقت المطلوب هو ساعتين قبل موعد المغادرة المقرر للرحلة.
يمكنك الحجز للمسافرين من البالغين والأطفال والأطفال الرضع بدون مقاعد.
البالغ: - المسافر الذي بلغ سن 12 سنة في تاريخ السفر.
الطفل: - المسافر الذي بلغ عمره سنتين أو أكثر ولكن عمره أقل من 12 سنة في تاريخ السفر.
الأطفال الرضع: - يمكن الحجز للطفل الرضيع الذي لم يبلغ السنتين كطفل رضيع بدون مقعد. لاحظ أنه كإجراء سلامة، يجب أن يكون كل مسافر طفل رضيع بدون مقعد برفقة مسافر بالغ. إذا لم يكن هناك مسافر بالغ لمصاحبة الطفل الرضيع، فيجب الحجز للرضيع كمسافر طفل يشغل مقعدًا.
الأمهات الحوامل والأطفال حديثي الولادة: - يخضع السفر بالطيران للأمهات الحوامل والأطفال حديثي الولادة لشروط ويجب أن يمتثل للقواعد واللوائح الطبية. يتعين عليك الاتصال بمكتب الطيران العُماني لمعرفة الإجراءات التفصيلية قبل إجراء الحجز عبر الإنترنت.
أخرى: - لا يمكنك الحجز عبر الإنترنت للمسافرين التاليين الذين يحتاجون إلى خدمات خاصة. يُنصح بالاتصال بمكاتب الطيران العُماني/وكلاء السفر.
القاصرون/الأطفال بدون مرافق
المسافرون من أصحاب الهمم
الحالات الطبية التي تحتاج إلى نقالات/كراسي متحركة
يمكنك حجز 6 تذاكر كحد أقصى في المرة الواحدة، مع أخذ أي مجموعة من البالغين والأطفال معًا بالإضافة إلى 6 أطفال رضع كحد أقصى.
يتم تقديم أسعار السوق العادية عند الحجز عبر الإنترنت. قد تتوفر أسعار خاصة للحجز عبر الإنترنت / خصم على الأسعار العادية، من وقت لآخر. يبحث محرك الحجز عن مدى توفر مقعد بأقل سعر في التاريخ والوقت المطلوبين ويعرضه. يتم عرض الشروط/القواعد المرفقة بعرض الأسعار بشكل مناسب، قبل تأكيد عملية الشراء. إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك تجاوز هذه الميزة للحصول على تذاكر بأقل سعر في أي يوم آخر، وذلك ببساطة عن طريق تحديد خيار "أدنى سعر" داخل صفحة طلب الرحلة.
نعم. يقدم موقع الحجز ثلاثة خيارات للتسعير - (أ) أقل سعر، (ب) أقل سعر للتاريخ المحدد، (ج) التاريخ والوقت المطلوبين. يمكنك تحديد خيارات التسعير المفضلة لديك وبدء عملية الحجز.
أثناء الحجز عبر الإنترنت، سيتم تزويدك برابط "عرض قواعد السعر" من خلال صفحة اختيار المراجعة وفي صفحة "الحجز" أيضًا. يرجى التأكد من قراءة القواعد بشكل شامل والاتصال بمكاتبنا للحصول على مزيد من التوضيحات.
نعم، يمكنك إجراء الحجز لأي شخص باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك. ومع ذلك، تأكد من أن أسماء المسافرين هي نفسها تمامًا كما في بطاقة هوية المسافر المعني. وأيضًا إذا كنت لا تسافر معهم كمجموعة، فالتزم بالإجراء الذي سيتم إبلاغكم به عبر البريد الإلكتروني.
نقوم بتسعير تذكرتك بناءً على نقطة انطلاق رحلتك. ستكون الأجرة المطبقة على خط سير رحلتك بعملة البلد الذي يقع فيه مطار المغادرة الأول. ومع ذلك، هناك عدد قليل من الدول التي تعتمد عملة دولية للرحلات الدولية، وفي مثل هذه الحالات، سنقوم بالتسعير وفقًا لعملتها الدولية. في جميع الأحوال، سيتم عرض العملة والسعر المطبق لك، ولن يتم إكمال معاملة الشراء إلا من خلال تأكيدك.
نعم، يمكنك الحصول على تذكرتك من خلال الحجز عبر الإنترنت، حتى لو كان عليك إنهاء إجراءات السفر مع أمتعة. يحق لك الحصول على نفس وزن الأمتعة المسموح به للتذاكر المشتراة من مكتب الطيران العُماني أو وكالة السفر.
لا داعي للقلق حتى لو فقدت مرجع الحجز الخاص بك. فإنه يتم تخزينه بأمان في نظام الحجز لدينا. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى صفحة الويب عبر الرابط الموجود في رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد، وطباعة نسخة أخرى من خط سير رحلتك أو يمكنك الاتصال بمكتب الطيران العُماني للحصول على نسخة من خط سير رحلتك.
نعم، يتعين عليك تقديم بطاقة هوية تحمل صورة (جواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الإقامة أو هوية تحمل صورة صادرة عن الحكومة) في وقت إنهاء إجراءات السفر في المطار.
