الطيران العُماني يناقش أهم برامج التحول الرقمي خلال ورشة عمل تكنولوجيا المعلومات السنوية

في إطار مواكبة وتيرة التحول الرقمي في قطاع الطيران، عقدت دائرة تقنية المعلومات بالطيران العُماني مؤخرًا ورشة عمل تكنولوجيا المعلومات السنوية، بحضور أعضاء من الإدارة التنفيذية للناقل الوطني للسلطنة والشركاء الإستراتيجيين، تم خلالها التعرف على نتائج إستراتيجيات التحول الرقمي المعمول بها في الشركة والتعريف بأهم مشاريع تكنولوجيا المعلومات لعام 2023م. خلال عام 2022م، أنجزت الشركة عددًا من المبادرات الرقمية لدعم أهدافها الاستراتيجية. والتي تضمنت إعادة هيكلة نظام خدمة الركاب ( PSS ) تعزيزا لقدرات البيع بالتجزئة الرقمية، من خلال توفير محرك حجز جديد عبر الإنترنت وتطبيق للهاتف المحمول. كما تم تطوير نظام التوزيع الجديدة ( NDC ) للسماح لوكلاء السفر بتقديم محتوى ثري وقيم للعملاء. وتعزيزا للكفاءة التشغيلية لطاقم الطيران وإدارة أسطول الشركة تم تدشين نظام حديث مع AIMS وذلك بهدف زيادة فعالية العمليات الجوية. وتعزيزا لحلول حماية البيانات والأمن السيبراني، قدمت الشركة حلول تقنية إدارية متميزة ومعززة لاستمرارية توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات بشكل فعال طوال الوقت وخطة التعافي من الكوارث. مؤخرا تم الإعلان عن انضمام الطيران العُماني إلى الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) كعضو مؤسس في برنامج البيع بالتجزئة لشركات الطيران الحديثة الرائدة جنبًا إلى جنب مع حلفاء من شركات الطيران العالمية. فمن خلال نظام "العروض والطلبات"، بات بالإمكان مواكبة التقدم التكنولوجي في صناعة الطيران و منح ميزات إضافية للعملاء من خلال تبسيط متطلبات فحص مستندات المسافرين وتوفير خيارات متعددة للعملاء. الدكتور خالد بن داود الزدجالي، نائب الرئيس الأول - لتقنية المعلومات بالطيران العماني، أشار بقوله " نسعى الى الاستفادة القصوى من التقنيات المتقدمة وذلك لمواجهة المنافسة المتزايدة التي يفرضها التطور المذهل في التقنيات الرقمية. لذا، وحتى نتمكن من المحافظة على ريادتنا، نواصل الاستثمار الأمثل في أنظمة التقنية المستدامة طويلة الأجل، مما يساهم في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء الشركة وإلى ضيوفنا الكرام بكفاءة عالية. اتاحت لنا ورشة العمل هذه الفرصة للتفكير فيما تم تحقيقه وتقييم ما تم انجازه وتحديد الفرص الاستراتيجية التي تساهم في تقليل التكاليف وتحسين العمليات وضمان تمتع ضيوفنا بتجربة سلسة وأكثر مرونة لكافة خطوات تنفيذ عملياتنا التجارية. ومن خلال تبسيط نقاط الاتصال الشاملة مع العملاء، يمكن لضيوف الطيران العُماني الآن الاستفادة من خدمات تقنية المعلومات أكثر من أي وقت مضى عبر منصاته الرقمية، فبات بالإمكان الآن حجز تذاكر السفر، وإنهاء إجراءات السفر، واختيار المقاعد المفضلة، وإضافة أمتعة بسرعة فائقة بمجرد ضغطة زر. وفي الوقت ذاته يواصل الناقل الوطني لسلطنة عُمان الاستثمار الأمثل في أحدث التقنيات، والشراكة الفعالة مع مجموعة متنامية من مزودي الخدمات العالميين لمواكبة التطور السريع لاحتياجات صناعة الطيران والمسافرين.

