الطيران العماني يقدم المزيد من المساحة ، الراحة ، والمرونة لضيوفه

دشن الطيران العماني، الناقل الوطني لسلطنة عمان برنامج ( مساحتي ) والذي يمنح الضيوف المسافرين على متن الدرجة السياحية خيار عرض مقعد مجاور شاغر. يُوفر برنامج ( مساحتي ) للمسافرين على متن الطيران العماني المزيد من راحة البال والأمان، ف عند مباشرة الضيوف عملية إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت قبل 48 ساعة من مغادرتهم ، يمكنهم تحديد مقاعدهم عبر خريطة مقاعد تفاعلية، والاختيار بما يضمن لهم خلو مقعد واحد على الأقل بجوارهم. إذا لم يكن ذلك متاحًا للمقاعد المرغوبة من قبل الضيوف، عندئذ يمكنهم اختيار مقاعد بديلة مجاورة لأماكن شاغرة. ولمعرفة المزيد من المعلومات، يمكن للضيوف المسافرين الإطلاع على التفاصيل عبر موقع الناقل omanair.com تعليقاً على ذلك صرح عبدالعزيز بن سعود الرئيسي ، الرئيس التنفيذي للطيران العماني قائلاً : " نضع نصب أعيننا وعلى رأس أولوياتنا في الطيران العماني توفير بيئة سفر آمنة لضيوفنا المسافرين، علاوة على تقديم خيارات متعددة تتيح للعملاء أقصى قدر من المرونة وراحة البال." من جانبه، أشار أوميش شيبر، رئيس وحدة الإيرادات والتسعير والتوزيع بالقول : " إن ضيوف الطيران العماني يقدّرون قيمة الخيارات المرنة خلال تجربة سفرهم على متن الناقل. نحن نسعى من خلال تعاوننا مع شريكنا الموثوق (بلس جريد) تقديم هذه الخدمة بهدف توفير مساحة أرحب لضيوفنا ، وبما يضمن لهم سفراً أكثر أمناً وراحةً ". يلتزم الطيران العماني بتطبيق برنامج سلامة شامل ومكثف قبل وخلال وبعد كافة رحلاته لضمان تجربة سفر آمنة ومطمئنة لضيوفه المسافرين. ويتوجب على المسافرين على متن الناقل الوطني إرتداء الكمامات في مطارات عمان وعلى متن رحلات الطيران العماني. هذا وسيقوم الناقل بتطبيق إجراءات التباعد الاجتماعي خلال مراحل الصعود والهبوط من الطائرة، كما وسيرتدي كافة أفراد الأطقم الجوية الأردية الطبية الواقية إلى جانب تقديم خدمات ضيافة معدلة لضمان السلامة، إضافة إلى اتخاذ العديد من الإجراءات الاحترازية الأخرى التي تضمن سلامة الضيوف المسافرين والأطقم الجوية في كافة الأوقات . يدعو الطيران العماني ضيوفه للمبادرة بحجز رحلاتهم عبر الموقع الإلكتروني أو بالتواصل مع مركز الإتصالات أو مكاتب الطيران العماني أو وكلاء السفر المعتمدون، ذلك لضمان الحصول على حجوزات حسب تفضيلاتهم. كما ويدعو الطيران العماني ضيوفه المغادرين من مسقط إلى ضرورة الاطلاع على كافة متطلبات السفر وأحدث المعلومات الخاصة بوجهاتهم قبل السفر، وأيضا على آخر الإجراءات المتخذة من قبل مطارات عمان في ما يتعلق بالسفرعبر مطارات السلطنة، وذلك عبر موقع الطيران العماني omanair.com يتوجب على الضيوف المسافرين إلى هذه الوجهات تطبيق كافة الإجراءات المتبعة لدخول السلطنة والمتاحة عبر موقع هيئة الطيران المدني paca.gov.om

شراكة بين الطيران العُماني و عمانتل لتوفير "شريحة باقة الزوار" على متن الرحلات القادمة إلى سلطنة عُمان