نعم. عندما تقوم بشراء تذكرتك عبر الإنترنت، يتم تأكيد حجزك، وستتلقى تأكيدًا على شاشتك، وأيضًا عبر البريد الإلكتروني يشير إلى نجاح معاملتك. إذا لم يتم إنشاء تذكرتك عبر الإنترنت لسبب (أسباب) وجيهة، فسيظهر إيصال خط سير الرحلة الخاص بك تنبيهًا باسم "لم يتم إصدار تذكرتك". ومن ثم، لا يمكن استخدام إيصال خط سير الرحلة للدخول إلى المطار أو إنهاء إجراءات السفر. في هذه الحالة، يرجى الاتصال بنا لإصدار تذكرتك.
إن إمكانية وضع حجوزات قائمة الانتظار على رحلة كاملة غير متاحة حاليًا من خلال محرك الحجز. ومع ذلك، يمكنك الاتصال بمكتب الحجز لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك.
لا، إعادة تأكيد الحجز غير مطلوبة بمجرد قيامك بالحجز عبر الإنترنت.
لا، الطيران العُماني لا يقدم حاليًا تسهيلات "الحجز وتثبيت السعر" للحجز عبر الإنترنت. يجب إكمال جميع الحجوزات ودفع ثمنها من خلال بطاقة الائتمان على الفور.
نعم. يمكنك اختيار خيار عرض خريطة المقعد في "صفحة معلومات المسافر". سيتم عرض رسم تخطيطي لمقاعد الطائرة مأخوذ من نظام الحجز لدينا في الوقت الفعلي، على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك اختيار تفضيلاتك.
نعم، يمكنك تعديل تواريخ السفر والأوقات والمدن وعدد المسافرين. بعض هذه الخيارات متاحة على الشاشة نفسها. بالنسبة للآخرين، عليك النقر فوق "زر الرجوع" في متصفحك. لكن هذا الخيار متاح فقط قبل إتمام الدفع وطباعة التذكرة.
نعم، ستظهر لك صفحة تأكيد توضح مرجع سجل اسم المسافر (PNR) الخاص بك وتفاصيل خط سير الرحلة والتذكرة بعد إجراء الحجز الناجح.
لا، يمكن إجراء الحجوزات الجديدة فقط التي سيتم دفعها عبر الإنترنت في الوقت الحالي. إذا كان لديك تذكرة بالفعل، فأنت بحاجة إلى الاتصال بوكيل السفر الخاص بك أو مكتب الحجز لدينا لإجراء الحجز.
نعم، سوف تكسب نقاط الأميال المطبقة على حجوزاتك عبر الإنترنت أيضًا. فقط تذكر أن تقوم بتسجيل رقم سندباد الخاص بك في صفحة معلومات المسافر. إذا قمت بتسجيل الدخول من خلال حساب سندباد الخاص بك، فسيتم إكمال ملفك الشخصي من خلال محرك الحجز لراحتك.
حاليًا، طريقة الدفع هي من خلال بطاقات الائتمان/الخصم/الدفع المسبق التي تحمل شعار Visa أو Master Card. نحن نعمل على توفير طرق الدفع الأخرى عبر الإنترنت.
بعد مراجعة حجزك وتأكيده، املأ التفاصيل المطلوبة لبطاقتك وانقر فوق زر "شراء". يتم إرسال رسالة داخليًا إلى البنك الذي تتعامل معه لطلب الحصول على تفويض لخصم المبلغ. عند استلام التفويض، سيتم إصدار التذكرة. في حالة رفض البنك الذي تتعامل معه المعاملة على البطاقة، سيتم عرض ذلك في صفحة التأكيد على أنه "لم يتم إصدار التذكرة". برجاء الاتصال بمكتب الطيران العُماني لعمل المزيد من إجراءات الحجز وإصدار التذكرة.
موقع محرك الحجز عبر الإنترنت مؤمن بالكامل. تمر تفاصيل بطاقتك الائتمانية عبر بروتوكول SSL المحمي بتشفير 128 بت - وهو معيار صناعي للتشفير عبر الإنترنت لحماية البيانات. عند كتابة معلومات مثل تفاصيل بطاقة الائتمان، فإنها تتحول تلقائيًا إلى رموز قبل إرسالها بشكل آمن عبر الإنترنت.
للحصول على أي مساعدة أو توضيحات بخصوص حجزك، يمكنك الاتصال بمركز الاتصال الذي يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع في عمان على الرقم 968-24531111 أو أي من مكاتب الطيران العُماني. يمكن العثور على تفاصيل الاتصال على الموقع الإلكتروني للطيران العُماني - www.omanair.com.
لا.
لا، في الوقت الحالي، لا يمكننا قبول أي أرصدة أو قسائم لعمليات الشراء عبر الإنترنت.
لا، لا توجد تغييرات في عملية إنهاء إجراءات السفر أو إجراءات الصعود إلى الطائرة للتذكرة المحجوزة عبر الإنترنت. تحتاج فقط لإثبات هوية ساري يحمل صورة مثل جواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الإقامة مع إيصال خط سير الرحلة لإنهاء إجراءات السفر.
إذا لم يسافر حامل البطاقة مع الآخرين كمجموعة وتم شراء التذاكر لصديق/قريب/أحد أفراد الأسرة، فاحمل نسخة من كلا وجهي البطاقة مع خطاب تفويض موقع حسب الأصول من قِبل حامل البطاقة.
نعم. نحن نقدم خدمات خاصة وطلبات الوجبات، ويمكنك اختيارها من القوائم المنسدلة المحددة مسبقًا في صفحة الحجز. إذا كنت بحاجة إلى أي خدمات إضافية، يرجى الاتصال بمكتب الطيران العُماني.