عطلات الطيران العُماني وهيئة تنشيط السياحة الأردنية توقعان شراكة استراتيجية للترويج السياحي

أعلنت عطلات الطيران العُماني عن شراكة استراتيجية مع هيئة تنشيط السياحة الأردنية لتنفيذ أنشطة ترويجية مشتركة في كل من سلطنة عُمان والمملكة الأردنية الهاشمية. تشمل هذه الشراكة سلسلة من الحملات الترويجية التخصصية المشتركة الهادفة إلى تعزيز مكانة عطلات الطيران العُماني كموفر رائد لباقات العطلات الدولية وزيادة السياحة البينية من خلال جذب المزيد من الأفواج السياحية من سلطنة عُمان لزيارة المملكة الأردنية ، حيث توفر الرحلات الأسبوعية السبع للطيران العُماني ما بين العاصمة العُمانية والعاصمة الأردنية، فرصة سانحة لاكتشاف عمّان المدينة الشهيرة بمناظرها الطبيعية الخلابة وكنوزها الدفينة. منذر بن يعقوب الشيخاني، مدير أول العطلات وبرنامج ولاء المسافرين بالطيران العُماني أشار بقوله: "ترتبط سلطنة عُمان والمملكة الأردنية الهاشمية بعلاقات وطي دة، وتسعى هذه الشراكة إلى زيادة المساهمة الفعالة لإيرادات قطاع السياحة. كما نتطلع إلى العمل البناء مع هيئة تنشيط السياحة الأردنية وذلك بالتوازي مع استراتيجي ا تنا الطموحة الرامية إلى تعزيز علامتنا التجارية في جميع أنحاء المنطقة، و استحداث مبادرات وشراكات طموحة لضمان تقديم منتجات متنوعة ومختلفة تماما لضيوفنا الكرام". الدكتور عبدالرزاق عربيات، مدير عام هيئة تنشيط السياحة الأردنية أضاف قائلا: " تأتي هذه الشراكة ضمن جهودنا لزيادة القدرة التنافسية للمملكة الأردنية الهاشمية كوجهة سياحية عالمية، حيث نعمل في الوقت الراهن على توسيع شبكة تواجدنا وزيادة الأسواق الجديدة المستهدفة. إن علاقتنا السياحية المتنامية مع سلطنة عُمان توفر العديد من الفرص المتبادلة، ومن المؤكد أن شراكتنا مع عطلات الطيران العُماني ستضيف زخما كبيرا لأهدافنا". تبرز عطلات الطيران العُماني كموفر رائد في خلق تجارب سفر استثنائية وفريدة من نوعها إلى العديد من الوجهات العالمية الأكثر إثارة وشهرة. ومن خلال سلسلة من الشراكات الأخيرة، تعمل عطلات الطيران العُماني على تعزيز باقات عطلاتها المتعددة، موفرة قيمة وخيارات مميزة بالتوازي مع خدمات وضيافة الطيران العُماني الحائزة على جوائز عالمية عدة، سواء كانت رحلة عائلية أو احتفالًا بمناسبة خاصة أو البحث عن ملاذ مليء بالمغامرات، فسيجد الضيوف باقات عطلات تناسب جميع الأذواق.

الطيران العماني يتأهب للذروة بتسيير رحلات إضافية واطلاق باقات سفر متكاملة

مع اقتراب ذروة موسم السفر الصيفي، كشفت عطلات الطيران العُماني الستار عن عروضها المتمثلة في حزم السفر ذات القيمة الرائعة من مسقط إلى وجهات في مختلفة أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وشبه القارة الهندية والشرق الأقصى، مع أسعار تبدأ من 234 ريال عماني شاملة تذاكر السفر والإقامة وغيرها من الخدمات القابلة للتخصيص وفقا لرغبة العملاء، حيث يتم تزويد الضيوف بخيارات ميسورة التكلفة للتخطيط لعطلة أحلامهم سواء كانوا يتطلعون إلى ملاذ على الشاطئ، أو خوض رحلة مغامرات، أو قضاء استراحة قصيرة في المدينة، أو عيش تجربة ثقافية غامرة. الجدير بالذكر أن الطيران العماني كان قد أعلن عن زيادة وتيرة رحلاته إلى بعض الوجهات الأكثر شعبية تلبية للطلب المتزايد بما في ذلك تعزيز خط دبي بواقع خمس رحلات يومياً، وجدولة 18 رحلة أسبوعياً إلى بانكوك. لقد أصبح السفر بالنسبة لضيوف الناقل أسهل الآن من أي وقت مضى بفضل تعزيز وتيرة الرحلات  ومواعيد الربط السلسة بوجهات مثل كوالالمبور وجزر المالديف، وغيرها من المحطات. حول ذلك قال منذر بن يعقوب الشيخاني، نائب الرئيس للتسويق بالوكالة في الطيران العماني : "يبدي قطاع السفر انتعاشًا ملموسًا خلال هذا العام، ومع ترقب الناس بشغف لعطلتهم الصيفية التي طال انتظارها، فإننا نسعى جاهدين لتلبية متطلباتهم واحتياجاتهم. و تماشياً مع إضافة العديد من الرحلات إلى جدول عملياتنا ، يسعدنا في عطلات الطيران العماني أن نقدم مجموعة واسعة من الباقات بحيث يتمتع الضيوف بحرية اختيار خطط سفرهم وفقًا لاهتماماتهم وتفضيلاتهم، مع توفير خدمة الدعم المباشر من المتخصصين في مركز اتصالات العملاء بهدف ضمان تصميم حزم سفر مثالية ومناسبة." من خلال تقديم مجموعة واسعة من الباقات السياحية المصممة خصيصًا ، تتفوق عطلات الطيران العماني في خلق تجارب سفر مذهلة و فريدة من نوعها لبعض الوجهات الأكثر إثارة في العالم. وفي الوقت نفسه، يواصل الطيران العماني الاستثمار في منتجاته وخدماته الحائزة على جوائز عدة، حيث يقدم لضيوفه تصميمًا مبتكرًا للمقصورات، وكرمًا استثنائيًا ، ومجموعة متنامية من الوجهات عبر مركز عملياته الرئيسي في مسقط. لحجز حزمة سفر متكاملة، قم بزيارة holidays.omanair.com لتذاكر السفر، قم بزيارة omanair.com