وقع الطيران العُماني اتفاقية مع عمانتل لتوفير "شريحة باقة الزوار" على متن الرحلات القادمة إلى سلطنة عُمان. وتهدف الشراكة التي تمتد لمدة عام واحد إلى تزويد الضيوف بحل رقمي فعال يثري تجربة سفرهم، فضلا عن جذب المزيد من السياح للسفر إلى عمان. وتعليقاً على توقيع هذه الاتفاقية، قال عبدالرحمن ناصر، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في الطيران العُماني: "يسعدنا الدخول في هذه الشراكة مع عمانتل، والتي ستعزز بدورها تجربة المسافرين على متن رحلاتنا القادمة إلى سلطنة عُمان. نحن على ثقة تامة بأن هذه الشراكة ستؤتي ثمارها حيث ستوفر وقت وجهد المسافرين فور وصولهم إلى السلطنة، كما أنها تأتي في الوقت المناسب حيث تشهد المنطقة ارتفاعاً في حركة المسافرين." بدوره قال المهندس علاء الدين بيت فاضل، الرئيس التنفيذي التجاري بعمانتل: "نتطلع بشوق إلى تنفيذ ما تتضمنه هذه الاتفاقية التي تهدف إلى تعزيز التجربة الرقمية للمسافرين القادمين إلى سلطنة عُمان عبر توفير حلول رقمية سلسة وفاعلة قبيل هبوط الطائرات التي تقلهم، في حين ستساهم هذه الاتفاقية أيضاً في توسيع قاعدة المشتركين لدى عمانتل." إضافة إلى هذه الاتفاقية ،ترتبط الشركتان بشراكة أخرى تشمل برامج الولاء الخاصة بكل منهما، مما يتيح لزبائن عمانتل تحويل نقاط مكاسب الخاصة بهم إلى أميال السندباد. ومع تزايد عدد الشركاء، يواصل الطيران العُماني إيجاد طرق جديدة ومبتكرة للارتقاء بتجربة ضيوفه والبناء على سمعته كشركة طيران حائزة على جوائز، مع الترويج لسلطنة عُمان كوجهة جديرة بزيارتها.

الطيران العماني الأكثر التزاما بالمواعيد في الشرق الأوسط وأفريقيا لعام 2022

حل الطيران العماني في المرتبة الأولى على مستوى الشرق الأوسط وأفريقيا لأكثر شركات الطيران التزاماً بالمواعيد ، وذلك وفقًا لنتائج مراجعة الأداء في الوقت المحدد التي أجرتها شركة تحليل بيانات السفر سيريم « Cirium » العالمية لعام 2022. حيث بلغت نسبة الأداء في الوقت المحدد 91.38٪ أو تحقيق ما نسبته تقريبًا 5٪ أعلى مقارنة بثاني شركة طيران في المنطقة انضباطاً في المواعيد. تعتبر مراجعة الأداء السنوي لشركة Cirium On-Time هي المعيار الذهبي العالمي لأداء شركات الطيران والمطارات، وتستند نتائجه على البيانات التي تم جمعها من أكثر من 600 مصدر لمعلومات الطيران المباشرة التي تحدد الرحلات الجوية التي تصل في غضون 15 دقيقة من الجدول الزمني المحدد. حول ذلك قال الكابتن ناصر بن أحمد السالمي، الرئيس التنفيذي للعمليات في الطيران العماني: "لقد كانت البيئة التشغيلية العالمية خلال عام 2022 مليئة بالتحديات حيث عانت العديد من شركات الطيران والمطارات من الاضطرابات، والتعطل، وصعوبات خاصة بالموارد، فضلاً عن الآثار الممتدة لجائحة كوفيد-19. وعلى الرغم من كل ذلك، نحن فخورون بتفوقنا وحفاظنا على سجل ممتاز من معايير الخدمة الاحترافية عالية الجودة. إن تحقيق هذا الإنجاز للأداء في الوقت المحدد ضمن القائمة التي شملت بعض شركات الطيران الأكثر شهرة في العالم، هو بمثابة شهادة على التفاني والعمل الجاد الذي أبداه جميع موظفي الطيران العماني عبر شبكة خطوطنا الدولية. ومع دخولنا عام 2023، إننا نتطلع إلى مواصلة السعي وراء التميز في جميع عناصر تجربة ضيوفنا بدءًا من الالتزام بالمواعيد وتوفير سبل الراحة، وصولا إلى منتجاتنا وخدماتنا، وبالطبع ضيافتنا العمانية المميزة". استمرارًا في ترسيخ مكانته كناقل جوي رئيسي عالمي المستوى، تبنى الطيران العماني خلال العام الماضي العديد من معايير الجودة والراحة والضيافة، حيث نال تصنيف الخمس نجوم في فئة شركات الطيران الرئيسية لعام 2023 من قبل جمعية تجربة ركاب الخطوط الجوية أبيكس، في حين يواصل الناقل الاستثمار في منتجاته وخدماته ويقدم لضيوفه تصميمًا مبتكرًا للمقصورات وكرمًا استثنائيًا، بالإضافة إلى مجموعة متنامية من الوجهات عبر مركز عملياته الرئيسي في مسقط.