التعديلات
الحجز عبر الإنترنت يسمى الحجز أونلاين أو الحجز عبر الموقع الإلكتروني. عادةً، يتم إجراء حجوزات الطيران العُماني من خلال مكاتب الطيران العُماني أو وكيل السفر المفضل لديك من خلال خطوط الاتصال المباشرة مع نظام الحجز المركزي الخاص بنا. يختلف الحجز عبر الإنترنت عن نظام الحجز التقليدي، وهو الآن أكثر ملاءمة للعملاء. يتم عرض الخيارات المتاحة لك على شاشة جهاز الكمبيوتر، وما عليك سوى تحديد الخيارات المطلوبة وملء التفاصيل الضرورية وإنشاء الحجز الخاص بك من مكتبك أو منزلك أو أي مكان مفضل آخر. لا حاجة لزيارة مكتب الحجز / المطار أو أي منفذ فعلي آخر للحصول على تذاكرك بعد الآن. وأكثر من ذلك، يمكنك الوصول إليه على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع.
ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني www.omanair.com وستتوفر ميزة الحجز عبر الإنترنت على الصفحة الرئيسية. يمكنك أيضًا الوصول إلى صفحة محرك الحجز لدينا من خلال النقر على "التخطيط والحجز" للوصول لصفحة حجز رحلة. أضف هذه الصفحات إلى "المفضلة" في مستعرض Windows لراحتك خلال الزيارة القادمة. يعد التنقل على موقع الويب أمرًا بسيطًا للغاية، ومن خلال خمس خطوات ستتمكن من حجز رحلة على الطيران العُماني.
قمت بتسجيل الدخول للحجز عبر الإنترنت على www.omanair.com؛ سيتم ربط نظام الحجز المركزي الخاص بنا بشكل مباشر وسيوفر لك استجابات في الوقت الفعلي.
يمكنك إنشاء الحجز الخاص بك باستخدام خطوات سهلة للتنقل واختيار تفضيلاتك.
يمكنك سداد ثمن تذكرتك عبر الإنترنت من خلال بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك. نحن نقبل بطاقات الائتمان/الخصم/الدفع المسبق الصادرة عن أي بنوك تحمل شعار Visa أو Master Card.
بعد الدفع، سيقوم النظام بإنشاء سجل PNR (سجل اسم المسافر) مقابل خط سير رحلتك، وسيُطلب منك عرض / طباعة تذكرتك.
سيقوم نظام الحجز بإرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. من خلال رابط البريد الإلكتروني هذا، يمكنك تسجيل الدخول إلى موقعنا لإعادة زيارة سجل اسم المسافر (PNR)، وطباعة إيصال التذكرة الإلكترونية ومزامنة الحجز مع تقويم جهاز الكمبيوتر المكتبي/المحمول باليد، والتحقق من حالة الطقس ومجموعة من الميزات الأخرى.
للدخول إلى المطار وإنهاء إجراءات السفر، تأكد من حصولك على إيصال الحجز، بالإضافة إلى بطاقة هوية سارية تحمل صورة مثل جواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الإقامة.
يمكنك الآن إنهاء إجراءات السفر عبر موقعنا الإلكتروني www.omanair.com أو الحضور إلى مكتب إنهاء إجراءات السفر بالمطار. سيتم إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة الخاصة بك بعد التحقق من هذه التذكرة الإلكترونية، مع البطاقة المستخدمة للدفع وبطاقة هوية صالحة تحمل صورة.
إذا لم يسافر حامل البطاقة مع الآخرين كمجموعة وتم شراء التذاكر لصديق/قريب/أحد أفراد الأسرة، فاحمل نسخة من كلا وجهي البطاقة مع خطاب تفويض موقع حسب الأصول من قِبل حامل البطاقة.
يمكنك الوصول إلى محرك الحجز الخاص بنا للتحقق من توفر المقاعد، والأسعار المطبقة، والرحلات البديلة، واختيار المقعد المفضل، وحجز التذكرة ودفع ثمنها، وطباعة خط سير الرحلة، وما إلى ذلك. سيتم إرسال التأكيد عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المقدم، ويمكنك بعد ذلك الوصول إلى الحجز من خلال رابط البريد الإلكتروني المقدم.
الحجز عبر الإنترنت متاح حاليًا لجميع وجهات الطيران العُماني. يمكن أن يكون خط سير الرحلة ذهابًا فقط أو ذهابًا وإيابًا أو مدنًا متعددة ضمن الوجهات المذكورة أعلاه.
لا. في الوقت الحالي، يمكنك فقط حجز رحلات الطيران العُماني التي يتم تشغيلها ورحلات المشاركة بالرمز التي يتم تسويقها بواسطة الطيران العُماني. لا يمكن حجز الرحلات التي تديرها شركات طيران أخرى عبر محرك الحجز الخاص بالطيران العُماني.
نعم، يمكنك حجز خط سير رحلة متعدد المدن من صفحة بحث محرك الحجز عن طريق تحديد "رابط وجهات متعددة".
يتم تخزين تفاصيل الحجز وإصدار التذاكر الخاصة بك بشكل آمن في قاعدة بيانات التذاكر الإلكترونية للطيران العُماني. كل ما عليك فعله هو طباعة نسخة من خط سير الرحلة/التذكرة الإلكترونية والذهاب إلى المطار.
يمكنك الحجز قبل تاريخ مغادرة الرحلة بمدة تصل إلى 330 يومًا.