نمو مسار الطيران العماني يتقدم مدعوما باتفاقيات الرمز المشترك

يواصل الطيران العماني تعزيز اتفاقيات الشراكة الاستراتيجية بالرمز المشترك بهدف تعظيم مسار النمو بعد تفشي الوباء. ومع ظهور علامات التعافي على قطاع السفر الجوي، بات من المهم تركيز الناقل على تعزيز نطاق العمل بالرمز المشترك لتوفير رحلات ربط أفضل وخيارات أوسع من الوجهات لضيوفه المسافرين من مركز عمليات الطيران العماني الرئيسي في مسقط. نجح الطيران العماني خلال السنوات الأخيرة في إنشاء شبكة عريضة من الوجهات في جميع أنحاء الشرق الأوسط و شبة القارة الهندية وأوروبا و شرق آسيا، في حين يركز حاليا على زيادة وتيرة عملياته تجاه أفريقيا وأمريكا الشمالية والجنوبية وأستراليا، ذلك من خلال شراكاته الإستراتيجية بالرمز مع 18 شركة طيران. وتشمل هذه الشراكات الخطوط الجوية الإثيوبية، الاتحاد للطيران، جارودا إندونيسيا، طيران الخليج، الخطوط الجوية الملكية الهولندية، الخطوط الجوية الكينية، إلى جانب الخطوط الجوية الكويتية، لوفتهانزا، الخطوط الجوية الماليزية، طيران السلام، خطوط بانكوك الجوية، وبالإضافة إلى الخطوط الجوية القطرية، الخطوط الجوية الملكية الأردنية، الخطوط الجوية السعودية، الخطوط الجوية التايلاندية، الخطوط الجوية التركية، وأيضا الخطوط الجوية السريلانكية، ومصر للطيران. يقوم الطيران العماني حاليًا بتشغيل 46 وجهة بالرمز المشترك وتسويق 219 وجهة إضافية في ست قارات بالرمز المشترك عبر شركائه، وبما يبلغ مجموعه 265 وجهة. حول ذلك، قال المهندس عبدالعزيز بن سعود الرئيسي، الرئيس التنفيذي للطيران العماني: "إن تأمين الوصول إلى المزيد من الوجهات يساهم في دعم عملياتنا التجارية واستراتيجية النمو التي ننتهجها في الشركة. ومع تلاشي قيود جائحة كورونا تدريجياً، فإن ذلك يحتم علينا البحث عن طرق جديدة نوفر من خلالها المزيد من الراحة بالإضافة إلى رحلات ربط أكثر سلاسة بالنسبة لضيوفنا الكرام. نواصل عبر التعاون مع شركائنا في اتفاقيات المشاركة بالرمز بتوسيع نطاق شبكة وجهاتنا من مسقط مع توفير رحلات ربط متبادلة للمسافرين إلى سلطنة عمان. هذا وفي ظل التحديات الهائلة التي تواجهها شركات الطيران حول العالم تعتبر اتفاقيات المشاركة الإستراتيجية بالرمز أمراً منطقياً، كما ويتفهم الطيران العماني من أن عمليات الربط السلسة حاليا - وأكثر من أي وقت مضى - هو عامل حاسم للمسافرين أثناء التخطيط لرحلات سفرهم". وحتى الآن، لا تزال الخطوط الجوية القطرية هي أكبر شريك للطيران العماني فيما يتصل بالرمز المشترك. حيث أعلن الطيران العماني والخطوط الجوية القطرية في ديسمبر 2020 عن تعاون أكبر سيسمح لشركتي الطيران بتوسيع حجم عملياتهما التجارية وتعزيز الاتصال بينهما، إلى جانب تعزيز خيارات السفر. وفي نوفمبر من هذا العام، أعلنت كلتا الشركتين عن إبرام اتفاقية ولاء متبادلة يتمكن بموجبها أعضاء برنامج مكافأة ولاء المسافرين الدائمين ،السندباد، الخاص بالطيران العماني وأعضاء نادي الإمتياز من الخطوط الجوية القطرية من كسب واستبدال أميال البرنامجين عند سفرهم على متن أي من الناقلين بين مسقط والدوحة وفي كلا الاتجاهين.