مقصورة الدرجة السياحية للطيران العماني، الأفضل في العالم

حظى الطيران العماني بإشادة كبيرة عن مقصورة الدرجة السياحية على متن طائرات الشركة من طراز 787 دريملاينر من مؤسسة عريقة وصفتها كونها الأفضل على مستوى العالم، وذلك إستنادا إلى المراجعة التي نفذها موقع السفر الشهير Pointsguy.com ، وحصل الطيران العماني إثرها على تقييم مرتفع على جميع وسائل الراحة المقدمة، وخدمات طاقم الضيافة . حيث قام الموقع الشهير خلال الفترة التي سبقت تعليق الرحلات حول العالم بتقييم خدمات مقصورة الدرجة السياحية لعدد كبير من خطوط الطيران العالمية عبر مئات الرحلات لهذه الخطوط، والتي سافر على متنها محرري الموقع من ال مختصين لإجراء التقييمات المكثفة والدقيقة. وقد أخذ المراجعون في الإعتبار عددا مدروساً من العوامل عند تحديد نقاط تقييم مزايا الدرجة السياحية، بما في ذلك راحة المقعد والمساحة، وخدمة المأكولات والمشروبات، ووسائل الترفيه على متن الطائرة، بالإضافة إلى خدمة طاقم الطائرة ونظافة المقصورة. هذا وتفوق الطيران العماني في كافة مراحل التقييم على العديد من شركات الطيران العالمية مثل طيران الإمارات والخطوط الجوية القطرية ودلتا، إحدى أكبر شركات الطيران في أمريكا. وأشار التقييم إلى أن الطيران العماني يوفر على متن الطائرة مقاعد مريحة جداً ومساحة فسيحة للأرجل، إلى جانب خدمة المأكولات والمشروبات اللذيذة عالية الجودة، ووسائل ترفيه على المستوى العالمي وحقائب مستلزمات الراحة، وخدمة ضيافة توازي تلك المقدمة على الدرجة الأولى، وذلك في الرحلات المجدولة على خط لندن - مسقط. وقد أشار الموقع أن طاقم الضيافة بالطيران العماني هم بالتأكيد أفضل ما في هذه التجربة على الإطلاق و ملمحا بمثال على ذلك، حيث استيقظ مراجعهم ليجد عبوة ماء في جيب مقعده بعد قيلولة، ثم أكمل نومه ليستيقظ مجددا ليجد أن العبوة الأولى استبدلت بأخرى. وقال معبراً عن إعجابه بالمستوى العالي لخدمة الضيافة: "إن هذا هو نوع الخدمة يتوقعها المسافر على الدرجة الأولى، وليس السياحية". وأضاف في الختام: " إن تجربة السفر على الدرجة السياحية مع الطيران العماني تستحق بالتأكيد المركز الأعلى عالمياً ". يجدر بالذكر أن الموقع، والذي دشن لأول مرة في عام 2010 لتوفير معلومات حول برامج مكافأة ولاء المسافرين الدائمين لشركات الطيران، أصبح اليوم أحد أشهر المواقع في العالم لأخبار السفر والمحتوى، حيث يجتذب أكثر من 10 ملايين زائر فريد شهريًا وأكثر من 3 ملايين متابع عبر منصات التواصل الاجتماعي.