الحد الأدنى للوقت المطلوب هو ساعتين قبل موعد المغادرة المقرر للرحلة.
يمكنك الحجز للمسافرين من البالغين والأطفال والأطفال الرضع بدون مقاعد.
البالغ: - المسافر الذي بلغ سن 12 سنة في تاريخ السفر.
الطفل: - المسافر الذي بلغ عمره سنتين أو أكثر ولكن عمره أقل من 12 سنة في تاريخ السفر.
الأطفال الرضع: - يمكن الحجز للطفل الرضيع الذي لم يبلغ السنتين كطفل رضيع بدون مقعد. لاحظ أنه كإجراء سلامة، يجب أن يكون كل مسافر طفل رضيع بدون مقعد برفقة مسافر بالغ. إذا لم يكن هناك مسافر بالغ لمصاحبة الطفل الرضيع، فيجب الحجز للرضيع كمسافر طفل يشغل مقعدًا.
الأمهات الحوامل والأطفال حديثي الولادة: - يخضع السفر بالطيران للأمهات الحوامل والأطفال حديثي الولادة لشروط ويجب أن يمتثل للقواعد واللوائح الطبية. يتعين عليك الاتصال بمكتب الطيران العُماني لمعرفة الإجراءات التفصيلية قبل إجراء الحجز عبر الإنترنت.
أخرى: - لا يمكنك الحجز عبر الإنترنت للمسافرين التاليين الذين يحتاجون إلى خدمات خاصة. يُنصح بالاتصال بمكاتب الطيران العُماني/وكلاء السفر.
القاصرون/الأطفال بدون مرافق
المسافرون من أصحاب الهمم
الحالات الطبية التي تحتاج إلى نقالات/كراسي متحركة
يمكنك حجز 6 تذاكر كحد أقصى في المرة الواحدة، مع أخذ أي مجموعة من البالغين والأطفال معًا بالإضافة إلى 6 أطفال رضع كحد أقصى.
يتم تقديم أسعار السوق العادية عند الحجز عبر الإنترنت. قد تتوفر أسعار خاصة للحجز عبر الإنترنت / خصم على الأسعار العادية، من وقت لآخر. يبحث محرك الحجز عن مدى توفر مقعد بأقل سعر في التاريخ والوقت المطلوبين ويعرضه. يتم عرض الشروط/القواعد المرفقة بعرض الأسعار بشكل مناسب، قبل تأكيد عملية الشراء. إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك تجاوز هذه الميزة للحصول على تذاكر بأقل سعر في أي يوم آخر، وذلك ببساطة عن طريق تحديد خيار "أدنى سعر" داخل صفحة طلب الرحلة.
نعم. يقدم موقع الحجز ثلاثة خيارات للتسعير - (أ) أقل سعر، (ب) أقل سعر للتاريخ المحدد، (ج) التاريخ والوقت المطلوبين. يمكنك تحديد خيارات التسعير المفضلة لديك وبدء عملية الحجز.
أثناء الحجز عبر الإنترنت، سيتم تزويدك برابط "عرض قواعد السعر" من خلال صفحة اختيار المراجعة وفي صفحة "الحجز" أيضًا. يرجى التأكد من قراءة القواعد بشكل شامل والاتصال بمكاتبنا للحصول على مزيد من التوضيحات.
نعم، يمكنك إجراء الحجز لأي شخص باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك. ومع ذلك، تأكد من أن أسماء المسافرين هي نفسها تمامًا كما في بطاقة هوية المسافر المعني. وأيضًا إذا كنت لا تسافر معهم كمجموعة، فالتزم بالإجراء الذي سيتم إبلاغكم به عبر البريد الإلكتروني.
نقوم بتسعير تذكرتك بناءً على نقطة انطلاق رحلتك. ستكون الأجرة المطبقة على خط سير رحلتك بعملة البلد الذي يقع فيه مطار المغادرة الأول. ومع ذلك، هناك عدد قليل من الدول التي تعتمد عملة دولية للرحلات الدولية، وفي مثل هذه الحالات، سنقوم بالتسعير وفقًا لعملتها الدولية. في جميع الأحوال، سيتم عرض العملة والسعر المطبق لك، ولن يتم إكمال معاملة الشراء إلا من خلال تأكيدك.
نعم، يمكنك الحصول على تذكرتك من خلال الحجز عبر الإنترنت، حتى لو كان عليك إنهاء إجراءات السفر مع أمتعة. يحق لك الحصول على نفس وزن الأمتعة المسموح به للتذاكر المشتراة من مكتب الطيران العُماني أو وكالة السفر.
لا داعي للقلق حتى لو فقدت مرجع الحجز الخاص بك. فإنه يتم تخزينه بأمان في نظام الحجز لدينا. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى صفحة الويب عبر الرابط الموجود في رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد، وطباعة نسخة أخرى من خط سير رحلتك أو يمكنك الاتصال بمكتب الطيران العُماني للحصول على نسخة من خط سير رحلتك.
نعم، يتعين عليك تقديم بطاقة هوية تحمل صورة (جواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الإقامة أو هوية تحمل صورة صادرة عن الحكومة) في وقت إنهاء إجراءات السفر في المطار.
