في إطار مواكبة وتيرة التحول الرقمي في قطاع الطيران، عقدت دائرة تقنية المعلومات بالطيران العُماني مؤخرًا ورشة عمل تكنولوجيا المعلومات السنوية، بحضور أعضاء من الإدارة التنفيذية للناقل الوطني للسلطنة والشركاء الإستراتيجيين، تم خلالها التعرف على نتائج إستراتيجيات التحول الرقمي المعمول بها في الشركة والتعريف بأهم مشاريع تكنولوجيا المعلومات لعام 2023م. خلال عام 2022م، أنجزت الشركة عددًا من المبادرات الرقمية لدعم أهدافها الاستراتيجية. والتي تضمنت إعادة هيكلة نظام خدمة الركاب ( PSS ) تعزيزا لقدرات البيع بالتجزئة الرقمية، من خلال توفير محرك حجز جديد عبر الإنترنت وتطبيق للهاتف المحمول. كما تم تطوير نظام التوزيع الجديدة ( NDC ) للسماح لوكلاء السفر بتقديم محتوى ثري وقيم للعملاء. وتعزيزا للكفاءة التشغيلية لطاقم الطيران وإدارة أسطول الشركة تم تدشين نظام حديث مع AIMS وذلك بهدف زيادة فعالية العمليات الجوية. وتعزيزا لحلول حماية البيانات والأمن السيبراني، قدمت الشركة حلول تقنية إدارية متميزة ومعززة لاستمرارية توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات بشكل فعال طوال الوقت وخطة التعافي من الكوارث. مؤخرا تم الإعلان عن انضمام الطيران العُماني إلى الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) كعضو مؤسس في برنامج البيع بالتجزئة لشركات الطيران الحديثة الرائدة جنبًا إلى جنب مع حلفاء من شركات الطيران العالمية. فمن خلال نظام "العروض والطلبات"، بات بالإمكان مواكبة التقدم التكنولوجي في صناعة الطيران و منح ميزات إضافية للعملاء من خلال تبسيط متطلبات فحص مستندات المسافرين وتوفير خيارات متعددة للعملاء. الدكتور خالد بن داود الزدجالي، نائب الرئيس الأول - لتقنية المعلومات بالطيران العماني، أشار بقوله " نسعى الى الاستفادة القصوى من التقنيات المتقدمة وذلك لمواجهة المنافسة المتزايدة التي يفرضها التطور المذهل في التقنيات الرقمية. لذا، وحتى نتمكن من المحافظة على ريادتنا، نواصل الاستثمار الأمثل في أنظمة التقنية المستدامة طويلة الأجل، مما يساهم في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء الشركة وإلى ضيوفنا الكرام بكفاءة عالية. اتاحت لنا ورشة العمل هذه الفرصة للتفكير فيما تم تحقيقه وتقييم ما تم انجازه وتحديد الفرص الاستراتيجية التي تساهم في تقليل التكاليف وتحسين العمليات وضمان تمتع ضيوفنا بتجربة سلسة وأكثر مرونة لكافة خطوات تنفيذ عملياتنا التجارية. ومن خلال تبسيط نقاط الاتصال الشاملة مع العملاء، يمكن لضيوف الطيران العُماني الآن الاستفادة من خدمات تقنية المعلومات أكثر من أي وقت مضى عبر منصاته الرقمية، فبات بالإمكان الآن حجز تذاكر السفر، وإنهاء إجراءات السفر، واختيار المقاعد المفضلة، وإضافة أمتعة بسرعة فائقة بمجرد ضغطة زر. وفي الوقت ذاته يواصل الناقل الوطني لسلطنة عُمان الاستثمار الأمثل في أحدث التقنيات، والشراكة الفعالة مع مجموعة متنامية من مزودي الخدمات العالميين لمواكبة التطور السريع لاحتياجات صناعة الطيران والمسافرين.

أعلنت عطلات الطيران العُماني عن شراكة استراتيجية مع هيئة تنشيط السياحة الأردنية لتنفيذ أنشطة ترويجية مشتركة في كل من سلطنة عُمان والمملكة الأردنية الهاشمية. تشمل هذه الشراكة سلسلة من الحملات الترويجية التخصصية المشتركة الهادفة إلى تعزيز مكانة عطلات الطيران العُماني كموفر رائد لباقات العطلات الدولية وزيادة السياحة البينية من خلال جذب المزيد من الأفواج السياحية من سلطنة عُمان لزيارة المملكة الأردنية ، حيث توفر الرحلات الأسبوعية السبع للطيران العُماني ما بين العاصمة العُمانية والعاصمة الأردنية، فرصة سانحة لاكتشاف عمّان المدينة الشهيرة بمناظرها الطبيعية الخلابة وكنوزها الدفينة. منذر بن يعقوب الشيخاني، مدير أول العطلات وبرنامج ولاء المسافرين بالطيران العُماني أشار بقوله: "ترتبط سلطنة عُمان والمملكة الأردنية الهاشمية بعلاقات وطي دة، وتسعى هذه الشراكة إلى زيادة المساهمة الفعالة لإيرادات قطاع السياحة. كما نتطلع إلى العمل البناء مع هيئة تنشيط السياحة الأردنية وذلك بالتوازي مع استراتيجي ا تنا الطموحة الرامية إلى تعزيز علامتنا التجارية في جميع أنحاء المنطقة، و استحداث مبادرات وشراكات طموحة لضمان تقديم منتجات متنوعة ومختلفة تماما لضيوفنا الكرام". الدكتور عبدالرزاق عربيات، مدير عام هيئة تنشيط السياحة الأردنية أضاف قائلا: " تأتي هذه الشراكة ضمن جهودنا لزيادة القدرة التنافسية للمملكة الأردنية الهاشمية كوجهة سياحية عالمية، حيث نعمل في الوقت الراهن على توسيع شبكة تواجدنا وزيادة الأسواق الجديدة المستهدفة. إن علاقتنا السياحية المتنامية مع سلطنة عُمان توفر العديد من الفرص المتبادلة، ومن المؤكد أن شراكتنا مع عطلات الطيران العُماني ستضيف زخما كبيرا لأهدافنا". تبرز عطلات الطيران العُماني كموفر رائد في خلق تجارب سفر استثنائية وفريدة من نوعها إلى العديد من الوجهات العالمية الأكثر إثارة وشهرة. ومن خلال سلسلة من الشراكات الأخيرة، تعمل عطلات الطيران العُماني على تعزيز باقات عطلاتها المتعددة، موفرة قيمة وخيارات مميزة بالتوازي مع خدمات وضيافة الطيران العُماني الحائزة على جوائز عالمية عدة، سواء كانت رحلة عائلية أو احتفالًا بمناسبة خاصة أو البحث عن ملاذ مليء بالمغامرات، فسيجد الضيوف باقات عطلات تناسب جميع الأذواق.