الطيران العُماني يوفر رحلات أكثر بمواعيد متعددة إلى البحرين والدوحة

أعلن الطيران العُماني، عن زيادة وتيرة رحلاته المجدولة إلى البحرين والدوحة، بهدف توفير مرونة أكثر ملائمة للمسافرين. إنطلاقا من مركز عملياته بالعاصمة العُمانية ، يتم الآن تسيير 11 رحلة أسبوعيا إلى البحرين وستشهد الرحلات الأسبوعية إلى الدوحة زيادة ملحوظة لتصبح 35 رحلة من 21 رحلة اعتبارا من 24 يونيو القادم. حيث يوفر جدول الرحلات الصيفي للناقل الوطني لسلطنة عُمان رحلات عدة بمواعيد مختلفة على مدار اليوم، بدء من الصباح الباكر الى أوقات متأخرة من المساء، وذلك بهدف اتاحة الفرصة للضيوف الاعزاء للتخطيط لرحلات العمل أو عطلة نهاية الأسبوع، وكذلك رحلات اليوم الواحد بشكل أفضل من أي وقت مضى. يربط الطيران العُماني العاصمة العُمانية مسقط بأهم الوجهات الرئيسية بدول مجلس التعاون الخليجي، حيث يتم تسيير 35 رحلة  أسبوعيا الى دبي، 21 رحلة أسبوعيا إلى كل من الرياض وجدة إضافة إلى 14 رحلة أسبوعيا إلى الكويت. ويسعى الناقل كذلك، إلى زيادة عدد المسافرين الراغبين في قضاء عطلات قصيرة في المنطقة من مسقط . يساهم جدول الرحلات المعزز للمسافرين في تنفيذ خطط السفر المتنوعة، والاستمتاع بتجربة سفر سريعة وسلسة مهما كانت الوجهة .

الطيران العماني أفضل مشغل للرحلات للشرق الأوسط والرائد على مستوى الدرجة الأولى

للمرة الثانية على التوالي، حاز الطيران العُماني، الناقل الوطني لسلطنة عُمان، على جائزتين مرموقتين من جوائز السفر العالمية لعام 2020. حيث توج الطيران العماني ب لقب شركة الطيران الرائدة لعام 2020 عن فئة الدرجة الأولى كما حصد جائزة أفضل شركة طيران مشغلة للرحلات للشرق الأوسط لعام 2020، وذلك خلال الحفل الافتراضي الذي نظم لتوزيع جوائز السفر العالمية 2020. وتعليقاً على هذا الفوز صرح عبدالعزيز بن سعود الرئيسي، الرئيس التنفيذي للطيران العماني قائلا: "إن التكريم من قبل جوائز السفر العالمية، الحدث الذي تنتظره كبرى شركات الطيران في العالم، هو اعتماد عالمي مرموق يشعرنا جميعا بالفخر والاعتزاز، حيث يعكس التميز والتفرد الذي حققه الطيران العماني على مستوى قطاع الطيران العالمي، كما يجسد تفاني وإلتزام موظفينا بتقديم خدمة استثنائية لضيوفنا الكرام. إن مواصلة تحقيق الطيران العماني لهذه الإشادات الدولية في فئات الدرجات الأولى، ورجال الأعمال والسياحية وسط منافسة دولية شديدة يؤكد حرصنا وإلتزامنا بتقديم معايير خدمة عالمية المستوى لضيوفنا الكرام." من جانبه علق غراهام كوك، مؤسس جوائز السفر العالمية بالقول: "تحظى جوائز السفر العالمية بأهمية أكبر من النسخ السابقة من الحدث، فعلى الرغم من مختلف التحديات المتعلقة بالسفر والتي نمر بها في الوقت الحالي، شهدت جوائز السفر العالمية هذا العام أرقام تصويت قياسية من السياح والمسافرين على حد سواء". وأشار غراهام إلى أن الموقع الإلكتروني الخاص بالمؤسسة لا يزال يتلقى عددًا أكبر من زيارات البحث مقارنة بأي عام مضى". وأضاف بقوله: "إن الاهتمام الكبير بالإطلاع على نتائج هذه الجوائز يعكس رغبة الأفراد باختيار أفضل مزودي الخدمات وهم يتطلعون للسفر مجددا بغرض الأعمال أو الترفيه". تعد جوائز السفر العالمية واحدة من أرقى الجوائز التي تمنح تقديرا لمنتجات السفر والسياحة، وتسعى لاختيار وتكريم أفضل الشركات والهيئات السياحية العالمية عبر التصويت المباشر من قبل كبار الخبراء في عالم السفر والسياحة، إضافة إلى العاملين في مجال السياحة والفنادق والطيران، الأمر الذى يعطي مصداقية كبيرة لهذه الجوائز.