نعم. عندما تقوم بشراء تذكرتك عبر الإنترنت، يتم تأكيد حجزك، وستتلقى تأكيدًا على شاشتك، وأيضًا عبر البريد الإلكتروني يشير إلى نجاح معاملتك. إذا لم يتم إنشاء تذكرتك عبر الإنترنت لسبب (أسباب) وجيهة، فسيظهر إيصال خط سير الرحلة الخاص بك تنبيهًا باسم "لم يتم إصدار تذكرتك". ومن ثم، لا يمكن استخدام إيصال خط سير الرحلة للدخول إلى المطار أو إنهاء إجراءات السفر. في هذه الحالة، يرجى الاتصال بنا لإصدار تذكرتك.
إن إمكانية وضع حجوزات قائمة الانتظار على رحلة كاملة غير متاحة حاليًا من خلال محرك الحجز. ومع ذلك، يمكنك الاتصال بمكتب الحجز لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك.
لا، إعادة تأكيد الحجز غير مطلوبة بمجرد قيامك بالحجز عبر الإنترنت.
لا، الطيران العُماني لا يقدم حاليًا تسهيلات "الحجز وتثبيت السعر" للحجز عبر الإنترنت. يجب إكمال جميع الحجوزات ودفع ثمنها من خلال بطاقة الائتمان على الفور.
نعم. يمكنك اختيار خيار عرض خريطة المقعد في "صفحة معلومات المسافر". سيتم عرض رسم تخطيطي لمقاعد الطائرة مأخوذ من نظام الحجز لدينا في الوقت الفعلي، على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك اختيار تفضيلاتك.
نعم، يمكنك تعديل تواريخ السفر والأوقات والمدن وعدد المسافرين. بعض هذه الخيارات متاحة على الشاشة نفسها. بالنسبة للآخرين، عليك النقر فوق "زر الرجوع" في متصفحك. لكن هذا الخيار متاح فقط قبل إتمام الدفع وطباعة التذكرة.
نعم، ستظهر لك صفحة تأكيد توضح مرجع سجل اسم المسافر (PNR) الخاص بك وتفاصيل خط سير الرحلة والتذكرة بعد إجراء الحجز الناجح.
لا، يمكن إجراء الحجوزات الجديدة فقط التي سيتم دفعها عبر الإنترنت في الوقت الحالي. إذا كان لديك تذكرة بالفعل، فأنت بحاجة إلى الاتصال بوكيل السفر الخاص بك أو مكتب الحجز لدينا لإجراء الحجز.
نعم، سوف تكسب نقاط الأميال المطبقة على حجوزاتك عبر الإنترنت أيضًا. فقط تذكر أن تقوم بتسجيل رقم سندباد الخاص بك في صفحة معلومات المسافر. إذا قمت بتسجيل الدخول من خلال حساب سندباد الخاص بك، فسيتم إكمال ملفك الشخصي من خلال محرك الحجز لراحتك.
حاليًا، طريقة الدفع هي من خلال بطاقات الائتمان/الخصم/الدفع المسبق التي تحمل شعار Visa أو Master Card. نحن نعمل على توفير طرق الدفع الأخرى عبر الإنترنت.
بعد مراجعة حجزك وتأكيده، املأ التفاصيل المطلوبة لبطاقتك وانقر فوق زر "شراء". يتم إرسال رسالة داخليًا إلى البنك الذي تتعامل معه لطلب الحصول على تفويض لخصم المبلغ. عند استلام التفويض، سيتم إصدار التذكرة. في حالة رفض البنك الذي تتعامل معه المعاملة على البطاقة، سيتم عرض ذلك في صفحة التأكيد على أنه "لم يتم إصدار التذكرة". برجاء الاتصال بمكتب الطيران العُماني لعمل المزيد من إجراءات الحجز وإصدار التذكرة.
موقع محرك الحجز عبر الإنترنت مؤمن بالكامل. تمر تفاصيل بطاقتك الائتمانية عبر بروتوكول SSL المحمي بتشفير 128 بت - وهو معيار صناعي للتشفير عبر الإنترنت لحماية البيانات. عند كتابة معلومات مثل تفاصيل بطاقة الائتمان، فإنها تتحول تلقائيًا إلى رموز قبل إرسالها بشكل آمن عبر الإنترنت.
للحصول على أي مساعدة أو توضيحات بخصوص حجزك، يمكنك الاتصال بمركز الاتصال الذي يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع في عمان على الرقم 968-24531111 أو أي من مكاتب الطيران العُماني. يمكن العثور على تفاصيل الاتصال على الموقع الإلكتروني للطيران العُماني - www.omanair.com.
لا.
لا، في الوقت الحالي، لا يمكننا قبول أي أرصدة أو قسائم لعمليات الشراء عبر الإنترنت.
لا، لا توجد تغييرات في عملية إنهاء إجراءات السفر أو إجراءات الصعود إلى الطائرة للتذكرة المحجوزة عبر الإنترنت. تحتاج فقط لإثبات هوية ساري يحمل صورة مثل جواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الإقامة مع إيصال خط سير الرحلة لإنهاء إجراءات السفر.
إذا لم يسافر حامل البطاقة مع الآخرين كمجموعة وتم شراء التذاكر لصديق/قريب/أحد أفراد الأسرة، فاحمل نسخة من كلا وجهي البطاقة مع خطاب تفويض موقع حسب الأصول من قِبل حامل البطاقة.
نعم. نحن نقدم خدمات خاصة وطلبات الوجبات، ويمكنك اختيارها من القوائم المنسدلة المحددة مسبقًا في صفحة الحجز. إذا كنت بحاجة إلى أي خدمات إضافية، يرجى الاتصال بمكتب الطيران العُماني.