تكريم الطيران العماني لدعمه جناح السلطنة في إكسبو 2020 دبي.

تحت رعاية معالي قيس بن محمد اليوسف، وزير التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، تم تكريم الطيران العماني لمساهمته في دعم و إنجاح أنشطة جناح السلطنة في إكسبو 2020 دبي، وذلك خلال حفل أقيم مؤخراً  في مركز عُمان للمؤتمرات والمعارض. وقد تسّلم شهادة التقدير نيابة عن الطيران العماني الدكتور خالد بن عبدالوهاب البلوشي، مدير أول الشؤون الحكومية بالطيران العماني. تؤكد مشاركة الطيران العماني في إكسبو 2020 دبي التزام الناقل العميق و المتواصل بأهداف الاستراتيجية الوطنية للسياحة بكافة جوانبها، ودوره الفاعل في تحقيق أهــداف وغايــات رؤية عمان 2040 باعتبارها عاملاً رئيسيًا في تعزيز النمو السياحي لتصبح عُمان من أهم المقاصد السياحية التي يزورها السائح - مما يسهم في ربط عُمان بأسواق السفر المهمة على الصعيدين الإقليمي والدولي. وفر جناح عُمان في إكسبو 2020 دبي منصة استثنائية لإبراز ارتباط السلطنة العميق بشجرة اللبان والطرق المتنوعة التي استفادت بها في كل مجالات الحياة، مع الترويج للمزايا والفرص الكامنة بالسلطنة كوجهة سفر مميزة في الشرق الأوسط. وبصفته الناقل الوطني لسلطنة عمان، كان للطيران العماني إلى جانب العديد من المؤسسات العامة والخاصة الأخرى، دوراً بارزاً و نشطًا في دعم الأنشطة والمشاريع والبرامج المجتمعية ضمن جناح السلطنة. تعليقاً على هذا التكريم، صرح المهندس عبدالعزيز بن سعود الرئيسي، الرئيس التنفيذي للطيران العماني بقوله: "هناك روابط وثيقة جدا بين الطيران والسياحة فكلاهما مكمل للآخر، حيث يوفر الطيران حلقة وصل حيوية بين مجالات توفير السياحة ووجهات السفر كما يعد أحد عوامل التمكين الأساسية لدعم القطاع السياحي، في وقت لا يزال فيه القطاع يشهد تحديات كثيرة خلفتها جائحة كورونا. وبصفتنا الناقل الوطني لسلطنة عمان، فإن استعدادنا لدعم المشاريع السياحية والوطنية التي تمثل السلطنة بهدف النهوض بالقطاع هو أمر بديهي وحتمي. لقد سعدنا بالتواجد والمشاركة في أكسبو 2020 دبي ضمن إطار المبادرة الوطنية، والتي أسهمت بدورها في تعزيز أداء الأنشطة الاقتصادية المتصلة بقطاع السفر والسياحة." وعلاوة على زيادة وتيرة رحلات الطيران العماني على خط مسقط - دبي خلال فترة إكسبو 2020 دبي، تواجد الطيران العماني في موقع الجناح طوال مدة انعقاد هذا الحدث الدولي. وكان فريق الناقل بالتعاون مع وزارة التراث والسياحة يلتقي بالزوار ويجيب على استفساراتهم، ويعمل في الجانب الآخر على الترويج للسلطنة وتوفير رحلات ربط سلسلة إليها. شارك الطيران العماني في العديد من المناسبات والأحداث المصاحبة الأخرى مثل حفل الاستقبال الرسمي لاحتفال جناح سلطنة عُمان بالعيد الوطني الحادي والخمسين المجيد، ووصول سفينة شباب عمان إلى ميناء دبي السياحي، ويوم الشباب العماني، إلى جانب يوم المرأة العمانية، ويوم التعليم العالمي، واليوم الدولي للأشخاص ذوي الإعاقة، وأيضا اليوم العالمي للسينما، واليوم الدولي للتعليم، وكذلك اليوم الدولي للمرأة والفتاة في ميدان العلوم، بالإضافة إلى الحفل الختامي لمعرض أكسبو 2020 دبي . ولإتاحة الفرصة لأكبر قدر من الشباب العماني لزيارة أكسبو 2020 دبي، وفر الطيران العماني تذاكر سفر مجانية لأكثر من 200 شاب وشابة بالإضافة إلى تسهيل إجراءات السفر ذهابا أو إيابا من مطاري مسقط ودبي. وبالتوازي مع الأنشطة والفعاليات في جميع أنحاء أكسبو 2020 دبي وتماشيًا مع التزامه بدعم الأنشطة الاقتصادية التي تخدم المجتمع المحلي، وقع الطيران العماني مذكرة تفاهم مع تيسير للخدمات والمعاملات المكلفة بإدارة المركز التجاري الصغير في أكسبو 2020 دبي لتقديم خدمات الشحن والسفر للشركات الصغيرة والمتوسطة التابعة.