إنهاء إجراءات السفر عبر الانترنت
الحجز عبر الإنترنت يسمى الحجز أونلاين أو الحجز عبر الموقع الإلكتروني. عادةً، يتم إجراء حجوزات الطيران العُماني من خلال مكاتب الطيران العُماني أو وكيل السفر المفضل لديك من خلال خطوط الاتصال المباشرة مع نظام الحجز المركزي الخاص بنا. يختلف الحجز عبر الإنترنت عن نظام الحجز التقليدي، وهو الآن أكثر ملاءمة للعملاء. يتم عرض الخيارات المتاحة لك على شاشة جهاز الكمبيوتر، وما عليك سوى تحديد الخيارات المطلوبة وملء التفاصيل الضرورية وإنشاء الحجز الخاص بك من مكتبك أو منزلك أو أي مكان مفضل آخر. لا حاجة لزيارة مكتب الحجز / المطار أو أي منفذ فعلي آخر للحصول على تذاكرك بعد الآن. وأكثر من ذلك، يمكنك الوصول إليه على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع.
ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني www.omanair.com وستتوفر ميزة الحجز عبر الإنترنت على الصفحة الرئيسية. يمكنك أيضًا الوصول إلى صفحة محرك الحجز لدينا من خلال النقر على "التخطيط والحجز" للوصول لصفحة حجز رحلة. أضف هذه الصفحات إلى "المفضلة" في مستعرض Windows لراحتك خلال الزيارة القادمة. يعد التنقل على موقع الويب أمرًا بسيطًا للغاية، ومن خلال خمس خطوات ستتمكن من حجز رحلة على الطيران العُماني.
قمت بتسجيل الدخول للحجز عبر الإنترنت على www.omanair.com؛ سيتم ربط نظام الحجز المركزي الخاص بنا بشكل مباشر وسيوفر لك استجابات في الوقت الفعلي.
يمكنك إنشاء الحجز الخاص بك باستخدام خطوات سهلة للتنقل واختيار تفضيلاتك.
يمكنك سداد ثمن تذكرتك عبر الإنترنت من خلال بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك. نحن نقبل بطاقات الائتمان/الخصم/الدفع المسبق الصادرة عن أي بنوك تحمل شعار Visa أو Master Card.
بعد الدفع، سيقوم النظام بإنشاء سجل PNR (سجل اسم المسافر) مقابل خط سير رحلتك، وسيُطلب منك عرض / طباعة تذكرتك.
سيقوم نظام الحجز بإرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. من خلال رابط البريد الإلكتروني هذا، يمكنك تسجيل الدخول إلى موقعنا لإعادة زيارة سجل اسم المسافر (PNR)، وطباعة إيصال التذكرة الإلكترونية ومزامنة الحجز مع تقويم جهاز الكمبيوتر المكتبي/المحمول باليد، والتحقق من حالة الطقس ومجموعة من الميزات الأخرى.
للدخول إلى المطار وإنهاء إجراءات السفر، تأكد من حصولك على إيصال الحجز، بالإضافة إلى بطاقة هوية سارية تحمل صورة مثل جواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الإقامة.
يمكنك الآن إنهاء إجراءات السفر عبر موقعنا الإلكتروني www.omanair.com أو الحضور إلى مكتب إنهاء إجراءات السفر بالمطار. سيتم إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة الخاصة بك بعد التحقق من هذه التذكرة الإلكترونية، مع البطاقة المستخدمة للدفع وبطاقة هوية صالحة تحمل صورة.
إذا لم يسافر حامل البطاقة مع الآخرين كمجموعة وتم شراء التذاكر لصديق/قريب/أحد أفراد الأسرة، فاحمل نسخة من كلا وجهي البطاقة مع خطاب تفويض موقع حسب الأصول من قِبل حامل البطاقة.
يمكنك الوصول إلى محرك الحجز الخاص بنا للتحقق من توفر المقاعد، والأسعار المطبقة، والرحلات البديلة، واختيار المقعد المفضل، وحجز التذكرة ودفع ثمنها، وطباعة خط سير الرحلة، وما إلى ذلك. سيتم إرسال التأكيد عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المقدم، ويمكنك بعد ذلك الوصول إلى الحجز من خلال رابط البريد الإلكتروني المقدم.
الحجز عبر الإنترنت متاح حاليًا لجميع وجهات الطيران العُماني. يمكن أن يكون خط سير الرحلة ذهابًا فقط أو ذهابًا وإيابًا أو مدنًا متعددة ضمن الوجهات المذكورة أعلاه.
لا. في الوقت الحالي، يمكنك فقط حجز رحلات الطيران العُماني التي يتم تشغيلها ورحلات المشاركة بالرمز التي يتم تسويقها بواسطة الطيران العُماني. لا يمكن حجز الرحلات التي تديرها شركات طيران أخرى عبر محرك الحجز الخاص بالطيران العُماني.
نعم، يمكنك حجز خط سير رحلة متعدد المدن من صفحة بحث محرك الحجز عن طريق تحديد "رابط وجهات متعددة".
يتم تخزين تفاصيل الحجز وإصدار التذاكر الخاصة بك بشكل آمن في قاعدة بيانات التذاكر الإلكترونية للطيران العُماني. كل ما عليك فعله هو طباعة نسخة من خط سير الرحلة/التذكرة الإلكترونية والذهاب إلى المطار.
يمكنك الحجز قبل تاريخ مغادرة الرحلة بمدة تصل إلى 330 يومًا.
الحد الأدنى للوقت المطلوب هو ساعتين قبل موعد المغادرة المقرر للرحلة.
يمكنك الحجز للمسافرين من البالغين والأطفال والأطفال الرضع بدون مقاعد.
البالغ: - المسافر الذي بلغ سن 12 سنة في تاريخ السفر.
الطفل: - المسافر الذي بلغ عمره سنتين أو أكثر ولكن عمره أقل من 12 سنة في تاريخ السفر.
الأطفال الرضع: - يمكن الحجز للطفل الرضيع الذي لم يبلغ السنتين كطفل رضيع بدون مقعد. لاحظ أنه كإجراء سلامة، يجب أن يكون كل مسافر طفل رضيع بدون مقعد برفقة مسافر بالغ. إذا لم يكن هناك مسافر بالغ لمصاحبة الطفل الرضيع، فيجب الحجز للرضيع كمسافر طفل يشغل مقعدًا.
الأمهات الحوامل والأطفال حديثي الولادة: - يخضع السفر بالطيران للأمهات الحوامل والأطفال حديثي الولادة لشروط ويجب أن يمتثل للقواعد واللوائح الطبية. يتعين عليك الاتصال بمكتب الطيران العُماني لمعرفة الإجراءات التفصيلية قبل إجراء الحجز عبر الإنترنت.
أخرى: - لا يمكنك الحجز عبر الإنترنت للمسافرين التاليين الذين يحتاجون إلى خدمات خاصة. يُنصح بالاتصال بمكاتب الطيران العُماني/وكلاء السفر.
القاصرون/الأطفال بدون مرافق
المسافرون من أصحاب الهمم
الحالات الطبية التي تحتاج إلى نقالات/كراسي متحركة
يمكنك حجز 6 تذاكر كحد أقصى في المرة الواحدة، مع أخذ أي مجموعة من البالغين والأطفال معًا بالإضافة إلى 6 أطفال رضع كحد أقصى.
يتم تقديم أسعار السوق العادية عند الحجز عبر الإنترنت. قد تتوفر أسعار خاصة للحجز عبر الإنترنت / خصم على الأسعار العادية، من وقت لآخر. يبحث محرك الحجز عن مدى توفر مقعد بأقل سعر في التاريخ والوقت المطلوبين ويعرضه. يتم عرض الشروط/القواعد المرفقة بعرض الأسعار بشكل مناسب، قبل تأكيد عملية الشراء. إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك تجاوز هذه الميزة للحصول على تذاكر بأقل سعر في أي يوم آخر، وذلك ببساطة عن طريق تحديد خيار "أدنى سعر" داخل صفحة طلب الرحلة.
نعم. يقدم موقع الحجز ثلاثة خيارات للتسعير - (أ) أقل سعر، (ب) أقل سعر للتاريخ المحدد، (ج) التاريخ والوقت المطلوبين. يمكنك تحديد خيارات التسعير المفضلة لديك وبدء عملية الحجز.
أثناء الحجز عبر الإنترنت، سيتم تزويدك برابط "عرض قواعد السعر" من خلال صفحة اختيار المراجعة وفي صفحة "الحجز" أيضًا. يرجى التأكد من قراءة القواعد بشكل شامل والاتصال بمكاتبنا للحصول على مزيد من التوضيحات.
نعم، يمكنك إجراء الحجز لأي شخص باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك. ومع ذلك، تأكد من أن أسماء المسافرين هي نفسها تمامًا كما في بطاقة هوية المسافر المعني. وأيضًا إذا كنت لا تسافر معهم كمجموعة، فالتزم بالإجراء الذي سيتم إبلاغكم به عبر البريد الإلكتروني.
نقوم بتسعير تذكرتك بناءً على نقطة انطلاق رحلتك. ستكون الأجرة المطبقة على خط سير رحلتك بعملة البلد الذي يقع فيه مطار المغادرة الأول. ومع ذلك، هناك عدد قليل من الدول التي تعتمد عملة دولية للرحلات الدولية، وفي مثل هذه الحالات، سنقوم بالتسعير وفقًا لعملتها الدولية. في جميع الأحوال، سيتم عرض العملة والسعر المطبق لك، ولن يتم إكمال معاملة الشراء إلا من خلال تأكيدك.
نعم، يمكنك الحصول على تذكرتك من خلال الحجز عبر الإنترنت، حتى لو كان عليك إنهاء إجراءات السفر مع أمتعة. يحق لك الحصول على نفس وزن الأمتعة المسموح به للتذاكر المشتراة من مكتب الطيران العُماني أو وكالة السفر.
لا داعي للقلق حتى لو فقدت مرجع الحجز الخاص بك. فإنه يتم تخزينه بأمان في نظام الحجز لدينا. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى صفحة الويب عبر الرابط الموجود في رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد، وطباعة نسخة أخرى من خط سير رحلتك أو يمكنك الاتصال بمكتب الطيران العُماني للحصول على نسخة من خط سير رحلتك.
نعم، يتعين عليك تقديم بطاقة هوية تحمل صورة (جواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الإقامة أو هوية تحمل صورة صادرة عن الحكومة) في وقت إنهاء إجراءات السفر في المطار.