الطيران العماني يحتفي بإرث عمان المبهر في السماء بصالة ستال للفنون

احتفالاً بالإنجازات البارزة التي ساهمت في نمو وتطوير منظومة الطيران المدني في سلطنة عمان، أطلق الطيران العماني معرضاً هو الأول من نوعه في صالة ستال للفنون ب مسقط. يضم ال معرض الذي يقام تحت اسم "الطيران العماني: إرث يعانق عنان السماء" بين أحدث الوسائط المتعددة، وشاشات العرض المختلفة بهدف الحصول على تجربة مشاهدة غامرة، بالإضافة إلى مجموعة من المقتنيات المرتبطة بالرحلات الجوية التي تبث الحياة في ال ماضي المميز لعمليات الطيران العماني، في حين تعكس ا لمعالم الرئيسية التي شكلت مسيرة الناقل في العالم ليصبح ما هو عليه اليوم، العلامة التجارية المرموقة ذات القاعدة العريضة من العملاء المخلصين التي تحظى بالإعجاب. كما يشارك في المعرض دار العطور الفاخرة أمواج، الذي ي تخذ من سلطنة عمان مقراً له، حيث س ي كشف النقاب عن منتجه الجديد المميز لمجموعة مستلزمات الراحة الشخصية الجديدة على متن الطيران العماني. إن هذه الرحلة الآسرة عبر الزمن التي تتناول محطات من مسيرة الطيران المدني و الممتدة من عهد السلطان تيمور بن فيصل إلى يومنا هذا، تعد بمثابة تجربة مثيرة ومفيدة حقًا للزوار من جميع الفئات العمرية. بعد الاحتفال بالذكرى الثلاثين لتأسيسه في وقت سابق من هذا العام، يواصل الطيران العماني الاستثمار في منتجاته الحائزة على جوائز مع إعادة تعريف فن الضيافة في الأجواء. وكان الناقل قد حصد مؤخرًا جائزة أفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية للخطوط الجوية ٢٠٢٣ ، كما تم الإعلان عن توقيعه اتفاقية رعاية مع نادي كرة القدم الإنجليزي الشهير تشيلسي، والتي يمنح بموجبها الطيران العماني صفة شريك الطيران العالمي، مما يعزز من مكانته كشركة طيران دولية رائدة تحظى بحضور عالمي . الدخول إلى معرض " الطيران ال عماني: إرث يعانق عنان السماء" المنعقد في معرض ستال (الكائن في مدينة السلطان قابوس) مجاني، ويُرحب بالزوار طوال أيام الاسبوع من الساعة 10الى الساعة 7 مساءً.