نعم. عندما تقوم بشراء تذكرتك عبر الإنترنت، يتم تأكيد حجزك، وستتلقى تأكيدًا على شاشتك، وأيضًا عبر البريد الإلكتروني يشير إلى نجاح معاملتك. إذا لم يتم إنشاء تذكرتك عبر الإنترنت لسبب (أسباب) وجيهة، فسيظهر إيصال خط سير الرحلة الخاص بك تنبيهًا باسم "لم يتم إصدار تذكرتك". ومن ثم، لا يمكن استخدام إيصال خط سير الرحلة للدخول إلى المطار أو إنهاء إجراءات السفر. في هذه الحالة، يرجى الاتصال بنا لإصدار تذكرتك.
إن إمكانية وضع حجوزات قائمة الانتظار على رحلة كاملة غير متاحة حاليًا من خلال محرك الحجز. ومع ذلك، يمكنك الاتصال بمكتب الحجز لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك.
لا، إعادة تأكيد الحجز غير مطلوبة بمجرد قيامك بالحجز عبر الإنترنت.
لا، الطيران العُماني لا يقدم حاليًا تسهيلات "الحجز وتثبيت السعر" للحجز عبر الإنترنت. يجب إكمال جميع الحجوزات ودفع ثمنها من خلال بطاقة الائتمان على الفور.
نعم. يمكنك اختيار خيار عرض خريطة المقعد في "صفحة معلومات المسافر". سيتم عرض رسم تخطيطي لمقاعد الطائرة مأخوذ من نظام الحجز لدينا في الوقت الفعلي، على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك اختيار تفضيلاتك.
نعم، يمكنك تعديل تواريخ السفر والأوقات والمدن وعدد المسافرين. بعض هذه الخيارات متاحة على الشاشة نفسها. بالنسبة للآخرين، عليك النقر فوق "زر الرجوع" في متصفحك. لكن هذا الخيار متاح فقط قبل إتمام الدفع وطباعة التذكرة.
نعم، ستظهر لك صفحة تأكيد توضح مرجع سجل اسم المسافر (PNR) الخاص بك وتفاصيل خط سير الرحلة والتذكرة بعد إجراء الحجز الناجح.
لا، يمكن إجراء الحجوزات الجديدة فقط التي سيتم دفعها عبر الإنترنت في الوقت الحالي. إذا كان لديك تذكرة بالفعل، فأنت بحاجة إلى الاتصال بوكيل السفر الخاص بك أو مكتب الحجز لدينا لإجراء الحجز.
نعم، سوف تكسب نقاط الأميال المطبقة على حجوزاتك عبر الإنترنت أيضًا. فقط تذكر أن تقوم بتسجيل رقم سندباد الخاص بك في صفحة معلومات المسافر. إذا قمت بتسجيل الدخول من خلال حساب سندباد الخاص بك، فسيتم إكمال ملفك الشخصي من خلال محرك الحجز لراحتك.
حاليًا، طريقة الدفع هي من خلال بطاقات الائتمان/الخصم/الدفع المسبق التي تحمل شعار Visa أو Master Card. نحن نعمل على توفير طرق الدفع الأخرى عبر الإنترنت.
بعد مراجعة حجزك وتأكيده، املأ التفاصيل المطلوبة لبطاقتك وانقر فوق زر "شراء". يتم إرسال رسالة داخليًا إلى البنك الذي تتعامل معه لطلب الحصول على تفويض لخصم المبلغ. عند استلام التفويض، سيتم إصدار التذكرة. في حالة رفض البنك الذي تتعامل معه المعاملة على البطاقة، سيتم عرض ذلك في صفحة التأكيد على أنه "لم يتم إصدار التذكرة". برجاء الاتصال بمكتب الطيران العُماني لعمل المزيد من إجراءات الحجز وإصدار التذكرة.
موقع محرك الحجز عبر الإنترنت مؤمن بالكامل. تمر تفاصيل بطاقتك الائتمانية عبر بروتوكول SSL المحمي بتشفير 128 بت - وهو معيار صناعي للتشفير عبر الإنترنت لحماية البيانات. عند كتابة معلومات مثل تفاصيل بطاقة الائتمان، فإنها تتحول تلقائيًا إلى رموز قبل إرسالها بشكل آمن عبر الإنترنت.
للحصول على أي مساعدة أو توضيحات بخصوص حجزك، يمكنك الاتصال بمركز الاتصال الذي يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع في عمان على الرقم 968-24531111 أو أي من مكاتب الطيران العُماني. يمكن العثور على تفاصيل الاتصال على الموقع الإلكتروني للطيران العُماني - www.omanair.com.
لا.
لا، في الوقت الحالي، لا يمكننا قبول أي أرصدة أو قسائم لعمليات الشراء عبر الإنترنت.
لا، لا توجد تغييرات في عملية إنهاء إجراءات السفر أو إجراءات الصعود إلى الطائرة للتذكرة المحجوزة عبر الإنترنت. تحتاج فقط لإثبات هوية ساري يحمل صورة مثل جواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الإقامة مع إيصال خط سير الرحلة لإنهاء إجراءات السفر.
إذا لم يسافر حامل البطاقة مع الآخرين كمجموعة وتم شراء التذاكر لصديق/قريب/أحد أفراد الأسرة، فاحمل نسخة من كلا وجهي البطاقة مع خطاب تفويض موقع حسب الأصول من قِبل حامل البطاقة.
نعم. نحن نقدم خدمات خاصة وطلبات الوجبات، ويمكنك اختيارها من القوائم المنسدلة المحددة مسبقًا في صفحة الحجز. إذا كنت بحاجة إلى أي خدمات إضافية، يرجى الاتصال بمكتب الطيران العُماني.
الحجز